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和倉温泉 宿守屋寿苑のクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
フロントやその周辺(駐車場含む)のスタッフの皆さんはとても対応が良かったです。それ以外は問題外です。まずは風呂ですが露天風呂は外から丸見え。女湯は外から男性が覗いていたそうです。そして食事に関する不満です。まず夕食。料理が出てくるのが遅い!最初の料理が出てから次の料理が出るまで約1時間も経過した。同じ会場の他家族も不満に満ちていた。お造りは乾いており新鮮さの欠片もない。自慢ののどぐろの煮つけも生臭い。飲み物を注文してもまともに出てこない。そして朝食。子供の料理が揃っていない。確認すると怪訝な顔をされる。そして改めて確認に来た仲居は何度言っても理解しない。そして怪しい顔をされる。諸々不快に思い支払いを済ませて足早に宿を出て。車中で伝票を確認すると夕食で飲んでも頼んでもいない飲み物の代金が含まれている。年末の家族旅行が台無し!絶対に二度と行きません。
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この度はせっかくの年末家族旅行を楽しみにされていたにもかかわりませず多々不快な思いをさせていまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はご指摘をいただきましてことを改善に向け、人材育成、そしてオペレーションを見直しサービス向上に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。宿守屋寿苑 支配人 前田裕史
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カプセルイン蒲田(東京都)
4.0
投稿日:2024-04-01 17:20:59
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口)(東京都)
3.0
投稿日:2024-03-25 08:11:30
投稿日:2024-03-25 08:09:33
富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン)(富山県)
5.0
投稿日:2024-03-04 16:31:07
投稿日:2024-03-04 16:28:50
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
2525karaさんの 和倉温泉 宿守屋寿苑 のクチコミ
フロントやその周辺(駐車場含む)のスタッフの皆さんはとても対応が良かったです。
それ以外は問題外です。
まずは風呂ですが露天風呂は外から丸見え。女湯は外から男性が覗いていたそうです。
そして食事に関する不満です。
まず夕食。料理が出てくるのが遅い!最初の料理が出てから次の料理が出るまで約1時間も経過した。同じ会場の他家族も不満に満ちていた。
お造りは乾いており新鮮さの欠片もない。
自慢ののどぐろの煮つけも生臭い。
飲み物を注文してもまともに出てこない。
そして朝食。子供の料理が揃っていない。確認すると怪訝な顔をされる。そして改めて確認に来た仲居は何度言っても理解しない。そして怪しい顔をされる。
諸々不快に思い支払いを済ませて足早に宿を出て。車中で伝票を確認すると夕食で飲んでも頼んでもいない飲み物の代金が含まれている。
年末の家族旅行が台無し!
絶対に二度と行きません。
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この度はせっかくの年末家族旅行を楽しみにされていたにもかかわりませず多々不快な思いをさせていまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご指摘をいただきましてことを改善に向け、人材育成、そしてオペレーションを見直しサービス向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
宿守屋寿苑 支配人 前田裕史