今回、富士山大好きの両親を連れて宿泊させていただきました。あいにく曇り空で部屋から富士山を見ることはできませんでしたが、従業員の方に教えていただいたとおり本栖湖方面からはくっきり見ることができました。

建物がレトロな感は否めませんが、それがまた年老いた両親には丁度良かったようで「最高だった」と何度も口にしていました。
立地条件も良く、料理にいたっては「この値段でこの料理？」と家族全員が驚くほど量と質に満足しました。朝食のご飯も炊き立てで美味しく、米農家の父としては、どこから購入しているのか？非常に気になったようです。
豪華なホテルと違って温かみのあるホテルで、親切丁寧な接客に田舎者の私たちでもゆっくりすることができました。
次は頂上に雪が乗っかった富士山を見に是非またおじゃましたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

先日はありがとうございました。いきなり寒くなり、お天気もパッとせず、これでは富士山の景色も断念と思いきや、なんと夕方の富士山の美しかった事でしょう。
お食事もとてもおいしく、この宿泊費でこのお料理でホテルの利益は出るのかと心配になりました。
ただ、朝のお風呂がお湯の巡回を止めてしまってるのか、お湯が少なく汚れていたのが残念でした。
是非、また伺いますのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

５月５日から６日迄猫ずれで宿泊しました。部屋の清掃は行き届いていたと思います。食事はとてもおいしかったです。主人も大変満足で、機会があれば又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

本当に目の前に富士山が見えていいお部屋でした。夜明けとともに富士山を見れたのは良かったです。
お料理はこれでもか！というくらいの量でした。お刺身もおいしかったし、肉料理（牛・豚）に使われていたお肉もいいお肉でした。肉や魚に傾きがちな宿のお料理ですが、お野菜もあり、バランスがとれていると思いました。デザートが夜だけでなく、朝まであるのが嬉しかったです。ただ、食べきれないので、朝はバイキング形式でもいいな、と思いました。残すのがもったいなかったからです。
露天風呂の造りが、少し変わっていて驚きでした。温泉のようなことが書いてありましたが、あまり温泉のお湯に感じませんでした。温泉だと思って行かなかったので、あまり関係ないですけどね。気温との差が大きいせいか、お湯がとても熱く感じて、ゆっくり入れなかったことは残念です。
また、富士山付近に行くことがあったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

とてもレトロです。部屋風呂、トイレはタイル張り。
乳児が居たので部屋風呂に入ろうと思ったものの、お湯を張ってもぬるい。タイルだから？結局いくらお湯を足しても温まらないので大風呂へ。
露天風呂は眺め最高！洗い場から一歩でるとすぐにお湯。寒い時には冷たい所を歩かなくて良いのでイイかも♪
食事は全体的に美味しい。ボリューム有。鍋のうどんもかなりあったため筍御飯が食べれなくなってしまい残念。デザートは部屋に持っていき、一風呂浴びた後頂きました。
幼児食はエビフライ・ハンバーグ。蟹甲羅グラタン。これ冷凍ですよね？手作りならば、マズイです。ファミレスやコンビニと変わりません。
子供はどれも一口食べたものの後は親の食事を食べてました。

朝食は幼児の区別はなく、大人と同じものが出てました。
ドリンク・デザートはセルフ。
子供が食べ終わった時にはデザートが無くなってしまい聞いたら「無くなったら終わりです」だそうで、頑張って食べた子供には仕方ないので「後でアイスを買ってあげる」になってしまいました。
無くなったものの追加も無いのならばセルフにする意味ありますか？食事と一緒に1人前で良いんでは？

富士山眺望部屋、曇りだったのですが一瞬見えて感動です。(館内放送がありました)
お天気の良い時、違う季節にも来て見たいと思わせる景色だと思います。
リピしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

家族旅行でお世話になりました。
お部屋から、そしてお風呂からの富士山の眺めは最高でした。お天気に恵まれて、夜明けの富士山も、笠富士も見ることができ、感動でした。富士山が見える宿で、このお値段！満足しています。お食事もボリューム満点でおいしかったですし、レトロでアットホームな雰囲気の食堂もよかったです。肉料理が食べれない、と当日になって電話してしまったのですが、メニューを魚介類に代えてくださったりと迅速な対応ありがとうございました。また、6ヶ月の子供の離乳食をあたためてくださったり、気遣ってくださりありがたかったです。
チェックアウトの際、写真もとっていただき、とても思い出に残る家族旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

２歳の娘と愛犬を連れての初めての家族旅行に利用させて頂きました。
こちらの口コミ等を拝見しておりましたので、ある程度の予想はしておりましたが・・・。
思っていた以上に素敵なホテルでした！
ホテルに着くとわざわざ出迎えていただき、愛犬のゲージ等の沢山の荷物も一緒に運んでいただき、そして部屋からは雄大な富士山（この日は天気も良く赤富士が拝めました）、明るい内にと娘と露天風呂へ・・・それはそれは素敵な眺めでした！！娘も「富士山だー」と大ハシャギでした！
お食事も本当に豪華でとても美味しく、いつもは食の細い娘もご飯をお代わりした程です（笑）
従業員の方はご年配の方が多かったですが、その分温かく細やかなサービスをして頂けたと思います。
機会があれば、また是非お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

この度、宿泊させて戴きましてお世話になり有難うございました。
まず、スタッフの優しさと気遣いに感謝致します。現在、チェーン店ではマニュアル化された枠の中でサービスを点数化しています。この、ホテルではスタッフの人間としての優しさがあると思います。夕食の豪華さにも驚かせられました。今まで行ったどのホテルよりも素晴らしいご馳走でした。冷凍を出しているホテルが多い中、食材の良さ梅干しまで手作りするという愛情が食事に出ていました。
スタッフの方も年配の方がいて、細やかなサービスをして戴きました。私は会社員ですが、オーナーの方が人材を大切にしてスタッフ一人一人の良さを大事にしている気持がしました。猫ちゃんと一緒にとまりましたが、嫌がらずに可愛がって戴きました。本当に感謝致します。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

12月18日、一泊しました。部屋からの眺望もすばらしく、サービスもスタッフのみなさんの働きぶりもたいへんすばらしいと思います。次回は口コミにあった4階の和洋室がいいなと思っています。不満はまったくありません。ただもっと繁盛していただきたいと願うものです。　口コミで結構しゃれた料理が多々書かれていたので、あるていどオプションがあればいいなとおもいました。今回の夕食は若者向きだとおもいます還暦前後のわれわれには肉があつく、量もそこまでサービスしなくてもとおもいました、気持ちはありがたいのですが。　つくりおきができて、そこそこ量も見栄えもあるにこごり風なものとか、やすくてさめてもおいしいものは、結構あるとおもうので（素人のわがままですいません）そんなオプション、また　メインの鍋をしゃぶしゃぶと二択にできるとか。
お忙しいでしょうが、考慮していただければとおもいます。テレビもペイチャンネルがなく健全なのはじつにすばらしいとおもいます。地産地消もすばらしい。ただ、　、館内の要所には生花をいけたほうが絶対いいとおもいます、高い花でなくてじゅうぶんです。
ぜひがんばってください。また機会をつくって来たいとおもっております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

露天風呂　食事　景色　どれも最高でした。ただコタツの二口ソケットが壊れてました。
みなさん親切でした。お世話になりました。　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

９月２５日（土）に家族４人と愛犬でお泊りしました。
お部屋は角部屋が用意されていて愛犬連れでしたが気兼ねなく過ごせました。
建物や設備は古さを感じさせますし、売店もありません。自動販売機（ドリンク・酒）は
ありますが、タバコは置いていません。運悪く切らすと徒歩１０分のコンビニ行きです。
（自転車貸してくれました。）
でもこのホテルには魅力があります。
部屋から・露天風呂から見える雄大な富士山は絶景ですし、夕食はボリュームたっぷりで
大満足です。チェックイン時・食事時・チェックアウト時の従業員さんの接客も心地よさを感じることができました。
おかげで、とても有意義な週末を過ごすことができました。
「また泊まりたいと思わせる」ホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

施設が古いのですが、眺望抜群、食事も量・味ともに大変満足しました。また、従業員の方々がとても優しく対応いただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

到着くをして名前を言ったら、予約されていないと言われた。確認書を見せるとすぐに間違いを謝られて、予定よりいい部屋を手配して貰い無事宿泊できた。対応が素早くきちんとしいたので、逆に印象はとても良くなりました。評価は非常に難しく、部屋からも風呂からも、子抱き富士が見えて、自分はとても満足なのですが、一緒に行った母にはエレベーターがないので案内された4階の部屋からの移動が大変だった様です。（施設概要に表記した方が良いと思います）食事は質・量とも大変満足のいくものでした。一つ問題があったのは、加湿器が置いてあったのは良いのですがですが、清掃がまったくされておらず、自分で洗ってから使用しました。全体的にはとても満足させて貰いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

急に予約を入れての宿泊でしたが、宿の人が親切で一所懸命な接客態度が伝わってきて気持ち良く宿泊できました。
部屋からも風呂からも見える富士山が最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

夫のご家族をご招待して富士旅行の際にこちらの宿を利用させて頂きました。

他の方の口コミからエレベータが館内にない事が事前に分かっており、後期高齢者を同伴していた為
前もって電話で低階層の部屋でお願いしたい旨をお伝えした所、「４Ｆから３Ｆへ移動しておきます」と約束して頂いたものの、当日旅館に着くと「もう３Ｆは埋まってしまっています為４Ｆで我慢して下さい」と言われてしまいました。以上の理由によりサービスは低評価をつけさせていただきました。

ペットが泊まれる宿ということで、同伴者内にペットを飼っている者がおらずその点も懸念しておりました。到着時にペット連れの方と一緒になりロビーで鳴き声を聞いた時は不安に感じたものの、宿泊部屋からはペットの音は全く気になりませんでした。

料理は女性の私からすると鍋がなくても十分なボリュームがありました。一品々手作りしてますとおっしゃられるだけあり、美味しかったです。鍋が味噌ベースの味だったのが好き嫌い分かれるかなと思いました。

提供された食器が汚れていた事、ポットの下部が汚れていた事に気分を害した者もおりました。
細かい事が気になる人には向かないかなとも思いました。
値段からすると相応だったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

家族三人と猫と泊まりました。レビューの通り、かなりのねんきの入った旅館でした。
昔、自分が親戚たちととまったような懐かしい雰囲気を取り戻せた気がする場所でし
た。今までは外見、内面ともに洋風でベットルームで宿泊だったので旅館で和室が？不安で息子、娘ものるきではありませんでしたが到着時
にはレビュー通りにホテルの方がすぐに車の誘導と荷持ちに来てくださり喫茶店(昔ながらの)ウエルカムドリンク、支ふ配人？年配の二人の男性の男性方の笑顔、また、お客様の名前を顔をみたらすぐわかるという細やかさ、夜に氷が欲しくて訪ねるとにこにこに笑顔でいれてくださり、ありがとうございました。食事は息子がよく食べるのでちょうどよかったし天ぷらは冷めてましたが冷めても美味しく豚肉がでしののた。とにかく今時、珍しく昔ながらのお客様への対応と接客は他のホテルのかたがたもこれぞ日本の旅館の接客、旅の癒し、気持ちよく宿泊できる場所でした。
帰りも車がある程度見えなくなるまでお見送りいただきありがとうげざいました。＼(__)とにかくホテルスタッフ一同様、一生懸命に経営されてることが私たち、家族に伝わり２０代の新社会人になった息子がエレベーターもないし今風でないけどなんかまいってゆっくりしたくなる場所だよなー(^-^)といってました。
どうぞ、これからも頑張って続けてくださいね。また、お世話になるときはよろしくお願いします。＼(__)それから、皆さま、富士山が部屋からも食事時も綺麗によくみえ絶景ですよ！

宿泊年月

2013年05月

１０月２６日に宿泊しました。まだ紅葉には少し早く平日だったので宿泊客が少なくゆっくりできました。到着時に紅茶とお茶菓子をいただき、好印象でした。建物は新しくはありませんが掃除が行き届いていました。部屋からもお風呂からも富士山が見えるはずでしたが、両日とも拝めませんでした。富士が見えたら特に露天風呂はよかったでしょうに残念でした。
部屋のポットのお湯、お茶を飲むにはぬるめでした。ドライヤーも部屋に欲しかったです。
食事は夕食は食べきるのがやっとなほどの量で、味もとてもよかったですが、お吸い物だけが異常に塩辛かったのはなぜでしょうか？他の料理はどれもおいしかったのに、ちょっと残念でした。朝食は和食で、味も量もよかったです。
朝、ロビーで新聞を読んでいましたらお茶を出してもらいました。帰りには写真をとってもらい、記念になりました。サービスは申し分ありませんでした。
次回は富士が見える天気のときに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月