設備・アメニティ1
投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:49:24
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竹島が部屋から見られる絶景の部屋で気持ちよく過ごすことができました。
朝食はバイキングスタイルですが干物魚はテーブルで焼いて焼きたてを食べられ楽しんで食事出来ました。
唯一の欠点は部屋の湯沸かしポット内部が汚すぎて湯沸かし出来なかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 2023年08月31日 15:55:06
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この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食でのバイキングの目玉商品のひとつとして、深海魚の干物がございます。
お好きな焼き加減を楽しみながらご賞味いただいております。
湯沸かしポットの汚れにつきましては、ルーム清掃担当者に確認し、今後このようなことがないように指導をいたしました。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル竹島 業務部
- ご利用の宿泊プラン
- 【蒲郡で朝食を◎１泊朝食】駅から徒歩１８分の温泉宿！チェックイン２２時迄で一人旅
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室 ツイン＋10畳】最大7名可で三世代・グループ旅行に】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 20:01:30
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12畳和室を予約しましたが二間のお部屋だったのでグレードアップしてくれたのだと思います。喫煙可能との事で予約を決めましたが部屋に灰皿がなくフロントに電話すると部屋にはないからフロントまで取りに来いとの事。すぐに取りに降りたらここにはないから部屋に届けると‥着いたなり、ん？と思う事がありつつ夕飯を楽しみにしていましたが期待ハズレ。
量は大人の男性が満足できる物でなく、味付けや盛り付けのレベルも残念。新鮮さもなくお肉に関しては子供が一口でカパカパすると言って食べなくなるものでした。
これなら素泊まりで外で食べた方がお得で美味しいものが食べれるかと。大浴場はタオルがなく部屋から持って行かなければならないので次の日も同じ物を使わなければいけないしここ最近でサービス面も食事も一番ハズレでした。
ちなみに部屋や廊下の古さは仕方ないとしても破れの修復に貼られたガムテがボロボロになっていたりあまりに畳が傷んでいるところも残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 2023年06月28日 12:42:02
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この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。わざわざ足を運んでいただいたにもかかわらず、ご用意ができていない状態でお客様には大変失礼をお許しくださいませ。
当館の客室は喫煙は可能ですが、只今、客室には灰皿の設置をしておりません。
大変ご面倒をおかけしますが、予約の際に事前に喫煙の有無をお伝えいただきましたら、事前に準備させていただきますので、次回お越しの際は、事前に申告いただきますようお願いいたします。
また、お食事や客室、大浴場のタオルなどにつきまして、お気づきの口コミをありがとうございました。
貴重なご意見として受け止め、一つ一つ改善改良に努めて参りたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル竹島 業務部
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブルに春の蒲郡を】三河の海鮮や旬野菜など味わえて３名一室１１０００円～♪３～５月八百富御膳
- ご利用のお部屋
- 【【竹島スタンダード 12畳和室】当館人気のオーシャンビュー】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ
まず、部屋の絨毯はぼろぼろで床が丸見えでした。また、ベッドの布団にカピカピの汚れ。すぐ取り替えて貰ったものの、たいして謝られず嫌な気持ちでした。
一番の問題は、子どもにアレルギー対応料理を頼んだのに、普通の料理が出てきたこと。たまたま食べる前に気づきましたが、重大な事故になるところでした。それに対しても、真剣に謝罪する様子は無し。
全体的に、誠意が足りないと感じました。とても残念でした。
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