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精進レークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
１月２日に大人２人子供１人と猫１匹でお世話になりました。以前にも一度お世話になった事がありましたがそれ以降はなかなか予約も取れず８年も過ぎてしまったようです（笑）今回お世話になって感動した事があります。クチコミを読んでいたのですが今までの要望やらクレームやらに殆んど改善された様子が見れました！朝のお風呂の終了時間、予備のお茶、部屋の壁紙、トイレの設備、お風呂の脱衣所の設備などなど、あげればキリがありません。お客様の声を真摯に受け止めて頂いてるのが分かります。なかなか他ではないと思います。私的には他にも関心した事も多かったです。まず、ウエルカムコーヒーの美味しさとみかんのサービス。部屋に入れば既に暖房器具２種類とコタツが付いていた事。私たち家族は暑がりなのでコタツ以外は消してしまいましたが冬の精進湖辺りの寒さは厳しいですから嬉しいサービスでしょうね。それから、子供用の浴衣も置いてありました。用意されてないことが多く、いつもパジャマを持ち歩きますから。。。食事も凝ったものが多くて美味しいし、食べきれないほど！猫が居るので自分達で布団を敷くと伝えれば、言わずとも次の朝も布団あげには見えず、そっとしていただきました。スタッフの皆さんは、どの方も素敵な笑顔とサービスでした。たった一つだけ気になったのは部屋に案内して頂いた際、非常口の確認がなく、では部屋に案内板があるのかと見たら、どこにも見当たりませんでした。４階建てなので、案内があった方がいいかと思います。けれど、こんな事は取るに足らない事。全て満点を付けさせて頂きました。横浜からという事で、年中富士山近辺には行きますので是非またお世話になりに行かせて頂きます。ありがとうございました！
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。そして、8年ぶりのお越しという事で本当にありがとうございました。そしてその上に、この様な暖かなお言葉とメッセージをいくつもいただきまして、本当に心からありがたく思い、そして心より嬉しいです・・・本当にありがとうございます・・・今朝ほどフロントでお話をさせていただきまして、懐かしい気持ちになり嬉しかったです。どうぞまた是非おいで下さいませ。古くて小さな旅館ですが、これからも頑張ってまいりたいと思っております。最後にどうか、ご主人様お子様へよろしくお伝えくださいませ。本当に、この度は暖かなお言葉とご来館ありがとうございました。失礼いたします・・・
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精進レークホテル（山梨県）
5.0
投稿日：2013-01-03 17:58:56
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総合5
neko pinさんの 精進レークホテル のクチコミ
１月２日に大人２人子供１人と猫１匹でお世話になりました。
以前にも一度お世話になった事がありましたが
それ以降はなかなか予約も取れず８年も過ぎてしまったようです（笑）
今回お世話になって感動した事があります。
クチコミを読んでいたのですが
今までの要望やらクレームやらに殆んど改善された様子が見れました！
朝のお風呂の終了時間、予備のお茶、部屋の壁紙、トイレの設備、
お風呂の脱衣所の設備などなど、あげればキリがありません。
お客様の声を真摯に受け止めて頂いてるのが分かります。
なかなか他ではないと思います。
私的には他にも関心した事も多かったです。
まず、ウエルカムコーヒーの美味しさとみかんのサービス。
部屋に入れば既に暖房器具２種類とコタツが付いていた事。
私たち家族は暑がりなのでコタツ以外は消してしまいましたが
冬の精進湖辺りの寒さは厳しいですから嬉しいサービスでしょうね。
それから、子供用の浴衣も置いてありました。
用意されてないことが多く、いつもパジャマを持ち歩きますから。。。
食事も凝ったものが多くて美味しいし、食べきれないほど！
猫が居るので自分達で布団を敷くと伝えれば、
言わずとも次の朝も布団あげには見えず、そっとしていただきました。
スタッフの皆さんは、どの方も素敵な笑顔とサービスでした。
たった一つだけ気になったのは
部屋に案内して頂いた際、非常口の確認がなく、
では部屋に案内板があるのかと見たら、どこにも見当たりませんでした。
４階建てなので、案内があった方がいいかと思います。
けれど、こんな事は取るに足らない事。
全て満点を付けさせて頂きました。
横浜からという事で、年中富士山近辺には行きますので
是非またお世話になりに行かせて頂きます。
ありがとうございました！
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。そして、8年ぶりのお越しという事で本当にありがとうございました。
そしてその上に、この様な暖かなお言葉とメッセージをいくつもいただきまして、本当に心からありがたく思い、そして心より嬉しいです・・・
本当にありがとうございます・・・
今朝ほどフロントでお話をさせていただきまして、懐かしい気持ちになり嬉しかったです。
どうぞまた是非おいで下さいませ。
古くて小さな旅館ですが、これからも頑張ってまいりたいと思っております。
最後にどうか、ご主人様お子様へよろしくお伝えくださいませ。
本当に、この度は暖かなお言葉とご来館ありがとうございました。失礼いたします・・・