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三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島のクチコミ・お客さまの声
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両親の結婚記念日旅行でした。バリアフリー対応の部屋を希望でしたがそうなっておらずフロントで確認したところバリアフリーの部屋は2名用のため3名で予約したら自動的に一般の部屋になると言われ非常に困りました。そういう注意事項は予約時に分かるようにしておいて頂きたいです。結果的にバリアフリーの部屋が空いておりその部屋と隣の部屋をご用意頂けたので助かりましたがホテル側の損失になってしまってやや心苦しいです。母は2時間おきにトイレを利用するため最初に通された部屋では一人で行けないため泊まれないと悩んでいたので部屋をかえていただけて無事に旅行を楽しむことができました。室内の風呂も使いやすく髪や身体を洗ってあげやすかったです。スリッパや靴を脱いで上がれるスペースもあるとより寛げると思います。またベッドとベッドの間が狭くシルバーカーの幅ギリギリで通りにくかったようです。壁にもバーがあると便利かと思います。料理は見た目がきれいで美味しく量も十分にあり食べ応えがありました。箸を記念品でいただいたのですがチェックインの時点で頂いたそうで(両親が先に到着)もらったことを両親は忘れてしまっていたので食事の時などに渡して頂いた方がインパクトがあったのではないかと思いました。温泉は男女入替制だったら両方のお風呂を楽しめたのではないかと思いました。脱衣所から大浴場までが遠かったです。ホテルから竹島がはっきり見えて眺望はとても良かったです。竹島も水族館もすぐ近くなので観光にも非常に便利な場所にありました。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご両親様の結婚記念日のご旅行ということでしたが、ご予約時の説明不足の為、当初よりご希望のお部屋にお通し出来ずに、大変申し訳ございませんでした。当館では、東館4階に、ユニバーサルルームを完備しております。こちらのお部屋をご希望の方は、事前にご連絡をいただきご相談いただきますようお願いいたします。お客様の貴重なご意見は、参考にさせていただき、検討、改善させていただきます。またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル竹島 業務部
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ハートンホテル東品川(品川シーサイド)(東京都)
4.0
投稿日:2024-03-07 18:25:34
三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島(愛知県)
投稿日:2023-11-23 20:41:27
時之栖 富嶽温泉 花の湯(静岡県)
投稿日:2023-11-10 16:31:57
内海温泉 ホテル魚半日吉苑(愛知県)
投稿日:2022-11-23 20:57:40
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸(愛知県)
投稿日:2021-12-03 21:54:12
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総合4
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半月さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ
両親の結婚記念日旅行でした。
バリアフリー対応の部屋を希望でしたがそうなっておらず
フロントで確認したところバリアフリーの部屋は2名用のため3名で予約したら自動的に
一般の部屋になると言われ非常に困りました。
そういう注意事項は予約時に分かるようにしておいて頂きたいです。
結果的にバリアフリーの部屋が空いておりその部屋と隣の部屋をご用意頂けたので助かりましたが
ホテル側の損失になってしまってやや心苦しいです。
母は2時間おきにトイレを利用するため最初に通された部屋では一人で行けないため
泊まれないと悩んでいたので部屋をかえていただけて無事に旅行を楽しむことができました。
室内の風呂も使いやすく髪や身体を洗ってあげやすかったです。
スリッパや靴を脱いで上がれるスペースもあるとより寛げると思います。
またベッドとベッドの間が狭くシルバーカーの幅ギリギリで通りにくかったようです。
壁にもバーがあると便利かと思います。
料理は見た目がきれいで美味しく量も十分にあり食べ応えがありました。
箸を記念品でいただいたのですがチェックインの時点で頂いたそうで(両親が先に到着)
もらったことを両親は忘れてしまっていたので食事の時などに渡して頂いた方が
インパクトがあったのではないかと思いました。
温泉は男女入替制だったら両方のお風呂を楽しめたのではないかと思いました。
脱衣所から大浴場までが遠かったです。
ホテルから竹島がはっきり見えて眺望はとても良かったです。
竹島も水族館もすぐ近くなので観光にも非常に便利な場所にありました。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親様の結婚記念日のご旅行ということでしたが、ご予約時の説明不足の為、当初よりご希望のお部屋にお通し出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
当館では、東館4階に、ユニバーサルルームを完備しております。
こちらのお部屋をご希望の方は、事前にご連絡をいただきご相談いただきますようお願いいたします。
お客様の貴重なご意見は、参考にさせていただき、検討、改善させていただきます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル竹島 業務部