クチコミ

総合評価
5.00
103
5
74
4
21
3
2
2
2
1
0
部屋
4.33
接客・サービス
4.67
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.67
清潔さ
5.00
99
2
レジャー
家族
2013年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

口コミどおりスタッフの皆様の暖かい気持ちがわかる”おもてなし”でした。食事も本当に量が多く、大食感の家族全員が腹いっぱいになりました。栗ご飯や松茸のお吸い物等、季節感が感じられるように工夫もされていました。欲を言えば揚げ物は温かいものが食べたかった。メニュー全般的に質より量という感じでした。建物は非常に古く、改装はところどころしてありましたが、追いつかない感じでした。エレベータが無いことは承知でしたが、1Fから4Fまで上り下りするのはやはり大変でした。また、自然環境の”良さ”の裏返しで虫が非常に多く、室内には大きなクモがでてきました。何を重視するかを考えた上で選ぶべき宿であると思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

2
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この度はご来館下さいまして誠にありがとうございました。折角お越しいただきましたのに、あらゆるところでご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し分けございませんでした・・・お許し下さいませ。 これからも、施設が古い分頑張ってサービスに努めさせていただきます。 本当に申し分けございませんでした。 失礼致します。
2013-09-23
2
レジャー
家族
2011年12月宿泊
koitaman
60代/男性|6 件のクチコミ

30%オフ(8000円/1泊2食付)に引かれて12月17日に宿泊しました。 良いところは精進湖越しに見る富士山が逆さ富士も含めてサイコーでした、が建物が古くエレベーターも付いていないので4階に宿泊したが食事・入浴と行く度に疲れるでも健康には良いかも?エアコンもあまり効かないので追加暖房として石油フアンヒーターが置いてあったが室内で石油を燃やすのも空気が汚れるので好ましくありませんが寒いのでやむを得ず利用しました。食事はマアマアだと思うがどちらかと言うと質より量という感じでした。 総合的に見ればもともと8000円/1泊2食程度の宿と思います、30%オフは誇大広告と思われまた泊りたいと言う気にはなれませんでした。 せっかくの素晴らしいロケーションがもったいない、もうちょっと建物・設備が小奇麗だったらな何度でも行きたい場所なので改善宜しく


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

1
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この度は御来館誠に有り難う御座いました。 折角おいでいただきましたのに、施設の古さ当、色々とご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し分けございませんでした。どうぞ、お許し下さいませ・・・これからは少しずつお客様方にご満足いただけます様に、頑張りますのでどうかまた、お越し下さいませ。この度は誠に申し分けございませんでした。失礼いたします。
2011-12-21
3
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋から見えた富士山と精進湖の景色が素晴らしかったです! ただ、景色を楽しもうとカーテンを開けたら室外機の下に布団バサミが散らばっていて少し残念でした。 従業員の方は親切でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
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3
レジャー
家族
2013年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

夫のご家族をご招待して富士旅行の際にこちらの宿を利用させて頂きました。 他の方の口コミからエレベータが館内にない事が事前に分かっており、後期高齢者を同伴していた為 前もって電話で低階層の部屋でお願いしたい旨をお伝えした所、「4Fから3Fへ移動しておきます」と約束して頂いたものの、当日旅館に着くと「もう3Fは埋まってしまっています為4Fで我慢して下さい」と言われてしまいました。以上の理由によりサービスは低評価をつけさせていただきました。 ペットが泊まれる宿ということで、同伴者内にペットを飼っている者がおらずその点も懸念しておりました。到着時にペット連れの方と一緒になりロビーで鳴き声を聞いた時は不安に感じたものの、宿泊部屋からはペットの音は全く気になりませんでした。 料理は女性の私からすると鍋がなくても十分なボリュームがありました。一品々手作りしてますとおっしゃられるだけあり、美味しかったです。鍋が味噌ベースの味だったのが好き嫌い分かれるかなと思いました。 提供された食器が汚れていた事、ポットの下部が汚れていた事に気分を害した者もおりました。 細かい事が気になる人には向かないかなとも思いました。 値段からすると相応だったように思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

1
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この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 折角お越しいただきましたのに、私のミスによりまして、3階のお部屋をお取りしてなくて、誠に申しわけございませんでした。お許し下さいませ。 また、いたるところで行き届かぬ点が多多ございました事、心からお詫び申し上げます。 本当にこの度は申し訳ございませんでした。 お連れ様へ、どうぞよろしくお伝え下さいませ。 失礼致します。
2013-12-01
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

のんびり自然を楽しみたく、パートナーの旅に利用しました。 ホテルの施設は古く、お部屋も和室で古く、大浴場も大分年月を感じましたが お部屋からの湖と富士山ビューが最高で静かで自然溢れてる環境で癒されました。 またホテルのスタッフの皆様もとにかく親切でフレンドリーでした。 あと大浴場の施設は古かったものの温泉の成分がよいのか翌日に肌がスベスベしてとっても良い感じでした。 とにかくのんびり自然の中で癒される旅でした。ありがとうございます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
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4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
mojomojo57
30代/男性|2 件のクチコミ

富士山がとても綺麗に見えるホテルでした! 朝起きて精進湖に映る逆さ富士を見れられるのは貴重な体験かと思います。 スタッフの方もとても気さくな方々で、子供と仲良くしていただき、子供もとても楽しめたみたいです。 ロビーや露天風呂は改修したばかりみたいでとてもキレイで快適でした! ウェルカムドリンクをいただき、富士山を見ながら飲むコーヒーは美味しかったです。 個室や廊下、室内大浴場についてはなかなか歴史を感じる建物でしたが、居心地は良かったです。 注意点としては、エレベーターが無いです。 荷物を持って4階まであがるのは、なかなか大変でした。 ドライヤーが個室になく、大浴場にのみあります。個室のお風呂もなかなか歴史を感じました。 素泊まりだったので、食事の評価はできません。ホテル徒歩圏に目ぼしい飲食店はありませんでした。 また、精進湖畔でキャンプスペースも経営しているそうで、精進湖と富士山がとてもきれいに見える場所にありました。露天風呂の利用も可能で、湖が増水してスペースが使えなくなった場合はホテルに宿泊も可能とのこと。もし機会があれば利用をしてみたいと思いました。 総合的にはとても満足しています! 富士山があれだけ綺麗にみえて、スタッフの人たちの歓迎の気持ちが伝わってきてとても嬉しかったです。 また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

天候に恵まれ、精進湖越しの富士山がとても綺麗でした。スタッフの方々も親切で嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

サウナと露天風呂が良かったです。部屋から見える精進湖と富士山がとても綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
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4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
おっこん00
50代/女性|5 件のクチコミ

到着時のお出迎えの丁寧さとウエルカムドリンクとお菓子でのおもてなしは良かったです。 精進湖湖畔のホテルで部屋から富士山が目の前に見えるのが奇麗でした。 食事つきではないのでそれはコメントできません。 ただ、お風呂場に掃除道具が出たままになっているのが見苦しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

卓球があり、子供達が大満足でした。遅くに着いたので、レストランを探せず、困っていたら電話で予約までしてくださいました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付きプラン】精進湖を満喫

1
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4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
pico0915
40代/女性|1 件のクチコミ

スタッフさんが親切で温かでした。 夜のご飯はボリューム満点で丁寧に作られたものでとてもおいしかったです! お部屋や設備の古さはありましたが お掃除はされていたので快適に過ごせました。 家族の一員であるわんことともにリラックスして過ごせ、 楽しい旅となりました。 ありがとうございます♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

●いつでも静かな[精進湖]へ泊まろうプラン!

1
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4
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

天気が良くて富士山が見えたら最高な場所ですが、天気が悪いとホテルの老朽化や不衛生な部分に目がいってしまう感じです。 良い点: 1 GWでペットと泊まれる宿でリーズナブル 2 景色 3 スタッフの気遣い 4 食事のボリューム 悪い点: 1 老朽化がひどい 2 風呂場が汚い、清掃が行き届いていない 3 風呂場が外から見える。特に女性は気になると思います。 4 風呂の入れ替えの説明とかなかった。入れ替えもスムーズではなく、入れ替え前の清掃もない感じでした。 汚いをある程度我慢できるので有ればとても良いホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

●いつでも静かな[精進湖]へ泊まろうプラン!

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4
レジャー
友達
2021年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

11月6日に宿泊しました。立地・眺めは最高です!! 3階まで階段はキツかったけど、富士山が部屋から綺麗に見えたのでOKです!!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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4
レジャー
家族
2012年11月宿泊
投稿者さん
50代/女性|3 件のクチコミ

ホテルからの紅葉はすっかり終わっていたのが一番残念でした。が…部屋からの富士山がとても綺麗に見えたので大満足です。料金につりあわないくらいのたくさんの料理に連れも大変大満足でした。いろいろお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

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この度は、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。折角おいでになられましたのに、紅葉に間に合わずに、誠に残念でございました。 どうかまた次には、違う季節に是非お越し下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。失礼いたします・・・
2012-11-20
4
レジャー
家族
2012年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

10月26日に宿泊しました。まだ紅葉には少し早く平日だったので宿泊客が少なくゆっくりできました。到着時に紅茶とお茶菓子をいただき、好印象でした。建物は新しくはありませんが掃除が行き届いていました。部屋からもお風呂からも富士山が見えるはずでしたが、両日とも拝めませんでした。富士が見えたら特に露天風呂はよかったでしょうに残念でした。 部屋のポットのお湯、お茶を飲むにはぬるめでした。ドライヤーも部屋に欲しかったです。 食事は夕食は食べきるのがやっとなほどの量で、味もとてもよかったですが、お吸い物だけが異常に塩辛かったのはなぜでしょうか?他の料理はどれもおいしかったのに、ちょっと残念でした。朝食は和食で、味も量もよかったです。 朝、ロビーで新聞を読んでいましたらお茶を出してもらいました。帰りには写真をとってもらい、記念になりました。サービスは申し分ありませんでした。 次回は富士が見える天気のときに行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

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この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。当日は富士山を見ていただけずに誠に残念でございました。また、いろいろとご満足いただけぬ点が、多々ございました事本当に申し訳ございませんでした。これからも頑張りますので、是非次には富士山のよく見える頃お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております・・・失礼いたします。
2012-10-30
4
レジャー
友達
2012年10月宿泊
ひでお0120
50代/男性|2 件のクチコミ

とても、見晴らしのよいところで、夜も静かでよかったです^^ 露天風呂のところの手すりや、階段の手すりが若干老朽化しているところがあり、少し危険かなとかおもったところもありました。 お宿について、すぐに紅茶をだしていただき、とてもうれしかったです^^ お部屋にウエルカムドリンクのお茶があったんですけど、後でのもうとおいといたら、布団ふうてくれたときに下げられてしまって、ちょっと残念でした><; 要望をいいますと、リンスとシャンプー別々に備えていただけたらうれしいかなとかおもいました。(リンスインシャンプーだったので)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

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この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、至らぬ点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。そして、ご意見ありがとうございます。 どうぞまたおいでくださいませ。心よりお待ち申し上げております。失礼いたします・・・
2012-10-24
4
レジャー
家族
2012年7月宿泊
T・ジイ
60代/男性|5 件のクチコミ

評判道理でまあ良かったと思います。ただやはり、食事の量は多いと思いました。可能ならばバイキング形式にしてもらえればありがたいと思います。団塊世代には、残すのに抵抗があります。夜中に地震が有りましたが、関東甲信では多いと聞いてますし、建物は古いですがまあ大丈夫だろうとさほど心配しませんでした。それよりも今の美しい富士山の姿が近々噴火で変わるかも知れないのが残念です。今の内にもう何度か見に来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

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この度は、ご来館誠に有難うございました。 そして有難いご意見をいただきまして、本当に有難うございました。これからの、課題にさせていただきます・・・建物が古い分これからも、頑張りますので、どうぞまたの機会にお越し下さいませ・・・心よりお待ち申し上げております・・・ この度は有難うございました。失礼いたします・・・
2012-07-18
4
レジャー
家族
2011年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

孫2人、娘、妻と五人でお世話になりました。 食事は夕食、朝食ともたっぷりで食べ切れませんでしたが、 大変満足いたしました。 部屋の窓からも富士山、露天風呂からも富士山。 心身とも本当にリラックスできました。 スタッフのみなさんありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

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この度は御来館誠にありがとう御座いました。 当時は目の前の富士山をご覧いただき、本当に良かったです・・・また、ありがたいお言葉をいただきまして、本当にありがとう御座います。 どうぞまたの機会に、皆様でお越し下さいませ。 心からお待ち申し上げております。 失礼いたします・・・
2011-11-20
4
レジャー
家族
2011年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とてもレトロです。部屋風呂、トイレはタイル張り。 乳児が居たので部屋風呂に入ろうと思ったものの、お湯を張ってもぬるい。タイルだから?結局いくらお湯を足しても温まらないので大風呂へ。 露天風呂は眺め最高!洗い場から一歩でるとすぐにお湯。寒い時には冷たい所を歩かなくて良いのでイイかも♪ 食事は全体的に美味しい。ボリューム有。鍋のうどんもかなりあったため筍御飯が食べれなくなってしまい残念。デザートは部屋に持っていき、一風呂浴びた後頂きました。 幼児食はエビフライ・ハンバーグ。蟹甲羅グラタン。これ冷凍ですよね?手作りならば、マズイです。ファミレスやコンビニと変わりません。 子供はどれも一口食べたものの後は親の食事を食べてました。 朝食は幼児の区別はなく、大人と同じものが出てました。 ドリンク・デザートはセルフ。 子供が食べ終わった時にはデザートが無くなってしまい聞いたら「無くなったら終わりです」だそうで、頑張って食べた子供には仕方ないので「後でアイスを買ってあげる」になってしまいました。 無くなったものの追加も無いのならばセルフにする意味ありますか?食事と一緒に1人前で良いんでは? 富士山眺望部屋、曇りだったのですが一瞬見えて感動です。(館内放送がありました) お天気の良い時、違う季節にも来て見たいと思わせる景色だと思います。 リピしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

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この度は御来館誠にありがとう御座いました。 折角おいでいただきましたのに、客室のお風呂の件ではお子様方にご不自由をおかけいたしました事、誠に申し分け御座いませんでした。どうかお許し下さいませ・・・ また、その上デサートのおかわりも出来ませんでしたこと、お子様に本当に失礼な事をしてしまいました。重ねて誠に申し分け御座いませんでした。いくつものこの度のご無礼、お許し下さいませ。今はこのような事態が起きません様に頑張って行きたいと思っております。 どうかまたいつか是非おいで下さいませ・・・ 心からお待ち申し上げております。この度は誠にありがとう御座いました。失礼いたします。
2011-04-17
4
レジャー
家族
2011年2月宿泊
yone7243
20代/女性|2 件のクチコミ

家族旅行でお世話になりました。 お部屋から、そしてお風呂からの富士山の眺めは最高でした。お天気に恵まれて、夜明けの富士山も、笠富士も見ることができ、感動でした。富士山が見える宿で、このお値段!満足しています。お食事もボリューム満点でおいしかったですし、レトロでアットホームな雰囲気の食堂もよかったです。肉料理が食べれない、と当日になって電話してしまったのですが、メニューを魚介類に代えてくださったりと迅速な対応ありがとうございました。また、6ヶ月の子供の離乳食をあたためてくださったり、気遣ってくださりありがたかったです。 チェックアウトの際、写真もとっていただき、とても思い出に残る家族旅行となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

● 楽天トラベル!参画記念♪♪ ● 30%OFF!プラン

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この度は御来館いただきまして誠にありがとう御座いました。 そして、目の前の富士山をご覧いただけまして、本当に良かったです。また、暖かなお言葉を頂戴いたしまして、心よりありがたいと思っております・・・どうぞまたご家族様でおいで下さいませ。心からお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとう御座いました。
2011-02-28