この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
浴室やフロント対応の件で、お客様に御不便、御迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重な御意見を基に、更なる改善に努めてまいりますので、機会がございましたらまた是非当ホテルを御利用くださいませ。

フロント　熊谷

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

施設の不備暖房やその他の電化備品等、
各御部屋で御使用が偶然にも集中しますと、
電力不足になってしまい、停電が生じやすい状況となってしまう場合がございます。

復旧に少しお時間を頂く事にもなってしまい、
お客様には大変御迷惑をおかけいたました。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は停電により快適にお過ごし頂けず、私共も心苦しく思っております。
もし、また御機会がございましたら、
是非当ホテルを御利用下さい。お待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
老朽化に関しては私共も悩み所でございまして、
そう仰って頂けると幸いでございます。
しかしながら、サービス面で補えるようにスタッフ一同精進して参りたいと思います。
また御機会がございましたら是非ご利用下さい。

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応にご満足頂け、大変嬉しく思います。
客室や浴室の設備ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
価格が安くてもご満足頂けなければサービス業の精神に反しますので、できるだけ改善をしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
　朝食の種類に関しましては、現状のスペース等も併せ、今後の課題として検討して参ります。曜日やお日にちによってメニューを変えておりますので、そちらもお楽しみに当ホテルに足をお運びいただければ幸いでございます。衝立や自販機の件も、是非この度の御意見を参考にさせていただきます。
　貴重な御意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。フロント　鈴木

　この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
　お部屋の臭いや洗面台の傷等では御不快な思いと御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は、消臭対応のお部屋は更に徹底した換気と消臭を行い、禁煙のお客様にも十分御満足いただけますよう改善して参ります。また洗面台の傷につきましては、只今少しづつではございますが改修工事を進めております。恐れながら、今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。
　当ホテルには、今回御宿泊いただいたセミダブルルームの他に、ベッドがお二つのツインルームや、セミダブルよりも広々としたダブルルームのお部屋がございます。御都合に合わせまして、是非ほかのお部屋タイプも御利用いただければと思います。
　貴重な御意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

ご利用ありがとうございました。
朝食の件につきましては、こちらのご案内不足かもしれません。申し訳ございませんでした。
今後とも、よろしくお願いいたします。

清掃不手際がありましたようで大変申し訳ございませんでした。お客様に満足いただけるよう清掃スタッフと情報共有してまいります。

ハミルトンホテルアネックスをご利用頂きありがとうございました。
駐車場が満車であったようでご足労お掛け致しました。正直言いまして、当ホテル専用駐車場ではございませんので、タイミングによってはお泊めいただけないこともございます。
その場合は大変申し訳ございませんが、お荷物はフロントでお預け頂き、徒歩５分の所に安い駐車場がございますので、ご紹介しております。
今回は案内が不十分であったようでご迷惑お掛け致しました。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤