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三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.51
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.87
  • 食事4.06

総合1

投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-27 17:02:04

まず、部屋の絨毯はぼろぼろで床が丸見えでした。また、ベッドの布団にカピカピの汚れ。すぐ取り替えて貰ったものの、たいして謝られず嫌な気持ちでした。
一番の問題は、子どもにアレルギー対応料理を頼んだのに、普通の料理が出てきたこと。たまたま食べる前に気づきましたが、重大な事故になるところでした。それに対しても、真剣に謝罪する様子は無し。
全体的に、誠意が足りないと感じました。とても残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★標準客室♪】国産牛が楽しめる定番会席がお得!土曜・連休も予約可能♪
ご利用のお部屋
【【竹島スタンダード 12畳和室】当館人気のオーシャンビュー】