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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 21:54:22
-
安さに惹かれホテルを選びましたが、駐車場が提携の場所に停められずコインパーキングに駐車することに。一人分のホテル代並みの料金だったので、トータルで考えると割高になり、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2017年07月30日 23:42:22
-
御投稿誠にありがとうございました。駐車場の件で失望させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルの周辺には、停める時間等にもよりますが、1000円前後で停める事の出来る駐車場もございますので、次回宿泊される際は、一度フロントに御相談下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル１４０ｃｍベッド幅*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月14日 11:25:52
-
食事の席数が少なく、順番待ちとなる。ハム、ソーセージなどのアメリカンブレックファストに欠かせないアイテムが無く、物足りない。
車寄せがなく、ホテル前に駐車が出来ず、荷物の積み下ろしに難儀した。駐車場は、ホテルと通りを挟んだ
向かい側の立体駐車場（1000円／泊）、155cm以上の車は入れられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2014年09月03日 15:51:36
-
ご投稿ありがとうございます。この度は返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
今回はお客様の素敵なご旅行のお手伝いができず、申し訳ございませんでした。
まず、朝食に関しましてはごゆっくり食事して頂けなかったとのことで、ご不快なお思いをお掛け致しました。特に混み合うことが予想される場合は、必ずチェックインの際にご案内をした上でエレベーター内などに張り紙などをしております。当ホテルには専用の朝食会場がございませんので、皆様には何卒ご理解とご協力をお願い致しております。
また朝食は軽食でのご準備でございまして、おかずは基本的に和食を中心としたものになります。メニューは日替わりでございますので、お日にちによってはソーゼージなどもお出しすることがございます。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回はお盆期間ということもあり、特に皆様にはご迷惑をお掛けしたと思っております。
次に、ホテル前のご駐車に関してはご迷惑をお掛け致しました。立地上皆様にはお手数をお掛け致しておりますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
最後に、駐車場に関しましては専用駐車場がございませんので皆様には提携または一般駐車場をご案内しております。お客様の仰る通り、いくつか制限がございますので詳しくはホテルフロントへお問い合わせ下さい。またインターネット上でもご提示しておりますのでご参考下さい。
貴重なご意見もお聞かせ頂き、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。お客様より寄せて頂く一つ一つのお声を真摯に受け止め、今後のより良いサービス・よりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー＆グループ】☆☆■特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル×２室 (軽朝食付)】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月11日 18:28:00
-
安価（？）だからといって、許されるものでないことか山積。例えば、部屋狭小・扉開ければそこにベッド、飲食スペースがあまりにも手狭で席取りに殺気立つ、朝食は軽食と掲げるべきカレーライス、部屋の空調設備が劣悪で異常な騒音、などなど。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2012年05月13日 15:55:00
-
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービスに関しまして、多大なる御不便と御迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度いただいた貴重な御意見は是非今後の参考にし改善して参ります。御投稿いただき誠にありがとうございました。フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 本日限り☆レイトチェックアウトプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル喫煙】朝食付・１４０ｃｍ幅ベッド】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月28日 19:37:42
-
隣のアベックのいちゃつく声が丸聞こえで大変不愉快な思いをした！
フロントへ！！！朝の挨拶ぐらいしろ！！！！！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2011年07月30日 19:31:15
-
この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の壁が薄く、御不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応が行き届きませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はスタッフ教育を更に徹底し、改善して参ります。
貴重な御意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。 フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏なつッ♪・特別プラン】室数限定シンプルステイ☆ 【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル・シングルユース】朝食付・高速インターネット無料】
風呂3
投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月31日 23:16:30
-
新年早々の宿泊でしたが、苦い思い出になって残念。
トイレの水が午前5時前に壊れて、流れが止まらなくなった。スタッフを呼んで直してもらった、はずだった。すっかり寝不足のまま7時半くらいに起きたのだけれど、今度は水が流れなくなっていた。また別のスタッフが直しに来てくれた。チェックアウトの時に「すみませんでした」と言われたけれど、本当は納得行かなかった。前払いじゃなければ、正直、値切りたい気分だった。でも、勇気がなくて言えなかった。当然、その日の体調はイマイチだし、睡眠不足で車を運転して帰るのでは泊まった意味がない。
ただし、朝食サービスのスタッフの方にはものすごく気配りをして下さる方がいて、とても感激した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2010年02月07日 16:05:51
-
ご利用ありがとうございませんでした。
ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、充分留意してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬たび♪・特別プラン】室数限定！シンプルステイプラン☆
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BOOすけさんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- BOOすけさん [50代/男性] 2021年11月17日 22:43:48
-
初めて宿泊させて頂きました。
料金の割に綺麗な部屋で、
コスパは良いと思いました。
ボディケア(マッサージ)の案内があり、深夜１時迄受付とありましたので、フロントに申し込んだところ、あたふたして、受付終了と言われました。まだ9時40分にもかかわらず、受付終了とは、最初から受け付けないで欲しいと思いました。
普段、よほどボディケア(マッサージ)を頼む人が居ないのか、馴れてないのか解りませんが、部屋まで来て、案内されたのがいかがわしい、アロマテラピーでした。がっかりした。出来ない案内は最初からしないで欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2021年11月19日 22:12:34
-
当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の方気に入っていただき誠にありがとうございます。
マッサージの件ですが受付終了のシールが剥がれていたのに気がつかなかった事とマッサージの紹介が不慣れだった件おわび申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ただ、御紹介させて頂いたアロマオイルはそのお店の名誉に懸けても決していかがわしいお店ではありませんので御理解ください。
フロント 山本
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梅小路湯山人さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 梅小路湯山人さん [50代/男性] 2012年01月05日 21:59:23
-
１月２日に宿泊しました。安価なプランだったので、雨風と寒さを凌ぐことだけでもできれば・・・と思っていましたが、それすらできませんでした。寒冷地ではない名古屋なのに、部屋が寒くてたまりませんでした。原因は窓からの隙間風で、ベッドの頭の方が窓に接している部屋だったので、寒くて眠ることができませんでした。寒いだけでなく気流が起きることも大変不快でした。
フロントに状況を申し出ると、バスタオルを窓に置いてくれましたが、そんなことでは隙間風を防ぐことはできませんでした。結局ベッドが窓に接していない部屋に変えていただきました。しかしその部屋は建物の一番端の部屋であるためか暖房の効きが悪く、その部屋も寒くてたまりませんでした。廊下の方がよっぽど暖かいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2012年01月08日 13:58:21
-
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋が寒く御迷惑をお掛け致しましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度の貴重な御意見を是非今後の参考にさせていただきます。
御投稿いただき誠にありがうございました。フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬たび♪・特別プラン】室数限定シンプルステイ☆ 【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル禁煙】朝食付・ゆったりベッド横幅１４０センチ】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 20:26:06
-
掃除が必要。部屋も洗濯機も空気清浄機も空調もメンテナンスが必要。エレベーターを降りるとタバコの臭いが廊下全体に漂っている。部屋の中は特にタバコの臭いが顕著。エアコンと空気清浄機をオフにすると多少マシになるが、臭すぎて夜中何回か起きてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2022年07月18日 20:54:33
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
清掃面、衛生面、特に臭いなど御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善案を考え今後行っていきます。
貴重な御意見ありがとうございました。
フロント 谷
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- 1名2，500円～♪まとめて２室♪☆☆女子会・部屋飲みプラン☆☆12:00チェックアウト
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 14:27:28
-
駅から近くて便利だな、と思い利用しました。
部屋へ行くと清掃が行き届いておらず、水垢、汚物、髪の毛、ホコリがあった。
ベッド枕元にある窓とカーテンも黒カビが生えていた。
冷蔵庫も全然冷えません。
部屋をかえてくれたが、そこも汚れており諦めた。不衛生です。
チェックアウト時、笑顔で謝罪された。もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2021年05月08日 14:16:23
-
当ホテルを御利用いただきありがとうございました。清掃の不行き届きで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また冷蔵庫に関しましても御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は清掃スタッフと情報共有し、清掃により一層気を配り、快適にお過ごしいただけるような環境づくりに取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 19:00:26
-
まず最初に言いたい、季節の変わり目で寒い夜でしたが、空調がゴミなので震えて朝を迎えました。最悪です。
風呂は蛇口の締まりが悪く、かなり硬く閉めないとポタポタと…シャワーヘッドは向きが下にキツく使いづらいのもダメ。
部屋の電気が入口と室内で一括操作なのも悪いポイントです。せめて調光出来れば良いのですがね。
朝食は軽く済ませる程度の認識なので特に不満はなかったです。
清掃に関しても普通だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2020年10月12日 12:47:26
-
当ホテルのご利用ありがとうございました。
ご意見を頂戴しありがとうございます。ご意見内容をスタッフ一同情報共有し改善に努めて参ります。
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- 1名なら3，650円、2名でも4，400円！！ 3泊の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
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- 【【喫煙】セミダブル１４０センチ*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 12:13:34
-
チェックイン後すぐ洗面台を使おうとしましたが、電気が切れており、点きませんでした。フロントに電話しようと思い、電話に手をかけましたが、埃まみれで汚かったです。挙げ句の果てには夜中に大きめのゴキブリが2匹出て、夜も眠れませんでした。汚いにも程があります。このご時世コロナ対策で清掃には一段と入念に行っていただきたいにも関わらず、このような状態で、コロナ対策以前の問題だと思います。もう2度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月14日 12:02:03
-
バスタブに垢が付着してました。
自分で掃除してから入りましたが気分が悪いです。
管理者の方は確認し、改善してもらいたいです。
お部屋は広く、きれいです。
空調は強運転では壊れそうな音がします。弱運転でもうるさいです。
気になる方は寝れないと思います。
照明は明るいですが、調光ないこと。スイッチが一つであること。で、明るいか、真っ暗です。スタンドライトもまぶしいくらいです。
バスタブ掃除してくれるなら費用対効果は抜群です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2020年05月15日 12:47:18
-
当ホテルのご利用ありがとうございました。
頂戴したご意見に関しましては、清掃スタッフや設備会社とも情報共有し改善致します。
この度は不快なお気持ちとなられましたこと、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン！〈禁煙・喫煙の指定不可〉
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ〈部屋タイプ指定不可〉】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 00:33:20
-
禁煙なのにエアコンがタバコ臭い、部屋がキレイじゃない。カーテンがただの布。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2019年10月10日 19:48:35
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いきとどかないところばかりで深くお詫び申し上げます。
お客様の投稿も今後の運営の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★特典付】【当館人気 ポイント 10 倍☆ウェルカムドリンク＆軽朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルシングルユース・軽朝食付】
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atsushi25tamaさんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- atsushi25tamaさん [50代/男性] 2018年08月29日 20:13:12
-
名古屋で絶対に泊まってはいけないホテル.....good luck.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★特典付】【当館人気 ポイント 10 倍☆ウェルカムドリンク＆軽朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル・シングルユース*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 21:56:55
-
駅から近く立地はよく
ウェルカムドリンクのサービスは嬉しく思います。
が お部屋の清掃がひどすぎます。前に宿泊された方のお菓子のゴミがそのまんま。
シャワーカーテンのレールに
使ったあとのタオル。
バスルームの湿気臭や洗面台の黒カビ などは百歩譲って我慢できたとして
ゴミやタオルが清掃されてないなんてありえません。
朝のモーニングのおばちゃんも
いい大人の客に 世話焼きなことを言うし 不快な気持ちになりました。今 取り替えたり 補充しては 邪魔だな とか思う配慮のない行動。
立地もよく
ウェルカムドリンク モーニング いいサービスがあるのに
残念な気持ちになりました。もう少し質のいい接客ができる方を清掃 配膳 に配置して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★特典付】【当館人気【GW 】ポイント 10 倍☆ウェルカムドリンク＆軽朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル１４０ｃｍベッド幅*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 11:44:49
-
あまりに水周りが汚く匂いがひどい
部屋は狭い
館内は暗いしフロント周りの飲み物ブース？を中国人が占領していて
二度と泊まりたくない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆名古屋納屋橋に10月オープン！】くれたけインプレミアム名古屋納屋橋オープン告知プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】ゆったり横幅１４０センチ*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 17:23:18
-
まず、洗面所のコップとかのトレーに髪の毛が数本あり、洗面台はカビだらけ。
シャワーは水圧が足りないと思ったら水漏れで、見てると半分位漏れ出ていた。
朝食の和食は納豆、卵焼きなどなく、味噌汁はインスタントが用意されていた。
過去利用したビジネスホテルで間違いなく最下位です。フロントの方の対応が親身だったのが唯一の救いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2017年11月14日 08:43:11
-
ご投稿ありがとうございます。
お部屋の件で御迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
すぐに清掃の担当者に報告させて頂きました。
朝食の件ですが、納豆は独特のにおいがあり、苦手な人も多いことから提供を控えております。
朝食は「無料の軽朝食」とさせていただいております。品数や提供方法にご不満があるかとは思いますが何卒ご了承くださいませ。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シンプルステイプラン♪室数限定☆ ウェルカムドリンク・軽朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルシングルユース【禁煙】・軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 01:17:01
-
泊まった部屋のベットメイキングなどはきれいでしたが、洗面台は、爪で引っ掻いたかのような後があり、不気味でした。勘違いと思いたい不思議な体験もありましたので、少し怖い思いをしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2017年10月03日 19:18:46
-
この度は、当ホテルに御予約頂き、ありがとうございます。
バスルームの件で御迷惑をお掛けして、誠に申し訳ありませんでした。
こちらで確認して修繕致します。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル・シングルユース*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月19日 01:51:29
-
部屋の中は清潔感はあったが、洗面のドアを開けた途端に幻滅！
床に髪の毛は落ちてるわ洗面台は傷だらけ、挙げ句の果てには壁にどう考えても拭けば取れる汚れが付いてました。
気持ち悪くて寝れませんでした。
また、何かのイベントなのかわからないが一階のロビーでコンサートみたいな事をやってました。
それ自体は悪いとは思わないが23時を過ぎても行っているのは如何なものか！！
早く休みたい人もいるという事を全く考慮していない。
もう二度と利用する事はないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シンプルステイプラン♪室数限定☆ ウェルカムドリンク・軽朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルシングルユース・軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
お部屋の清掃状態が非常に悪かったです。
机の上のホコリが、酷かったです。
特にテレビの下や裏は、いつから掃除をしていないのか
というくらいのホコリの溜まり方でした。
もう宿泊先に選ぶことは、ありません。
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当ホテルをご利用いただきありがとうございました。清掃の不手際で不快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は清掃スタッフと共有し、快適にお過ごしいただけるような環境づくりに取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。