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ハミルトンホテル -ブラック- クチコミ・感想・情報

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ハミルトンホテル -ブラック-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2868件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.03
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂2.73
  • 食事3.66
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投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月23日 20:12:27

ウォシュレットが無いのが、ガッカリだった。今や当たり前の設備なのに不快です。また、チェックアウトの時にフロントに一人しか居ず、客からの電話に掛かっていて、こちらをチラと見ただけで待たされた。急いでいるのにあんな対応では困る。電話が終わらないものだから、領収書を片手でパッと渡すだけ。お礼ぐらいちゃんと言えよ!また朝食も無いのにはあてが外れた。分かっていたものの、そのために近所のコンビニに行かなくてはならなく、やっぱり朝食ぐらい出すべき。

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投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月23日 10:07:49

今回初めて利用しました。立地もよく、部屋もキレイで快適に過ごすことが出来ました。また、機会が有れば利用したです。

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投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月22日 20:50:54

良かったところ
部屋の大きさに較べて大きなベッド 寝心地よかったです
改善したほうがいいなと思うところ
今どきですから・・・トイレにはwashlet導入検討したほうが良いんじゃないかな
幹線道路が近いので外の騒音が少々 神経質な方はお気をつけください

料金と勘案して2点でした

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年10月03日 19:57:02

この度はご宿泊いただきまして、また、率直なご指摘をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様よりのご意見を元に、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月21日 05:17:07

改装されて、部屋や建物内がとてもきれいでした。立地もよく、音も静かでした。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 16:57:04

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
重ねてのご利用を心からお待ちいたしております。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 13:25:40

写真でみたよりかなり部屋が狭く感じられたので、初めは驚いたが、新しいのでおしゃれな感じでよかった。ただ、荷物を置くところもなにもないので荷物広げるところもないし、着替えすらしづらかった。
ホテルの人のサービスはよく、タオルがないと言うとすぐに持ってきてくれたりしたのでよかった。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 16:26:01

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
タオルの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。
荷物の収納の場所が無く、使いづらく御迷惑をおかけしております。
申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 19:24:05

2泊連泊をしたのですが、立地は地下鉄も
近くとても良かったです。
ベットも広くてゆっくり休めました。
だた。。部屋の浴室がかび臭いのと荷物とかを置く
ロッカーがなかったのが残念。
駐車場も宿泊するのに高い気がします。
連泊には不向き?かも。。。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 18:42:01

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中はバスルームのでご不愉快な思いをおかけいたし、申し訳ございませんでした。
同様の声を何度もいただいており、今後一層の注意をさせていただきます。
また、収納が不十分でご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。
駐車料金は契約駐車場にお泊めいただいた場合は、夕方5時から翌朝9時までの時間内で1泊¥1000。前後の時間外は200円/30分毎となります。
また高さ制限、車幅制限等がございますのでお願いいたします。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 11:15:01

駅から近く便利でした。ベッドが大きいのは快適ですが、その分別の空間が狭く感じてしまいました。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 18:45:06

ご利用いただきありがとうございました。
リニューアルの際に、お部屋の広さはそのままで、ベッドだけ従来より20cmワイドな、幅140cmのセミダブルのベッドを導入いたしました。
そのおかげで、ご指摘頂きましたとおり、狭くなってしまっております。
申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 20:55:49

場所が非常にいいですね。部屋や設備も新しくセンスもいいと感じました。
また利用します。ただ廊下があのように臭うのはなぜでしょう。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 19:09:30

ご利用いただきありがとうございました。
廊下の匂い?でご不自由をおかけいたしました。
どんな匂いだったのか気になりますが、あまり通気にいい場所ではないので、すこしでも匂いがなくなるように、換気に気をつけるようにいたします。
ありがとうございました。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 13:56:03

全体的な 見た目、センスはすごくよかったです。
部屋は狭いけど 安いのであまり文句は言えません。
でも気になった事が2点


アメニティーが少なすぎて・・・
クシがないのには驚きました。
せめて 女性が泊まるとわかっているなら おいてほしいです。
あとは 部屋ではなくエレベーター・・・
エレベーターに乗るとチェーンの音??がするのが
怖かったです。

サービスは良いと思います。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 19:18:53

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
アメニティに関しては、現在のところ、クシ・ブラシの類はご用意がございません。
ご不便をお掛けいたしますが、頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
エレベーターは毎月2回の点検をしておりますが、次回一度サービスの方に様子を見てもらいます。
また次回もご利用いただけますよう、お待ち申し上げます。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 12:28:41

駅より近くで大変良いところでした。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 19:19:36

ご利用いただきありがとうございました。
またご利用いただけますよう、お待ち申し上げます。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 23:57:59

新しいだけあってとても綺麗で、インテリアも白Ⅹ黒のモダンスタイルでかなり素敵でした(^-^)値段も手頃ですし、宿は絶対ハイクラスじゃないと嫌という方には使いやすいホテルだと思います。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 19:20:35

ご利用いただきありがとうございました。
またご利用の機会は、遠慮なくご意見をお寄せください。
お待ち申し上げます。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 16:20:19


立地的には満足でしたが、今回は時間がなかったので一番安い部屋にしたので評価しにくいです。フロントのの接客は気持ち良かったです。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 19:23:34

この度は当ホテルにご利用いただきありがとうございます。
また次回ご利用いただくときには、ぜひごゆっくりお過ごしいただけくことができますよう、お願い申し上げます。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 21:47:12

仕事でチェックイン時刻が遅れてしまったにも
かかわらず、快く迎え入れてくれました。
ベッドも広くて快適に眠ることができましたが、
エアコンの温度調整ができなかったのが
ちょっと残念でした。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 20:06:06

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
エアコンは強弱の設定しかなく、ご不自由をおかけいたしております。申し訳ございません。
またのお越しを心からお待ちいたしております。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 18:43:06

内装はきれいでよかったが、トイレが流れないトラブルは正直びっくりした。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 20:07:25

この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
御不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
またのお越しを心からお待ちいたしております。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 18:04:03

他の方も書かれていますが、本来の値段が6500円程度と思われます。
基本的にはローコストオペレーションを徹底しているのに、内装の雰囲気だけがモダンであるためそのギャップがいろいろな方の感想に表れるように思います。
部屋が狭いのにベッドだけが大きいために仕事をするにもベッドに腰掛けるようになってしまいます。また空調の調整が出来ないもの不便さを感じました。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 20:37:20

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は御不便をおかけいたし、申し訳ございませんでした。
ベッドが大きいことが「売り」にしていながら、実際は他の収納や機能性などを犠牲にしてしまっており、ご滞在の方にご不自由をおかけしております。
みなさまから頂戴する声を今後に生かし、皆様に喜ばれるホテルにしていくことができればと思っております。
またご利用いただくことがございましたら、遠慮なくご意見をお寄せいただけたらと思います。
ありがとうございました。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 15:36:41

内装の雰囲気は、シンプルでスタイリッシュな感じでした。
液晶テレビとLANの環境はいいと思います。リモコンの感度が
悪すぎますが。VODのシステムは便利。いろんな番組を楽しめます。
ベッドも寝心地が快適でした。
しかし、浴室は古くて狭くて臭くて清潔感がありません。
空調は冷えすぎ。微調整も出来ないので不快。
アメニティーは歯ブラシと石鹸があるくらい。もうちょっと
揃えてもいいのでは、と思います。
部屋のドアは閉まり方が悪く、うるさい。廊下の騒音も響きすぎ。
外の騒音も聞こえすぎ。今回は、\9,000→\6,500で宿泊しましたが、
本来は、定価\6,500くらいの価値しかないと思います。部屋の雰囲気
だけ先行して宣伝しすぎ。環境を現状維持で継続するならば、価格を
より一層下げるべきであるし、\9,000で売り込むのなら、相当なる
改善が必要なホテルであると感じました。雰囲気はおしゃれなので、
尚一層の頑張りに期待します。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 21:07:38

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
具体的にご指摘いただいており、大変参考になります。
すぐに改善できる点も多いので、今後に生かしてまいります。
料金につきましては、皆様から頂きましたご意見を参考にさせていただきます。
またご利用いただきました際には、遠慮なくご意見をお寄せいただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 10:32:44

綺麗なホテルです。

ただ唯一・・・・トイレは、ウォシュレットにしてほしいです。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 20:15:43

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
洗浄機つきトイレの設置が一日でも早く実現するよう、努力しておりますが、いまだ実現しておりません。
お客様には今しばらく、ご不自由な思いをおかけいたします。
申し訳ございません。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 01:39:11

全体的な内装は、モダンな感じでとても良かったです。
が、クローゼットがなかったので、荷物を置く場所を考えてしまいました。

それから廊下からの声が丸聞こえで、こちらの音も外に漏れていそうで
1人なら気になりませんが、2人以上の場合周囲に迷惑が掛かるのでは?
と不安になりました。

駐車場は、真向かいで便利ですが、周辺のコインパーキングの方が
早めに到着した場合安いです。せめてチェックインの開始時間から10時の
アウトまで適応にして欲しいと思いました。9時までってのは折角泊まって
いるのに損した・・・と思いました。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月21日 21:16:51

この度は当ホテルにお泊りいただき、ありがとうございました。
ご滞在中は御不便をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
駐車場は向かい側の駐車場は夕方の5時から、翌朝9時までで一泊1,000円となっており、実際のチェックイン時間(15:00)アウト時間(10:00)に則しておりません。
また、車種によってはご利用いただけない場合もあり、ご指摘いただきましたとおり、時間帯によっては、付近のコイン式駐車場をご利用いただいたほうがお安い場合もございます。
この場合ホテルから若干離れておりますので、フロントにて地図でご説明させていただきますので、お願いいたします。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月07日 19:18:29

大変綺麗なインテリアも洗練されたお部屋でした。ただバスルームがもう少し広ければ、もっといいのになあと思いました。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月18日 08:27:37

この度はご宿泊いただきまして、また、ご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございます。広さに関しましては、ご不便をお掛けしている点もあり、誠に申し訳ございませんが、サービス面等、これを補えるよう努力させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ

投稿者さん 2006年09月07日 14:16:32

駅からも近く、部屋も綺麗にされています。名古屋の出張時は、また、利用しようと思います。

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ハミルトンホテル -ブラック- 2006年09月18日 08:22:30

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様にご満足いただけ、幸いに感じております。今後もこれに慢心せず、次回ご来館の際には更にご満足いただけるよう努力させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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