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三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 クチコミ・感想・情報

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三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.51
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.85
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 17:25:20

夕食のバイキングに行ってすぐに娘が体調が悪くなり、部屋に戻りました。
食事ができなかったのでどうしようかと思っていました。部屋に戻る時に声をかけたスタッフさんが「娘さん、お食事されてませんよね?容器をお持ちしますので、お持ち帰りください。上司の許可も出ています。」と言ってくれました。お陰様であとから部屋で食事ができました。お料理も種類が豊富で美味しかったです。新しくはないですが、清掃が行き届いていたので快適でした。サービスにはホスピタリティを感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 2023-09-06 11:07:37

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

旅先で体調を崩されてしまったようでございますが、その後、体調はいかがでしょうか。

折角、お越しいただき、ご家族様での食事を楽しみにしておられたと思います。
そこで何かできないものかと当館スタッフのお客様に寄り添う姿勢が、お客様にも通じ、喜んでいただき、私も同じ職場で働く者として、嬉しい気持ちになりましたし、担当スタッフのようなおもてなしができるように、スタッフ一同の指導に努めてまいりたいと思っております。。

今後もお客様にご満足いただけますように努めてまいります。

またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

        
            ホテル竹島  業務部

ご利用の宿泊プラン
【夏バイキング★メロン&かき氷のデザート祭】人気の海老フライ&牛ステーキも♪家族旅行でお子様歓迎!
ご利用のお部屋
【【リーズナブル和室 10畳】家族旅行などお手軽に愉しむ】