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三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島のクチコミ・お客さまの声
総合3
ロケーションは満足しましたが、事前の問い合わせメールに返信がなかったことには不安を感じました。また、宿泊当日、エレベーターのトラブルがありました。すぐ復旧はしましたが、客への説明が不十分でした。安全に関わることなので、もう少し丁寧な対応を心がけていただきたい。
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この度は、私どものホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。クチコミのご返事が、遅くなりまして申し訳ございませんでした。事前のお問合せのメールに対する返信が無く、お客様に不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後はこの様な事の無いように、確認を致しますので、大変申し訳ございませんでした。当日のエレベーターのトラブルで、こちらからの説明が不十分であった事、重ねてお詫び申し上げます。今後は、全従業員にこの様な際のお客様への誘導、説明の仕方に関しまして、再度徹底致しますので、大変申し訳ございませんでした。この度のご利用、誠に有難うございました。 ホテル竹島 支配人
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投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ
ロケーションは満足しましたが、事前の問い合わせメールに返信がなかったことには不安を感じました。また、宿泊当日、エレベーターのトラブルがありました。すぐ復旧はしましたが、客への説明が不十分でした。安全に関わることなので、もう少し丁寧な対応を心がけていただきたい。
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この度は、私どものホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。
クチコミのご返事が、遅くなりまして申し訳ございませんでした。
事前のお問合せのメールに対する返信が無く、お客様に不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はこの様な事の無いように、確認を致しますので、大変申し訳ございませんでした。
当日のエレベーターのトラブルで、こちらからの説明が不十分であった事、重ねてお詫び申し上げます。今後は、全従業員にこの様な際のお客様への誘導、説明の仕方に関しまして、再度徹底致しますので、大変申し訳ございませんでした。
この度のご利用、誠に有難うございました。
ホテル竹島 支配人