食事4
チャコチャコ1842さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- チャコチャコ1842さん [50代/女性] 2012年04月14日 20:54:27
-
高齢の母とお世話になり有難うございました。
本館の部屋は古いものの、掃除が行き届いた居心地の良い空間で、炬燵に入ってのんびり過ごすことが出来ました。
囲炉裏端の食事は量が多すぎで、お鍋は殆ど食べられず残念！せっかくの囲炉裏なので刺身など不要。山の幸をフルに生かした田舎料理をもっといただきたかったです。また、囲炉裏で足を伸ばして座れないので、足腰の弱い母にはちょっと辛かったようです。高座椅子があれば有難かったと思います。
サービス面では、夕飯でいただけなかったお餅が朝食のお膳にラップに包んで置いてあったり、チェックイン、チェックアウト時の対応がとても丁寧で気持ち良かったりと、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
良いお湯にも入れて、母もとても喜んでいました。機会があればまた伺いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2012年04月17日 15:06:54
-
この度は、小鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様との大切なご旅行に、当館を選んでいただき大変ありがたく思います。
お料理は季節ごとに内容の見直しを行っております。今回のご意見も参考にさせていただき、夏メニューの検討をしていきたいと存じます。
また、高座椅子の件につきましても今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
「スタッフの方々の対応が素晴らしかったです」
「機会があればまた伺いです」
とのお言葉をいただけ私どももほっとしております。
まだまだ至らない点も多々ある宿ですが、今後もより多くの皆さまに喜んでいただけるよう、更なる努力を重ねて参りたいと存じます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おかげさまでお食事評価【4.5】★当館スタンダード『いろり会席』★囲炉裏を囲んで笑顔があふれる秩父旅
- ご利用のお部屋
- 【本館（2階 8畳から14畳 トイレ・洗面付）】
食事4
うたうたうたうたさんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- うたうたうたうたさん [40代/女性] 2011年12月16日 23:11:19
-
お食事は食べきれない位でしたが、しし鍋美味しくいただきました。
お風呂も良かったです。
また春頃にお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2012年01月14日 15:20:56
-
この度は小鹿荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理、お風呂ともご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
寒い時期になってくるとしし鍋の人気がかなり高くなってきます。
また、当館は囲炉裏でのお食事なので、そういう理由からも寒い時期にもかかわらず多くの方にご利用いただけ、ありがたく思っております。
春といえば、秩父では4月中旬頃に桜の開花が始まり、下旬には芝桜が咲き始めます。
ぜひ、その頃にお待ちしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 里山のごちそう 【いのしし鍋プラン】 ★ジューシーなお肉がみそ仕立てのスープとマッチ
- ご利用のお部屋
- 【水月館（2階 10畳 トイレ・洗面付）】
食事4
vase1412さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- vase1412さん [30代/男性] 2011年09月24日 23:06:41
-
囲炉裏でご飯を食べられるとは驚きでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2011年09月29日 09:14:20
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。
囲炉裏を堪能していただけましたようで、何よりでございます。
囲炉裏でのお料理も四季で変わりますので、是非また違う季節にもお越しくださいませ。
心より、お待ちしております。
小鹿荘
- ご利用の宿泊プラン
- 里山のごちそう 【いのしし鍋プラン】 ★ジューシーなお肉がみそ仕立てのスープとマッチ【秋得セール】
- ご利用のお部屋
- 【水月館（2階 10畳 トイレ・洗面付）】
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投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 17:31:21
-
全般的に良かったが、カード払いを受け付けてほしい。温泉、食事ともよかった。食事時に女将が囲炉裏や炭の講釈をしてくれて子供のためになった。女将は社員教育も徹底しているようで折り目正しい感じを受けた。なお、指導を受けていた従業員の方も最後まで見送ってくれて有難かった。今後と頑張ってほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2011年07月22日 18:50:56
-
この度は“鄙びの宿小鹿荘”にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
カード払いについては大変申し訳ございません。今のところ現金でのご精算のみとさせていただいております。
温泉、お食事ともにご満足いただけましたご様子で大変ありがたく思います。
まだまだ至らぬ点の多い当館ではございますが、今回いただけたお言葉を励みにして、今後ともさらなる精進を続けて参りたいと存じます。
秩父方面にお越しの際には、ぜひまた小鹿荘をご指名いただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天登場記念◆貸切露天付・囲炉裏・水月プラン
- ご利用のお部屋
- 【水月館】
食事4
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 16:39:01
-
娘と一泊しました。
西武秩父駅まで送迎して頂けて良かったです。
お部屋は綺麗で快適でした。
お風呂は大浴場の温泉がとても気持ち良かったですね。
貸切り風呂45分間つきプランでしたが脱衣場とシャワールームは寒かったので今の時期は通常の大浴場だけで十分でした。
夕飯は豊富な品数でどれも美味しくて満足です。
ただ惜しいことに、朝食の子供料理はサラダにドレッシングやマヨネーズがなく配膳係さんがおらず頼めませんでした。
目玉焼きにも殻が入っていました。
全体的にはとても良いお宿なので機会がありましたらまた泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天登場記念◆貸切露天付・囲炉裏・水月プラン
水月館- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2011年07月22日 18:37:37
-
この度は“鄙びの宿小鹿荘”にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の件ではご無礼の数々、大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、「また泊まりたい」とのお言葉をいただけ、本当にうれしく思います。
このような言葉が私どもの活力となります。
西武秩父駅と秩父鉄道の秩父駅までは送迎を行っております。駅からはちょっと離れますが、その分自然の中でのんびり、ゆったりしていただけるのではと思っております。
今後とも小鹿荘をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天登場記念◆貸切露天付・囲炉裏・水月プラン
- ご利用のお部屋
- 【水月館】
食事4
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月23日 13:40:13
-
旦那様が「ぼたん鍋が食べてみたい！」って事で、温泉は循環だったので少し迷いましたが、こちらを予約しました。食事処は囲炉裏のお部屋で、岩魚酒をいただきながら、ゆっくり～。女将さんのお話も楽しく聞かせていただき、炭の花火も体験。童心に返りとても楽しかったです。ぼたん鍋も絶品。味噌味にゆずが使われていて、とても美味しく、旦那様が気に入り「次回は両親を連れて来たい。」と。朝ごはんも量も調度よく食事には満足。温泉は普通、美肌の湯とありましたが、思った程では無かったです。お部屋は小奇麗。まだお邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2011年07月22日 18:28:06
-
この度は小鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
囲炉裏をかこんでの炭火焼料理をはじめ、昔ながらの襖や樹齢300年の梨の木など、なつかしく、そしてほっとお寛ぎいただけるお客様が多いようで、私どもとしても大変うれしく思っております。
「ぼたん鍋」は秩父地方の名物料理なのですが、それをご希望いただいたご主人さまもご満足いただけたご様子ですね。
ありがとうございます。
次回はぜひご両親さまと一緒にお越しくださいませ。
そして小鹿荘を今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ やっぱり 猪鍋 ★ 囲炉裏でほっこりプラン
- ご利用のお部屋
- 【水月館】
食事3
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 08:01:57
-
親と温泉旅行のために利用させてもらいました。
部屋は広く綺麗で露天風呂にできるお風呂つきでした。とても良い印象でしたが、夜は隣の部屋からの物音が気になりました。
食事は個室処で座敷でしたがスタッフの方が気を利かせて母に椅子を提供して頂きとても嬉しかったです。
旅館の佇まいや雰囲気はとても良かったです！
旅館に到着後に帰りの送迎についてのトラブルがあり、私たちの明細書を確認もせずに初めからこちらのミスにされ不快な思いをしました。
旅館内はエレベーターはなく、急な階段があり、高齢な母は少し大変でした。
不快な思いを払拭するほどの印象はなかったため、2回目はないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2023年06月10日 19:56:19
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
送迎のご案内の件では、こちらの確認不足で不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
お帰りの送迎時間を早急に予約申し込み時の項目に追加させて頂き今後失礼の無いよう注意させて頂きます。
お部屋はリニューアル済みではありますが、古民家を改築したつくりで完全防音という訳にはいかず申し訳ございません。
お母様もご移動に難があったようで、これから皆様に快適にお過ごし頂けるような旅館造りに精進して参りたいと存じます。
小鹿荘 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ５組 】限定!!◇夕食・朝食個室確約プラン◇囲炉裏会席と温泉でのんびりと
- ご利用のお部屋
- 【蘭 【和室１０畳＋7.5畳ツイン・半露天風呂付】 】
食事3
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 03:07:41
-
埼玉県観光割を使用して、当施設に宿泊させて頂きました。
部屋は綺麗な部屋でしたが、壁が薄く、深夜隣が使用するトイレの音が不快でした。
食事は、小広間に２組がそれぞれの囲炉裏を囲む形でしたが、雰囲気、味共にイマイチでした。
宿の方の接客サービスは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2022年07月25日 21:30:10
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋の防音の件では失礼を致しました、順次改修なども検討しておりますのでご容赦下さいませ。
サービス面はお褒め頂けてなにより安心致しました。
貴重なお時間を頂きましてのお声の投稿、誠に有難う御座います。
小鹿荘 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【里山の味をまるごとお届け】地元の名産、旬の食材をふんだんに♪鄙びの宿のスタンダード会席
- ご利用のお部屋
- 【祭館（2階 8畳から12畳 トイレ・洗面付）・禁煙】
食事3
ラメール8343さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- ラメール8343さん [30代/女性] 2021年12月31日 19:16:24
-
囲炉裏での食事は美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2022年01月10日 15:18:06
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
炭の香り・温かさ・岩魚の焼ける臭いと目で舌でお楽しみ下さったようで有難う御座います。
次回もご機会有りましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
小鹿荘 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダントツ一番人気】囲炉裏を囲んでフーフー、ハフハフ♪里山のごちそう 『いのしし鍋』プラン
- ご利用のお部屋
- 【水月館（2階 10畳 トイレ・洗面付）・禁煙】
食事3
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 21:49:24
-
10月25日に宿泊しました。ここのところ、秩父の温泉宿に何度か宿泊しているのですが、その中でも全体的には満足できるお宿でした。食事の美味しさは普通ですが、品数や量が多くて食べきれないほどでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2021年11月04日 18:29:13
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご満足のいく内容だったようでご評価有難う御座います。
秩父地域の各お宿様も様々な特色を生かしておりますが、当館では囲炉裏料理をメインに旬の食材や地元食材も使用しながら、今後も目で舌で量でご満足頂けるような献立でおもてなしをしたいと思います。
次回も秩父地域へお出かけの折にはご来館を心よりお待ち申し上げております。
小鹿荘 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ５組 】限定!!◇夕食・朝食個室確約プラン◇囲炉裏会席と温泉でのんびりと
- ご利用のお部屋
- 【蘭 【和室１０畳・７．５畳ツイン・半露天風呂付】 】
食事3
yamayuki27さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- yamayuki27さん [30代/女性] 2021年08月11日 12:18:42
-
楽天やGoogle等での口コミがとても良さそうだったためこちらに決めました。
建物自体はとても古いですが、部屋は新しくなっていて綺麗です。ベッドの寝心地もよく、よく眠れました。
食事は…うーん、と思うところが多かったです。品数が多くお料理が出てくるスピードも早いのでスペースがなく置けなくなっていたからか、給仕の方がお料理を手渡しで渡してくるのに驚きました。囲炉裏で焼いていただいた鮎の塩焼きも鮎の置く向きが逆でした。
食前酒(自家製の梨のお酒)と地元産のキュウリと最後にいただいたご飯は美味しかったです。
温泉は運搬されたもので、循環、加水、加温されています。消毒の香りが少し気になったので、やはり源泉かけ流しの温泉とは全く違うと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2021年08月17日 18:10:42
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
お食事に際してのご指摘を頂き有難う御座います。
手渡しでご提供した事、大変申し訳ございませんでした、担当のお客様のお食事ペースに注意をしながら一品一品の提供タイミングやご提供する食材の向き等を注意するよう指導して参りたいと存じます。
ご期待に添えなかった点につきましては申し訳ございません、お客様のご指摘を確実に反映してより一層のおもてなしが出来るよう努めて参りたいと存じます。
小鹿荘 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ５組 】限定!!◇夕食・朝食個室確約プラン◇囲炉裏会席と温泉でのんびりと
- ご利用のお部屋
- 【桃・楓 【和室8畳+５畳ツイン】 】
食事3
ぽき0110さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- ぽき0110さん [50代/女性] 2020年11月10日 00:02:06
-
ゆっくりしたくて 伺いました。
宿の雰囲気は、外観とても素敵です。中に入ると まあ古い建物で、色々いりくんでいますが 掃除も行き届いていて 清潔感がありました。
風呂は、露天の景色がちょっと残念ではありますが、、柔らかなよいお湯でした。
食事は、いのしし鍋がお勧めでしたが はっきりいっていまいちでした。
肉が固い。味も濃かったです。
囲炉裏を囲んで食べる事は、ないのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2021年01月01日 21:49:24
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
古からの建物の本館と平成になってからの水月館と祭館と継ぎはぎの当館ではありますが、田舎旅館と囲炉裏の雰囲気を感じ取って頂ければ幸いに存じます。
猪鍋は肉の質の特性上どうしても硬さがあります、味付けについては調理の方にも改善出来るか検討してまいりたいと思います。
小鹿荘 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダントツ一番人気】囲炉裏を囲んでフーフー、ハフハフ♪里山のごちそう 『いのしし鍋』プラン
- ご利用のお部屋
- 【祭館（2階 8畳から12畳 トイレ・洗面付）・禁煙】
食事3
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 20:01:38
-
gotoを利用し、子連れで宿泊しました。お値段に似合ったお宿です。
建物が古いせいか、館内が少しカビ臭く感じました。
また、和室の畳がささくれており靴下に付いてしまいました。
お食事は山なのでキノコが多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2020年10月15日 16:18:15
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の臭いや畳のご指摘をいただきありがとうございます。
清掃の徹底などの対策をしてまいりたいと思います。
各所の畳の入れ替えも順次実施出来るよう検討させて頂きます。
地元産のキノコや野菜等使用したお食事でご用意
しておりますが、季節感や旬の食材も一層取り入れておもてなし出来るよう努力して参りたいと存じます。
小鹿荘 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【里山の味をまるごとお届け】地元の名産、旬の食材をふんだんに♪鄙びの宿のスタンダード会席
- ご利用のお部屋
- 【水月館（2階 10畳 トイレ・洗面付）・禁煙】
食事3
KOH600219さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- KOH600219さん [30代/男性] 2020年08月07日 17:57:56
-
GOTOトラベルキャンペーンを利用して宿泊。スタッフの方は皆丁寧な対応でした。
部屋は１０畳和室で、これは可もなく不可もなく、一般的などこにでもあるタイプのお部屋。料理はいのしし鍋プランにしました。鍋の味付けは良かったですが、いのししの肉はかなり固く噛み切れないので好みがわかれるでしょう。
残念だったのは、宿泊日は30℃を超す猛暑だったのに、入室時に部屋があまり冷えていなかったことと冷水の用意がなかったこと。食事中に布団を敷きに来た時に冷水ポットも置いて行ってくれましたが、これは今の時季ならばチェックイン時から用意しておくべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2020年08月18日 21:26:42
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の対応ではご評価いただきまして誠にありがとうございます。
猪肉は衛生検査済みの野生のものを使用しているため個体差等も有り、おっしゃる通りお好みが判れる場合も御座いますが、味付けはご評価頂けたようで幸いです。
猛暑の中ご来館を頂きお疲れだった事と存じます、お水のご用意等、改善出来るよう検討してまいりたいと存じます。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダントツ一番人気】囲炉裏を囲んでフーフー、ハフハフ♪里山のごちそう 『いのしし鍋』プラン
- ご利用のお部屋
- 【水月館（2階 10畳 トイレ・洗面付）・禁煙】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 09:46:03
-
いのしし鍋プランを楽しみにしておりました。
料理の量はもう食べれませんというぐらいで十分でしたが
肝心のいのしし鍋が・・・・・
お椀にいのししの肉が２枚のみでした
いのしし鍋を一番の楽しみにしていたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2019年05月11日 22:07:56
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
猪鍋を楽しみして頂いてたところ、大変申し訳ございませんでした、お椀への盛り方やお代わり分のお声がけ等を今一度従業員に徹底して参りたいと思います。
小鹿荘 黒澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダントツ一番人気】囲炉裏を囲んでフーフー、ハフハフ♪里山のごちそう 『いのしし鍋』プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館（2階 8畳から14畳 トイレ・洗面付）・禁煙】
食事3
RRR3333さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- RRR3333さん [40代/男性] 2017年04月02日 01:35:33
-
全体的には満足でした。
ただアルコール類がメチャ高い！
今までに行った高級ホテルより高い！
持ち込みがオススメ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2017年04月03日 22:39:44
-
この度は、小鹿荘にご宿泊いただきましてありがとうございました。
『全体的には満足でした』とのお言葉をいただけ大変ありがたく思います。
アルコール類に関しましては、現状の価格にてご利用いただいております。
何卒ご理解をいただければと存じます。
また、持ち込みの件ですが、こちらはご遠慮いただいております。
こちらに関しましてもご理解いただければと存じます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダントツ一番人気】囲炉裏を囲んでフーフー、ハフハフ♪里山のごちそういのしし鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【水月館（2階 10畳 トイレ・洗面付）・禁煙】
食事3
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月06日 19:55:01
-
当館へ夫婦で宿泊させていただきました
当日到着すると駐車位置がわからずにフロントへ行くと、なかなか対応してくれませんでした。夕方で忙しい時間帯だったのでしょうが困りました。
お部屋がとてもきれいで満足できましたが、いのしし鍋プランで楽しみにしていましたがお肉すべてくっついており冷凍肉だと思いますが、配慮が必要ではないでしょうか。
岩名はとてもおいしく骨離れもよく新鮮なのがわかります。
茶碗蒸しが得意でない妻でしたが、醤油ベースの庵がかかっためずらしい仕立てをとてもおいしくいただき喜んでいました。ただただメインの、いのしし鍋が残念で仕方ありません。
従業員の方々の接客マナーはとても気持ちよく楽しい時間がすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2014年11月08日 18:10:04
-
この度は小鹿荘にご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたにもかかわらず、不手際やいのしし鍋の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
サービスとお料理については、旅館がもっとも重視しなくてはならないにもかかわらず、このようなことになってしまい、大変恥ずかしく、そして申し訳なく思っております。
それにもかかわず「従業員の方々の接客マナーはとても気持ちよく楽しい時間がすごせました」とのお言葉をいただけ、ほっとしております。
これから寒さも増してくると思いますが、お身体には十分ご自愛下さいませ。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.2】里山のごちそうを味わいたい！ジューシー、ヘルシー、いのしし鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【水月館（2階 10畳 トイレ・洗面付）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ドレミのママ9773さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- ドレミのママ9773さん [60代/女性] 2012年11月23日 23:46:41
-
度々の人数変更に対応いただきありがとうございました。
静かな温泉でゆっくりしたいと思い口コミ評価がよかったので選んでみましたが、当日はお客様が多かったせいか部屋へ案内してくれたスタッフの雑な対応にがっかり。
茶托は音を立てているし足音はたてるし、夕食会場でも何組か担当しているためか
飲み物は中々出てこない・骨酒は冷めている・鍋物は炊きすぎて煮詰まる（「もう少しお待ちください」とのことだったのでこちらも気に留めなかったのも悪かったのかも）
サプライズの囲炉裏での花火はとてもきれいで全員で楽しみましたが、最後の「餅やき」は取り皿も空いた器を使う始末。焼酎・日本酒の種類が少なく、とにかくゆっくりお料理を味わいお酒を楽しむ方には不向きです。
お品書きは一枚でお料理の説明はなく、とにかくどんどん出てきます。
大浴場は男女入れ替えで2箇所を楽しむことが出来ましたが、宿泊人数の割りに洗い場が少なく間隔も狭いのでシャワーを使うときは大変です。
シャンプーはリンスインシャンプーでリンス・コンディショナーが４種類ほどが脱衣所においてあり、各自必要な人が好みのものを選んで持って入るようになっています。
自動販売機が大浴場にしかなく、スリッパを脱がなくてはいけなくてとても不便でした。
フロントとお土産コーナーのレジ担当が一緒で、チェックアウトの手続きにかなり待たされました。宿泊客が多いときは再考が必要でしょう。
お見送りに出てくれたスタッフの方が笑顔で明るく応対してしてくれたので気持ちよく
出発できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2012年11月24日 13:01:57
-
この度は当館をごりよういただきまして、ありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらず大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改善できます点は、改善するよう即、努力していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
また、機会がありましたら、是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ジューシー、ヘルシー、いのしし鍋☆味噌仕立てのスープにギュッと詰まった田舎の味を大鍋で♪
- ご利用のお部屋
- 【水月館（2階 10畳 トイレ・洗面付）】
食事3
投稿者さんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 13:55:40
-
部屋は綺麗でしたが、隣りの部屋との壁が薄いせいか、夜遅くまで、テレビや、トイレの水の音などが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 2011年07月22日 18:05:28
-
この度は小鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたにもかかわらず、お部屋の音に関しましては大変申し訳ございませんでした。
これにつきましては、設備的な事であるためすぐに対応は難しい状況でございます。
何とぞご容赦をいただければと存じます。
これに懲りず、秩父方面にお越しの機会がありましたら、また小鹿荘をご指名いただければうれしく存じます。
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食事4
gyoooozaさんの 秩父温泉郷 囲炉裏の宿 小鹿荘 のクチコミ
5月4日 芝桜を見に行き宿泊
子供が1歳と3歳で、いろり会席にやや不安
（子供がうろちょろするもので）でしたが、
全く問題なく、晩御飯を楽しめました。
料理は結構多めですが、締めのうどん（スープが絶妙）まで美味しく頂きました。
後半、部屋を暗くして、花火の体験も。
子供は大興奮でした。
部屋は掃除が行き届いていて、大変満足です。
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この度は小鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お泊りいただいた日は、ゴールデンウイーク期間という事もあり、館内はかなり混み合い、何かと不都合な点などもあったのではと心配をしていたのですが、ご満足いただけたご様子でホッとしております。
当館は囲炉裏でお食事を召しあがっていただくスタイルでお子様には初めてで珍しく、年配の方にとってはどこか懐かしい感じがあるようです。
そんな当館での花火体験にはお子様も喜んでいただけたご様子で体験嬉しく感じております。
今後もおもてなしの心を忘れることなく努力をしてまいりたいと存じます。
秩父方面にお越しの際には、また当館をご指名いただけますよう、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。