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ハミルトンホテル -ブラック-のクチコミ・お客さまの声
7/18の1泊でお世話になりました。こちらの投稿にあるように、ティッシュが常備されていないのにも不便を感じましたが、何よりレースのカーテンが付いていないことが、一番困りました。宿泊客は男性ばかりじゃありません。あの立地状態を考えたら、どう考えてもレースのカーテンは必要不可欠だと思います。夜ならまだしも、朝はやはりカーテンを開けて明るい部屋にしたいものです。あんな丸見えの状態では、絶対開けることが出来ません。女性の宿泊客もいることを念頭において頂きたい。それとせっかく利用者がこうやって投稿しているのに、なぜホテル側からは何のリアクションもないのでしょうか?大切なお客様の生の声に対し、返答するのも1つのサービスなのではないのでしょうか?それとも直接メールを差し上げなければ、利用者の声はホテル側に届かないのでしょうか?是非改善を求めます。
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貴重なご意見、ありがとうございました。お問い合わせのレースカーテンの件は、残念ながら予算等の関係もあり、いますぐ設置することが出来ません。シングルルームの場合は、ご希望の方はなるべく上層階の、向かいに何も無い部屋をご用意させていただきます。ただしダブルルームは、全室同じ向きなため、いまのところ、なるべく上層階をご用意するしか方法がございません。またティッシュは、フロントにてポケットティッシュをご用意しておりますのでご利用ください。
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投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
7/18の1泊でお世話になりました。
こちらの投稿にあるように、ティッシュが常備されていないのにも不便を感じましたが、何よりレースのカーテンが付いていないことが、一番困りました。
宿泊客は男性ばかりじゃありません。
あの立地状態を考えたら、どう考えてもレースのカーテンは必要不可欠だと思います。
夜ならまだしも、朝はやはりカーテンを開けて明るい部屋にしたいものです。
あんな丸見えの状態では、絶対開けることが出来ません。
女性の宿泊客もいることを念頭において頂きたい。
それとせっかく利用者がこうやって投稿しているのに、なぜホテル側からは何のリアクションもないのでしょうか?
大切なお客様の生の声に対し、返答するのも1つのサービスなのではないのでしょうか?それとも直接メールを差し上げなければ、利用者の声はホテル側に届かないのでしょうか?
是非改善を求めます。
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貴重なご意見、ありがとうございました。
お問い合わせのレースカーテンの件は、残念ながら予算等の関係もあり、いますぐ設置することが出来ません。シングルルームの場合は、ご希望の方はなるべく上層階の、向かいに何も無い部屋をご用意させていただきます。ただしダブルルームは、全室同じ向きなため、いまのところ、なるべく上層階をご用意するしか方法がございません。
またティッシュは、フロントにてポケットティッシュをご用意しておりますのでご利用ください。