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和倉温泉 宿守屋寿苑のクチコミ・お客さまの声
総合1
★グランピングではありません★屋内プレイルームのような場所に、それぞれサイトを分けるために、【木枠とカーテンで仕切りをつけただけ】のスペースに屋外用のテントを張ってあり、プレイルームのような場所なので【エアコンもなし、カーテンで仕切りをしただけなので、風が吹けば隣とつながる】。プレイルームの窓が閉められると、【風も通らないから、とても置いてあるベッドで寝られるような環境ではない。】熱中症確定。【隣のテントとはカーテンで仕切られているだけなので、セキュリティとかプライバシーとか皆無。】夕食時にご飯とスープは、今からお持ちしますと言われたがいつまでも来ない。子どもを連れているので、早く持ってきてもらいたいのに、なかなか来ないので、待ちきれずにまだ来ないとフロントまで歩いていき、伝えるが慌てるようすも申し訳ないと言うふうでもない。伝えます。と、ただ一言。対応もありえない。着いてすぐに旅館内の客室に案内され、荷物はこちらに置いてくださいと言われ、グランピングの方には?と聞くと、?と言う顔をされる。確かに、写真のようにベッドやソファが置いてあるが、モデルルームのようなもの置いてあるだけ。実用的な空間ではない。旅館にバーベキューサイトがあるだけ。バーベキューサイトは海側で日差しが暑く、作りが悪く風通しも悪いために、サウナのよう。夕食、朝食ともに食材はいいが、それは食材がいいだけ。朝食は屋内プレイルームの建物のガスの元栓が閉まっていて、火も点かず、焼いたものを取るためのトングやオタマなどの調理器具も用意されていないまま、朝食の用意だけがポツン。金額と見合わさすぎる。これなら、普通に旅館のプランに泊まろう。スタッフも意欲の有無がはっきり分かれる。残念ながら次は選ばない。グランピングとは、どういったものか、しっかりグランピングをされている施設で学ばれることをすすめる。あれは、グランピング風。もしくは、バーベキューつき旅館プラン。だまされた気分。
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この度はせっかくご宿泊いただきましたにも関わりませずご満足いただけなかった事、誠に申し訳ございません。お客様からご指摘いただきましたオペレーションやその他の不備を改善して今後の運営につなげていきたいと思います。フロント 白山
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和倉温泉 宿守屋寿苑(石川県)
1.0
投稿日:2021-08-27 10:28:40
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third7789さんの 和倉温泉 宿守屋寿苑 のクチコミ
★グランピングではありません★
屋内プレイルームのような場所に、それぞれサイトを分けるために、【木枠とカーテンで仕切りをつけただけ】のスペースに屋外用のテントを張ってあり、プレイルームのような場所なので【エアコンもなし、カーテンで仕切りをしただけなので、風が吹けば隣とつながる】。プレイルームの窓が閉められると、【風も通らないから、とても置いてあるベッドで寝られるような環境ではない。】熱中症確定。【隣のテントとはカーテンで仕切られているだけなので、セキュリティとかプライバシーとか皆無。】
夕食時にご飯とスープは、今からお持ちしますと言われたがいつまでも来ない。子どもを連れているので、早く持ってきてもらいたいのに、なかなか来ないので、待ちきれずにまだ来ないとフロントまで歩いていき、伝えるが慌てるようすも申し訳ないと言うふうでもない。伝えます。と、ただ一言。対応もありえない。
着いてすぐに旅館内の客室に案内され、荷物はこちらに置いてくださいと言われ、グランピングの方には?と聞くと、?と言う顔をされる。確かに、写真のようにベッドやソファが置いてあるが、モデルルームのようなもの置いてあるだけ。実用的な空間ではない。旅館にバーベキューサイトがあるだけ。バーベキューサイトは海側で日差しが暑く、作りが悪く風通しも悪いために、サウナのよう。夕食、朝食ともに食材はいいが、それは食材がいいだけ。朝食は屋内プレイルームの建物のガスの元栓が閉まっていて、火も点かず、焼いたものを取るためのトングやオタマなどの調理器具も用意されていないまま、朝食の用意だけがポツン。金額と見合わさすぎる。これなら、普通に旅館のプランに泊まろう。スタッフも意欲の有無がはっきり分かれる。残念ながら次は選ばない。
グランピングとは、どういったものか、しっかりグランピングをされている施設で学ばれることをすすめる。あれは、グランピング風。もしくは、バーベキューつき旅館プラン。だまされた気分。
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この度はせっかくご宿泊いただきましたにも関わりませずご満足いただけなかった事、誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘いただきましたオペレーションやその他の不備を改善して今後の運営につなげていきたいと思います。
フロント 白山