総合1
投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 20:26:06
-
掃除が必要。部屋も洗濯機も空気清浄機も空調もメンテナンスが必要。エレベーターを降りるとタバコの臭いが廊下全体に漂っている。部屋の中は特にタバコの臭いが顕著。エアコンと空気清浄機をオフにすると多少マシになるが、臭すぎて夜中何回か起きてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2022年07月18日 20:54:33
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
清掃面、衛生面、特に臭いなど御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善案を考え今後行っていきます。
貴重な御意見ありがとうございました。
フロント 谷
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- 【セミダブル＜喫煙＞×２室*軽朝食付】
総合1
BOOすけさんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- BOOすけさん [50代/男性] 2021年11月17日 22:43:48
-
初めて宿泊させて頂きました。
料金の割に綺麗な部屋で、
コスパは良いと思いました。
ボディケア(マッサージ)の案内があり、深夜１時迄受付とありましたので、フロントに申し込んだところ、あたふたして、受付終了と言われました。まだ9時40分にもかかわらず、受付終了とは、最初から受け付けないで欲しいと思いました。
普段、よほどボディケア(マッサージ)を頼む人が居ないのか、馴れてないのか解りませんが、部屋まで来て、案内されたのがいかがわしい、アロマテラピーでした。がっかりした。出来ない案内は最初からしないで欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2021年11月19日 22:12:34
-
当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の方気に入っていただき誠にありがとうございます。
マッサージの件ですが受付終了のシールが剥がれていたのに気がつかなかった事とマッサージの紹介が不慣れだった件おわび申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ただ、御紹介させて頂いたアロマオイルはそのお店の名誉に懸けても決していかがわしいお店ではありませんので御理解ください。
フロント 山本
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 14:27:28
-
駅から近くて便利だな、と思い利用しました。
部屋へ行くと清掃が行き届いておらず、水垢、汚物、髪の毛、ホコリがあった。
ベッド枕元にある窓とカーテンも黒カビが生えていた。
冷蔵庫も全然冷えません。
部屋をかえてくれたが、そこも汚れており諦めた。不衛生です。
チェックアウト時、笑顔で謝罪された。もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2021年05月08日 14:16:23
-
当ホテルを御利用いただきありがとうございました。清掃の不行き届きで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また冷蔵庫に関しましても御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は清掃スタッフと情報共有し、清掃により一層気を配り、快適にお過ごしいただけるような環境づくりに取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月17日 01:20:25
-
お部屋の清掃状態が非常に悪かったです。
机の上のホコリが、酷かったです。
特にテレビの下や裏は、いつから掃除をしていないのか
というくらいのホコリの溜まり方でした。
もう宿泊先に選ぶことは、ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2021年05月08日 14:26:21
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございました。清掃の不手際で不快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は清掃スタッフと共有し、快適にお過ごしいただけるような環境づくりに取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 19:00:26
-
まず最初に言いたい、季節の変わり目で寒い夜でしたが、空調がゴミなので震えて朝を迎えました。最悪です。
風呂は蛇口の締まりが悪く、かなり硬く閉めないとポタポタと…シャワーヘッドは向きが下にキツく使いづらいのもダメ。
部屋の電気が入口と室内で一括操作なのも悪いポイントです。せめて調光出来れば良いのですがね。
朝食は軽く済ませる程度の認識なので特に不満はなかったです。
清掃に関しても普通だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2020年10月12日 12:47:26
-
当ホテルのご利用ありがとうございました。
ご意見を頂戴しありがとうございます。ご意見内容をスタッフ一同情報共有し改善に努めて参ります。
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 12:13:34
-
チェックイン後すぐ洗面台を使おうとしましたが、電気が切れており、点きませんでした。フロントに電話しようと思い、電話に手をかけましたが、埃まみれで汚かったです。挙げ句の果てには夜中に大きめのゴキブリが2匹出て、夜も眠れませんでした。汚いにも程があります。このご時世コロナ対策で清掃には一段と入念に行っていただきたいにも関わらず、このような状態で、コロナ対策以前の問題だと思います。もう2度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月14日 12:02:03
-
バスタブに垢が付着してました。
自分で掃除してから入りましたが気分が悪いです。
管理者の方は確認し、改善してもらいたいです。
お部屋は広く、きれいです。
空調は強運転では壊れそうな音がします。弱運転でもうるさいです。
気になる方は寝れないと思います。
照明は明るいですが、調光ないこと。スイッチが一つであること。で、明るいか、真っ暗です。スタンドライトもまぶしいくらいです。
バスタブ掃除してくれるなら費用対効果は抜群です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2020年05月15日 12:47:18
-
当ホテルのご利用ありがとうございました。
頂戴したご意見に関しましては、清掃スタッフや設備会社とも情報共有し改善致します。
この度は不快なお気持ちとなられましたこと、申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 00:33:20
-
禁煙なのにエアコンがタバコ臭い、部屋がキレイじゃない。カーテンがただの布。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2019年10月10日 19:48:35
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いきとどかないところばかりで深くお詫び申し上げます。
お客様の投稿も今後の運営の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
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atsushi25tamaさんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- atsushi25tamaさん [50代/男性] 2018年08月29日 20:13:12
-
名古屋で絶対に泊まってはいけないホテル.....good luck.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★特典付】【当館人気 ポイント 10 倍☆ウェルカムドリンク＆軽朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル・シングルユース*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 10:14:03
-
汚すぎてびっくりした。水回りはカビだらけ。 お風呂は最初から詰まってて水が流れにくい。 部屋はほこりまみれ。 久々に汚いと思ったホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 21:56:55
-
駅から近く立地はよく
ウェルカムドリンクのサービスは嬉しく思います。
が お部屋の清掃がひどすぎます。前に宿泊された方のお菓子のゴミがそのまんま。
シャワーカーテンのレールに
使ったあとのタオル。
バスルームの湿気臭や洗面台の黒カビ などは百歩譲って我慢できたとして
ゴミやタオルが清掃されてないなんてありえません。
朝のモーニングのおばちゃんも
いい大人の客に 世話焼きなことを言うし 不快な気持ちになりました。今 取り替えたり 補充しては 邪魔だな とか思う配慮のない行動。
立地もよく
ウェルカムドリンク モーニング いいサービスがあるのに
残念な気持ちになりました。もう少し質のいい接客ができる方を清掃 配膳 に配置して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル１４０ｃｍベッド幅*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 11:44:49
-
あまりに水周りが汚く匂いがひどい
部屋は狭い
館内は暗いしフロント周りの飲み物ブース？を中国人が占領していて
二度と泊まりたくない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】ゆったり横幅１４０センチ*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 17:23:18
-
まず、洗面所のコップとかのトレーに髪の毛が数本あり、洗面台はカビだらけ。
シャワーは水圧が足りないと思ったら水漏れで、見てると半分位漏れ出ていた。
朝食の和食は納豆、卵焼きなどなく、味噌汁はインスタントが用意されていた。
過去利用したビジネスホテルで間違いなく最下位です。フロントの方の対応が親身だったのが唯一の救いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2017年11月14日 08:43:11
-
ご投稿ありがとうございます。
お部屋の件で御迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
すぐに清掃の担当者に報告させて頂きました。
朝食の件ですが、納豆は独特のにおいがあり、苦手な人も多いことから提供を控えております。
朝食は「無料の軽朝食」とさせていただいております。品数や提供方法にご不満があるかとは思いますが何卒ご了承くださいませ。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルシングルユース【禁煙】・軽朝食付】
総合1
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 01:17:01
-
泊まった部屋のベットメイキングなどはきれいでしたが、洗面台は、爪で引っ掻いたかのような後があり、不気味でした。勘違いと思いたい不思議な体験もありましたので、少し怖い思いをしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2017年10月03日 19:18:46
-
この度は、当ホテルに御予約頂き、ありがとうございます。
バスルームの件で御迷惑をお掛けして、誠に申し訳ありませんでした。
こちらで確認して修繕致します。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル・シングルユース*軽朝食付】
総合1
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月19日 01:51:29
-
部屋の中は清潔感はあったが、洗面のドアを開けた途端に幻滅！
床に髪の毛は落ちてるわ洗面台は傷だらけ、挙げ句の果てには壁にどう考えても拭けば取れる汚れが付いてました。
気持ち悪くて寝れませんでした。
また、何かのイベントなのかわからないが一階のロビーでコンサートみたいな事をやってました。
それ自体は悪いとは思わないが23時を過ぎても行っているのは如何なものか！！
早く休みたい人もいるという事を全く考慮していない。
もう二度と利用する事はないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シンプルステイプラン♪室数限定☆ ウェルカムドリンク・軽朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルシングルユース・軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 19:39:16
-
8月13日14日の2日間宿泊したが、
部屋も廊下もホコリが多過ぎ、
不衛生。とても掃除を行なっているとは思えない。次に宿泊する気持ちにはならない。
不衛生さが酷すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪シンプルステイプラン♪室数限定☆ ウェルカムドリンク・軽朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】ゆったり横幅１４０センチ*軽朝食付】
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 21:54:22
-
安さに惹かれホテルを選びましたが、駐車場が提携の場所に停められずコインパーキングに駐車することに。一人分のホテル代並みの料金だったので、トータルで考えると割高になり、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2017年07月30日 23:42:22
-
御投稿誠にありがとうございました。駐車場の件で失望させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルの周辺には、停める時間等にもよりますが、1000円前後で停める事の出来る駐車場もございますので、次回宿泊される際は、一度フロントに御相談下さいませ。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月12日 17:52:52
-
部屋の設備が古く塗装が剥がれていたりシャワーに切り替えても蛇口からも出たり
湯沸しポットは注ぐとき蓋の所から漏れてきたり良いところが無い
喫煙ルームを禁煙に替えてもらえたが設備はがっかりでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2015年11月21日 00:38:33
-
この度は当ホテルに御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備の件、大変申し訳ございません。御満足頂けるお部屋を不備の為、御提供できずでとても残念で、大変申し訳なく思っております。次回お越しいただけた際には、御満足頂ける宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
またの御利用をお待ちしております。
フロント中村
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月05日 14:14:15
-
風呂場が狭い、キズがあり清潔感がない。
空調がウルサく、調整もほとんど出来ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ハミルトンホテル －ブラック－ 2015年09月12日 13:54:12
-
ご投稿ありがとうございます。この度は返信が遅れ申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましてご不便とご不快なお思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
バスルームに関しましてはユニットバスとなっておりますのでお客様の仰る通り少々手狭でございます。また当ホテルは築35年以上となりまして老朽化が進んでおります。少しずつではございますが改修を進めており、それまではお客様にご迷惑をお掛けすることとなり大変心苦しく思っております。
空調に関しましては温度は全館一致操作でございまして、お客様に調整いただけるのは風量のみとなっております。空調の音に関しましてはこちらで確認をしたうえで対応をしております。
この度はお忙しい中、ごゆっくりとお過ごし頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。今後ともお客様一人一人と真摯に向き合い、努力して参ります。この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。フロント渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
安く泊まりたい人なら良いと思います。
朝食は軽朝食とあるように期待しない通りのものでしたが、トレーが小さい中で重量のあるものを載せるので不安定になりますが、トレーを置く場所が無く、カレーとかどうすればトレーのまま盛り付けられるのかお客様目線の配慮が出来ていないのが印象的でした。
部屋は掃除はされていますが、古く清潔感のある印象ではありませんでした。
また窓からの冷気が寒かったです。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
朝食に関するご意見、参考にさせて頂き改善出来るか検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 釘本