オーシャンビューの部屋で想像以上に眺めがよかったです。
部屋も掃除が行き届いていました。
ただ、暑い日だったにも関わらず「今日から暖房に切り替わった」ということで、冷房が全く効きませんでした。
苦情を言うと「窓を開けてください」と言われ、窓を開けようとすると「虫が入るので開けないよう」と置き紙がしてあるし、どうしたらよいのでしょうか。
事前に説明があればまだ納得できたのですが、説明もなく不満です。
非常に寝苦しい夜を過ごしました。
お風呂は眺めは良いのですが、少々塩素が強すぎて、いつまでも臭いが残りました。
また、チェックイン時に部屋までの案内にずいぶん待たされました。
（声をかけてと言われて声をかけたらちょっと待てと言われ、そのまま忘れられたのではないかと）
ハードは立派なのですが、ソフト面での改善が求められます。
せっかくのいいホテルですから、もう少し努力をお願いしたいものです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月