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秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘のクチコミ･お客さまの声
風呂3
親と温泉旅行のために利用させてもらいました。部屋は広く綺麗で露天風呂にできるお風呂つきでした。とても良い印象でしたが、夜は隣の部屋からの物音が気になりました。食事は個室処で座敷でしたがスタッフの方が気を利かせて母に椅子を提供して頂きとても嬉しかったです。旅館の佇まいや雰囲気はとても良かったです！旅館に到着後に帰りの送迎についてのトラブルがあり、私たちの明細書を確認もせずに初めからこちらのミスにされ不快な思いをしました。旅館内はエレベーターはなく、急な階段があり、高齢な母は少し大変でした。不快な思いを払拭するほどの印象はなかったため、2回目はないかと思います。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。送迎のご案内の件では、こちらの確認不足で不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。お帰りの送迎時間を早急に予約申し込み時の項目に追加させて頂き今後失礼の無いよう注意させて頂きます。お部屋はリニューアル済みではありますが、古民家を改築したつくりで完全防音という訳にはいかず申し訳ございません。お母様もご移動に難があったようで、これから皆様に快適にお過ごし頂けるような旅館造りに精進して参りたいと存じます。小鹿荘 フロント係
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風呂3
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
親と温泉旅行のために利用させてもらいました。
部屋は広く綺麗で露天風呂にできるお風呂つきでした。とても良い印象でしたが、夜は隣の部屋からの物音が気になりました。
食事は個室処で座敷でしたがスタッフの方が気を利かせて母に椅子を提供して頂きとても嬉しかったです。
旅館の佇まいや雰囲気はとても良かったです！
旅館に到着後に帰りの送迎についてのトラブルがあり、私たちの明細書を確認もせずに初めからこちらのミスにされ不快な思いをしました。
旅館内はエレベーターはなく、急な階段があり、高齢な母は少し大変でした。
不快な思いを払拭するほどの印象はなかったため、2回目はないかと思います。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
送迎のご案内の件では、こちらの確認不足で不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
お帰りの送迎時間を早急に予約申し込み時の項目に追加させて頂き今後失礼の無いよう注意させて頂きます。
お部屋はリニューアル済みではありますが、古民家を改築したつくりで完全防音という訳にはいかず申し訳ございません。
お母様もご移動に難があったようで、これから皆様に快適にお過ごし頂けるような旅館造りに精進して参りたいと存じます。
小鹿荘 フロント係