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秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 クチコミ・感想・情報

秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘

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    秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.49
    • アンケート件数:231件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.36
    • 立地3.85
    • 部屋4.19
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂4.23
    • 食事4.66

    総合2

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ

    投稿者さん 2015-05-06 15:59:02

    部屋はあまり良くないが、接客が良いとの口コミをみて予約したのですが・・・。
    接客があまりにも・・・。
    バスでの送迎で行ったのですが、バスを降りてからのお迎えも誰も来ず。
    食事の時間も希望を聞かれたので言うとその時間は無理と言われ
    指定された時間がついてすぐなのでお願いして15分遅くしていただいたのですが
    希望の時間より30分も早くに、早く来て下さいの電話。さらにその電話も最初は名前を間違えて言う始末・・。
    お茶もついでくれず、荷物も持ってくれず、食事も囲炉裏の網の交換まで自分でやらなければならず。
    通路を歩いていると、仲居さんたちの早く帰りたいのにという話声まで聞こえます。
    お風呂は脱衣所が隣の家から丸見えでした。
    秩父の旅館ははこんなもんなのですかという気分になります。
    もう秩父の旅館には泊らないと思います。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年05月
    秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2015-05-08 13:56:49

    この度は、小鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、せっかくお泊りいただきましたにも関わらず、数々のご無礼につきましては大変申し訳ございませんでした。

    お食事の時間につきましては、極力お客様のご希望に沿うようにご案内させていただいているのでですが、今回はこのようなことになってしまいまして申し訳ございませんでした。

    また、お風呂につきましても通常はロールカーテンを利用しているのですが、これにつきましても不快な事となってしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回は折角お越しいただきましたのに、ご期待に沿うことがえきず誠に申し訳ございませんでした。

    ですが、秩父は自然豊かで魅力ある場所であり、素晴らしい宿も数多くありますので、また足をお運びいただけますよう願っております。

    この度はありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【水月館(2階 10畳 トイレ・洗面付)】

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