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三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 クチコミ・感想・情報

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三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.67
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.39
  • 食事3.71
宿泊年月
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投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 20:21:59

前回利用した時とても良かったので、今回も2泊予約しました。潮干狩りプランで…一泊につき一回つくはずなのに…2泊目のチケットを渡されなかった…1人1300円なので二人で2600の損…しかも、部屋は洗面台の天井のクロスがベロンと剥がれていて…背の高い人だったら当たるのでは?というくらい…お客さんをいれる前にのりで張り付けるとかせめて、両面テープで止めるとかするべき。ほんと、今回は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

総合2

投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 21:58:33

急な宿泊でも対応いただいたのはとてもありがたかったです。

老舗のホテルとはわかっていましたが、部屋や施設内から見える外装など修繕が必要と思う部分がありました。

朝食バイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【最安値×当日12時まで予約可】21時チェックインOK♪オーシャンビュー温泉&朝食バイキング★直前割
ご利用のお部屋
【空と海を望む。和室10畳~12畳】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 15:02:22

11月の3連休の期間に一泊二日で宿泊しました。目的は「温泉とご飯」です。
今までいろいろな宿に泊まってきましたが、こんなに接客のひどいホテルは初めて。
宿泊の前日に予約確認の電話をいただいたまではまぁ良かったです。
ただ、いざホテルに着くと「露天風呂が壊れている」とのこと。
しかもそのことを知ったのは、家族が『お風呂に入りに行って、露天風呂に足を入れようとしたら冷たかったから。』
つまりは受付でも、客室に案内する人からも『一切説明がなかった』のです。
露天風呂が壊れたのは宿泊日の数日前とのこと。ならば『電話の段階で一言あってもいい』のでは?
その後とあるスタッフの方にどういうことかと尋ねれば『あれ、説明ありませんでしたか?すみませんすみません』とただただ平謝り。
あなたでしたよ、私たちを客室に案内したのは…。スタッフの名前確認しておけばよかったです。
夕食、朝食は美味しいと思えるものでしたが、ご飯を運んでくれる方や注文受ける方もなんだか不慣れな感じがにじみ出ていました。
地元の県にあるホテルだけに残念で仕方ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【和食】彩り豊かな三河湾の旬と、2種類の美白泉<アルカリ性単純泉・ラドン泉>で寛ぎの休日を♪
ご利用のお部屋
【空と海を望む。和室10畳~12畳】

総合2

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keirim2015さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

keirim2015さん [40代/男性] 2016年11月29日 16:41:16

ロビーの従業員はスマホやり、お風呂の女従業員は、くっちゃベって物の影に隠れ、まんじゅうを食っていた。真面目に働いている従業員の方がいるのに、がっかりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 2016年12月11日 20:54:57

この度は当旅館のご利用、またお忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。
従業員の行動に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
該当従業員はもちろんのこと従業員一同、お客様にご満足頂ける様、努力してまいりますので何卒のご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ラグナシアに行こう!】入園券付+1泊2食≪和会席≫×温泉★満喫
ご利用のお部屋
【空と海を望む。和室10畳~12畳】

総合2

投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 17:52:12

古いのは仕方ないですが、畳が凹んでいました。
また、くしの用意もありませんでした。
朝食事に行っている間に冷蔵庫に入れていた物が
ロックされて出せませんでした。確認はなかったのでしょうか?
値段からはそんなもんかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】青い海でリゾート気分満喫♪手軽にリーズナブル!1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【空と海を望む。和室10畳~12畳】

総合2

投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 03:57:07

お休みにまったりと温泉に浸かってリフレッシュと思い、サウナ好き3人の幹事を任されました。  中々サウナ付きの温泉宿がない中、リーズナブルで良いなと思い宿泊させていただきましたが、期待していたサウナは、夕方4時から8時までと言う事にサウナの前に着いてから知り愕然。  風呂が24時間でないのはしょうがないとしても、お風呂営業中はサウナも稼働していただきたい。  当然朝も。 来年も2月にこの地を訪れる予定なので、ぜひとも改善していただきたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】青い海でリゾート気分満喫♪手軽にリーズナブル!1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【空と海を望む。和室10畳~12畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 14:22:16

562号室に泊まつたのですが、中の部屋のドアの襖が、破れていたのには、驚きました。かなり大きかったです。
宿泊代が、安かったから、こんなものかな?
がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】青い海でリゾート気分満喫♪手軽にリーズナブル!1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【空と海を望む。和室10畳~12畳】

総合2

投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月29日 11:36:05

立地条件がいいので、この度利用いたしました。
おもてなしの心が全く無いホテルだと感じました。
今までに泊まった旅館・ホテルの中で、もう利用したくないホテルとなってしまいました。
フロントに5回ほどしても電話しても出ず! 鳴らしっぱなしにしてやっと出る感じでした。
部屋食でしたので、『がまポン』の使い方を仲居さんに聞いても『しらないんですよ~』これでは、蒲郡が発展しませんよね。
また、ラグナシアの送迎の時間に遅れる。。。運転手は、何もなかったかのような対応。

蒲郡駅から迎えを頼んだ際、特に時間は決まっておりませんので電話下されば迎えに行きます。とおっしゃったので、チェックアウトし『 駅まで送ってほしいのですが』とお願いするも嫌な態度。チェックインの時にバス時間を告げてほしかったです。
感じ悪かったですね。顔にでてましたよ。フロントの男性

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定★嬉しいお部屋食♪1万円ポッキリ!朝はバイキング★
ご利用のお部屋
【空と海を望む。和室10畳~12畳】

総合2

投稿者さんの 三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 20:53:18

部屋で夕食を頂きましたが、初めにデザート以外の全てを準備されたので、冷めたり、揚げ物がべちゃべちゃして、美味しくなかったりで、イマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】三河湾の夕景を貸切♪周りを気にせず、のんびり楽しむ<厳選された本格会席>
ご利用のお部屋
【空と海を望む。和室10畳~12畳】

9件中 1~9件表示

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