部屋がとにかく臭い、汚い。前日に泊まった人の物が置きっ放しで掃除してある気配がなく、非常に気持ち悪かった。二度と止まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

チェックインして部屋に向かうとドアの前に自分ではない誰か飲みかけの2Lペットボトル水が置いてあった。翌朝出発するときにもそのままの状態だった。浴室の電球が途中で切れたのでフロントに連絡したら「あの、その・・・」と対処法が思い浮かばない様子だった。業を煮やしてこちらから「即交換してください」とお願いしたが、間もなくやってきたスタッフは電球の種類を間違えて持ってきたらしく出直してくることになり結局は2度も部屋にスタッフが立ち入ることになった。枕元に前の宿泊者のものと思われるヘアピンと髪を縛るゴムがあった。朝起きてからずっと鼻の奥がずきずき痛むのだが、エアコンの吸気口はほこりまみれで目詰まり、吹出し口はカビだらけ、部屋の壁も長いカーテンで隠れているところを開けるとカビだらけ、浴室のシャンプーディスペンサーの裏側もカビだらけ。ユニットバスの床面に模様ができていると思ったら、よく見ると経年変化による滑り止めの表面仕上げの破れと汚れとカビ模様だった。。軽朝食付きだったがこんな部屋の状況だったのでさすがにいただくのはキャンセル。チェックアウトの際に電球切れトラブルが情報共有されていなかったらしくフロントスタッフから何もコメントもお詫びもなかった。久しぶりにこんなホテルに遭遇した。二度と利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

食事の席数が少なく、順番待ちとなる。ハム、ソーセージなどのアメリカンブレックファストに欠かせないアイテムが無く、物足りない。
車寄せがなく、ホテル前に駐車が出来ず、荷物の積み下ろしに難儀した。駐車場は、ホテルと通りを挟んだ
向かい側の立体駐車場（1000円／泊）、155cm以上の車は入れられない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

汚いの一言。
ここまで汚いビジネスホテルは今まで無かったです。シングルルーム一杯にベットを入れて、壁はシミだらけ、サイドテーブルなどは綿埃だらけ、おまけに外光がほとんど入らない最悪の部屋でした。
エントランスはきれいに見せていますが、宿泊しているのは外国人ばかりでした。
２度と行きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

とにかく汚い。というのが率直な感想です。
ビールのサービスには感心してたのですが、部屋がね。。。
チェックインしてすぐに出かけたので、夜中に帰ってきてから部屋に入って、の感想です。
まず部屋に入って、カーテンを閉めよう・・・と思ったらカーテンの下の壁紙のヘッド周りは黒カビで壁紙も剥がれてる。
トイレに行ったら髪の毛が・・・トイレットペーパーの取付具（？）はホコリだらけ。
深夜だったけれど部屋を変えてもらって、風呂場はたしかに前の部屋より良かったのでその部屋に変更。でも気づくとその部屋の机の下には大きなゴミが。見てみると部屋のあちこちに白いゴミが落ちてます。
ユニットバスのシンクのフチも黒かびいっぱい。
もうどうでも良くなって風呂にも入らず、服着たままなんとか寝ました。
また名古屋に行く機会があるのですが、決して泊まろうとは思わないホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年01月

本日利用しました。評価を参考にして選択しましたが全くの期待外れでした。
①風呂の水を排水したらトイレにまで下水が溢れ一面水浸し。確実に下水が詰まってます。ちゃんとメンテしましょうよ。
②外気温8度にも関わらず室内空調は冷房。廊下の方が暖かい始末。寒いとフロントに苦情を入れたが平然とした顔でこの時期は冷房ですだと。寒くて眠れませんでした。子供が風邪ひいたらどうするんだ？
③チェックイン後すぐ、洗面所に女性の長い髪の毛。そしてひび割れた洗面。見た瞬間萎えた。
④ツインルームのベッドの小さいこと。多少高くても別のホテルにすればよかった。
結論、口コミ評価4はあてにならない。二度と宿泊したくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

フロントの対応に笑顔が無い。
部屋が汚れてて汚い。
机の端が剥がれたまま。
バスの中に臭いが篭っている。
この値段なら仕方無いか・・・

宿泊年月

2013年05月

水回りが綺麗ではなかった。
特に洗面台の排水口にありえないくらい髪の毛が詰まって気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

初めて利用しました。
台風の日でしたので、駅からの移動を考えて車で行きました。
事前に車利用の確認はありませんでしたので、雨に濡れることもなくチェックインできると思い行きました。
事前に駐車場の確認をしましたがＨＰには場所等の記載はなく、車の制限が書いてありました。駐車は１５時から可能のような表記でしたので、１６時に行きました。
ホテルの前の道路は狭く、交通量が多いのと、暴風雨でしたので、ホテルの前に一時停止して、電話で駐車場の確認をしました。
まず、フロントの方は、駐車場の確認をしているのに、宿泊の確認のためか電話を保留にしてしばらく待たされました。
その後、現在契約の駐車場は、他の一般利用の方で満車とのこと。まずここで、宿泊者のための駐車場は確保されていませんでした。「他の駐車場へ回れ」と言うので「なぜ、宿泊者の駐車場が確保されていないのか、遠いところへ回ると雨でずぶ濡れになる、その上１泊１０００円で駐車とうたっているのに差額はどうしてくれるのか」と抗議しました。
すると突然、「契約駐車場が１台空いている」とのこと。
それでも電話で場所を説明されるのですが、当然初めてなのでわかるはずがありません。「出てきて案内して欲しい」と抗議するとやっと女性が出てきました。
やっとの思いで、契約駐車場につくと、トヨタウイッシュは、「車高制限で入らない」とのこと。
駐車場の係りの人曰く「ヴィッツ」なら入るとのこと。
こちらは、外車やレクサスなどの大きな車を駐車するのではなく、ウイッシュは大衆車です。「１５５センチの社交表記をしてある」とホテルの人は言い張りますが、日常、立体駐車場に駐車する習慣のない人のどれだけが、車の車高を知っているでしょうか。
実際、数センチの差でした。駐車場は立体駐車場であることも場所も表記せず、なんと不親切なホテルでしょう。
結局、５分ほど離れた、最初の金額より高い駐車場に停めることになりずぶ濡れになりました。これなら、地下鉄の入り口からの方が近かったです。
あまりにも利用者の立場を考えないホテル側の論理だけの駐車対応に、怒りが収まりませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

安価（？）だからといって、許されるものでないことか山積。例えば、部屋狭小・扉開ければそこにベッド、飲食スペースがあまりにも手狭で席取りに殺気立つ、朝食は軽食と掲げるべきカレーライス、部屋の空調設備が劣悪で異常な騒音、などなど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ホテルの部屋は黴臭く、全体的に気持ちの悪いホテル。
フロントのサービスも最悪で、その後忘れ物の電話対応も最悪。

清掃業者に確認する前に「無いです」と言い切るところがまったく解りません。
以前同じ名古屋のREDはいいホテルだったのに、ここまで差があると正直ガッカリです。
月の半分以上を全国出張してますが、ここまで最悪なホテルは初めてでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

１月２日に宿泊しました。安価なプランだったので、雨風と寒さを凌ぐことだけでもできれば・・・と思っていましたが、それすらできませんでした。寒冷地ではない名古屋なのに、部屋が寒くてたまりませんでした。原因は窓からの隙間風で、ベッドの頭の方が窓に接している部屋だったので、寒くて眠ることができませんでした。寒いだけでなく気流が起きることも大変不快でした。
フロントに状況を申し出ると、バスタオルを窓に置いてくれましたが、そんなことでは隙間風を防ぐことはできませんでした。結局ベッドが窓に接していない部屋に変えていただきました。しかしその部屋は建物の一番端の部屋であるためか暖房の効きが悪く、その部屋も寒くてたまりませんでした。廊下の方がよっぽど暖かいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

ユニットバスが汚くて使用するのに躊躇しました。
二度と利用したくない。と思うレベルの汚なさでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

隣のアベックのいちゃつく声が丸聞こえで大変不愉快な思いをした！
フロントへ！！！朝の挨拶ぐらいしろ！！！！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

部屋が狭すぎて連泊等で荷物を置くスペースがなかった。

又、お風呂場がカビ臭く清潔感がなく使い勝手が悪かった。

特に洗面台や浴槽にかなりの傷等があり最初に汚れと見間違う程で
あそこまで老朽化しているなら変えることも必要ではないでしょうか？

立地等では優れていましたがリピーターを作るには厳しい状況ではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

ある女性スタッフはバスルームの臭いについて話しても、謝罪すらありません。それに関してのコメントが「確認しておきます。」のみです。全く関係のないことを質問してきて、話をそらす次第。客の問題に対応するだけの心の器がないようでした。　　
男性スタッフにおいても同様で、余裕を持って対応するだけの器がないようでした。人を不愉快にさせることが取り柄なのでしょう。

残念ではありますが、同行者皆がこのホテルに対して不快感を持ちました。
勤務歴が浅いというよりも、人として浅い感じがしました。
何を考え何を大切に思い仕事に取り組んでいるのでしょうか？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

会社の先輩の宿泊で手配したのですが、お風呂でゴキブリが出て困ったとの連絡を受けました。

空室も無く部屋の変更も出来なかったみたいで、そのまま我慢してもらったようです。

ちょっと安心して泊まれないですね・・・・
改善を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

新年早々の宿泊でしたが、苦い思い出になって残念。
トイレの水が午前5時前に壊れて、流れが止まらなくなった。スタッフを呼んで直してもらった、はずだった。すっかり寝不足のまま7時半くらいに起きたのだけれど、今度は水が流れなくなっていた。また別のスタッフが直しに来てくれた。チェックアウトの時に「すみませんでした」と言われたけれど、本当は納得行かなかった。前払いじゃなければ、正直、値切りたい気分だった。でも、勇気がなくて言えなかった。当然、その日の体調はイマイチだし、睡眠不足で車を運転して帰るのでは泊まった意味がない。
ただし、朝食サービスのスタッフの方にはものすごく気配りをして下さる方がいて、とても感激した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

次の点で、これまで宿泊したホテルの中で最悪でした。

①チェックイン時、フロントで予約の確認ができなかった。
②１０分後、フロントの方が「予約の確認ができました」と言って、部屋の鍵を渡された。
怪訝に思いつつも部屋に行き、ドアを開けると、部屋の電気、テレビ及びパソコンの電気が点いていたので、慌ててフロントに戻り、状況を説明すると、「あなたチェックイン済んでますよね？」と言われ、同姓の他の宿泊者のカードを提示された。
③再度チェックインの手続きをしたところ、先の部屋の真ん前の部屋をアサインされた。
他人の部屋を無断で覗いたことが、滞在中ずっと気になった。
④チェックアウト時、別のフロントの方でしたが、謝りの一言がないので、こちらから③の点について、離れた部屋を準備する配慮をすべきと一言言った。
そこでやっと「その件については存じております。すみません」と言われた。

セキュリティや個人情報の管理等どうなっているのでしょうか？
また、まともに謝罪できない方々にフロントサービスが勤まるのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月