三河湾蒲郡温泉　美白泉　Tの楽園　ホテル竹島クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

部屋からの景色は抜群で、半個室露天風呂もとてもよかったです。
ただ、特選会席の期待大でしたが、夕飯のテーブルにつくとあらかじめおかれたいく品かあり、その中に天ぷらもありました。天ぷらは揚げたて感がなく下から温められていました。料理は朝夕含めて、いたって平凡な感じがしました。玄関先での送迎もありませんでしたので、客は勝手に自分の荷物を持って入っていき、検温でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】50％OFF！オーシャンビューを楽しむ半露天風呂付き客室。特選会席を堪能
ご利用のお部屋: 【【8F半露天風呂付き客室　ツイン＋4.5畳】最上階の夜景を】

総合3

投稿者さんの三河湾蒲郡温泉　美白泉　Tの楽園　ホテル竹島のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:21:55

ロケーションは最高ですが、お風呂のシャワーが湯が出ない事をどのスタッフも言わなかった。食事の付けたれを聞いたら、間違えた事を言うし！見た目が良いホテルなのに残念

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【リーズナブルに夏の蒲郡を愉しむ】三河の海鮮や国産牛料理など味わえて３名一室１万円～♪八百富御膳
ご利用のお部屋: 【【リーズナブル和室　10畳】家族旅行などお手軽に愉しむ】

総合3

投稿者さんの三河湾蒲郡温泉　美白泉　Tの楽園　ホテル竹島のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 20:21:52

スタッフさんの教育が？って感じでした
特に食事会場です。飲み物のオーダーを最後まで聴かずに帰ってしまうし。
とても対応が雑でした。ガッカリです。
朝食も、三才の子供と大人の内容が同じでビックリです
少し考えてください。。
全体に、ガッカリな事が多かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【お料理重視の貴方へ！地産地消をご堪能】地魚料理に手長海老、国産牛など地物食材を味わう♪満載三河会席
ご利用のお部屋: 【【竹島スタンダード　12畳和室】当館人気のオーシャンビュー】

総合2

投稿者さんの三河湾蒲郡温泉　美白泉　Tの楽園　ホテル竹島のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 21:34:34

10月16日にお世話になりました。
チェックインのさい詳しく説明して下さり夜食の心配までして下さり感じがとてもよかったですが、夜の食事の係の説明は忙しいのか冷えた天ぷらが置いてあり、セイロ蒸しの肉が置いてあり食べる方法が分からない、タレもゴマ、嫌いな人はどうするの？
最後にまだ1時間しか立っていないのにお酒を飲んでいたらご飯、お持ちしてもよろしいですかと言われた。
早く帰りたいのか？？
料理も1品、茶碗蒸し持って来なかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【お料理重視の貴方へ！地産地消をご堪能】地魚料理に手長海老、国産牛など地物食材を味わう♪満載三河会席
ご利用のお部屋: 【【和洋室　ツイン＋10畳】最大7名可で三世代・グループ旅行に】

総合2

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腰痛クマさんさんの三河湾蒲郡温泉　美白泉　Tの楽園　ホテル竹島のクチコミ

腰痛クマさんさん [60代/男性] 2020年10月02日 11:35:45

全体に客に対する配慮がないと感じました。エントランスに送迎用マイクロバスが駐車しっぱなしで、車からの荷物の出し入れに邪魔であった。
また、夕食の時間指定に５分ほど遅れたが、配膳中の従業員からの声掛けはなくほったらかしの状態で、手が空いてからの対応のため５分ほど夕食会場入り口で立ったまま待つことになった。終い湯（２４時）ぎりぎりに脱衣場で着替えていると「スリッパがあるので誰かいる」と大声が聞こえてきて急かされた気分になった。宿によっては、１０分前に終了時刻を伝えに来てくれて湯に満足したまま出ることができる。また大浴場入り口の係員２名が大きな声で世間話をしており、湯上り処の椅子でゆっくりする雰囲気ではなかった。朝風呂では、水風呂の栓が抜かれており９時過ぎ（１０時まで入浴可）に清掃を始めた。清掃を早く始めたいなら、朝風呂を９時（チェックアウト１０時）にしたほうが良い。朝食はコロナ対策で幕の内弁当となっていたが、蓋を開けるとデザートにカップゼリーがあったり、竹輪を半分に切ったものがあったりして宿の朝食のワクワク感が感じられなかったし、各テーブルに置かれた大きな急須には客が来る前に湯が入っているため、少し冷めたお茶しかなかった。また、売店に「朝食に出た○○」というポップがあったが、「○○」はなく、夕食・朝食共に蒲郡の名品（めひかり？、大浅利？）と思われるものはなかった。朝食会場の案内板が３基のエレベータの内、１基にしかなく他の２基は宿泊室の廊下のため、迷いやすい。チェックアウトで混雑による三密が発生していったが、整理券を配りロビーで待機とか、事前清算後チェックアウトは鍵の回収のみ（他の宿で実施）にするなどの配慮がない。楽天で「インターネット使用可」で検索したが、１・２階のロビーでしかＷｉ-Ｆｉが使えなかった。もう宿泊したいとは思わない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【リーズナブルに秋の蒲郡を愉しむ】三河の海鮮や国産牛料理など味わえて３名一室１万円～♪八百富御膳
ご利用のお部屋: 【【部屋タイプお任せ】和室8畳・洋室・バリアフリーなど※眺望無】

総合2

ひといさんの三河湾蒲郡温泉　美白泉　Tの楽園　ホテル竹島のクチコミ

ひといさん [60代/男性] 2020年09月24日 18:37:16

9月21日に宿泊。立地は良いです。施設の古さは感じますが、清掃はきちんとされています。チェックイン手続き後、ルームキーを受け取るまで1時間以上ロビーで待たされました。人手不足で部屋の準備ができていないとのこと。到底納得できる理由ではありません。また、大浴場は、機械の故障とかで、シャワー、給湯とも温水が出ない状況でした。ホテル側では、故障を把握していたにもかかわらず、チェックイン時に何の説明もありませんでした。どうなっているんでしょうか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【リーズナブルに秋の蒲郡を愉しむ】三河の海鮮や国産牛料理など味わえて３名一室１万円～♪八百富御膳
ご利用のお部屋: 【【部屋タイプお任せ】和室8畳・洋室・バリアフリーなど※眺望無】

総合1

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投稿者さんの三河湾蒲郡温泉　美白泉　Tの楽園　ホテル竹島のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 17:32:11

立地は竹島水族館のすぐ近くで便利でしたので満足です。
Wi-Fiは部屋まで届いてません。
ホテルはやや老朽化しているのは仕方ありませんが、スタッフのサービスが悪くて、あまりいい印象はありません。ゆっくりしたい方にはお勧めできません。
食事は説明不足で、白飯は届かないし、鍋の着火も毎食も忘れられました。こちらからお願いした際、遅れることを悪ぶれる様子もありません。毎食ごとだと、日常的に繰り返されてるんだろうと思ってしまいます。
お風呂では清掃の方がポケットからクシを取り出されて清潔側に並べておられてさすが使う気になれません。
こちらの不備で部屋に忘れ物をしたのですが、、、忘れ物が部屋にあったにも関わらずホテルからはご連絡頂けず、5日ほど経ってから気づいたためこちらから連絡しました。忘れ物したのはこちらのミスで申し訳ないですが、部屋にあったのであればすぐお電話でもいただければすぐに取りに行けたんですがと、モヤモヤします。住所なども含めてすでに宿泊後のためデータがないのかもう一度すべてお伝えしてようやくお送りいただけました。ちなみに着払いでした。口コミよかったので楽しみにしてましたが、あまり良い思い出とはなりません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【リーズナブルに秋の蒲郡を愉しむ】三河の海鮮や国産牛料理など味わえて３名一室１万円～♪八百富御膳
ご利用のお部屋: 【【部屋タイプお任せ】和室8畳・洋室・バリアフリーなど※眺望無】

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