モニタープランという事だったので割安なかなりお得なプランかと思ったら値段なりの内容でした。
(部屋)とにかく窓が汚い。七尾湾を一望出来る部屋からの景色なのにもったいない。
(食事)ありがちな固形燃料での鍋や焼物が無くてよかったです。煮物の味付けもよかったですが特別なものは特になく年寄りには丁度よかったですが若い人だと物足りないのでは？
(館内)夜9時頃にはロビーも暗く盛り上がりもワクワク感もない宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月の21日から1泊しました。
良い点も悪い点も書かせて頂きます。
〇良い点
部屋からの景色やお風呂、ご飯など大変満足出来ました。特にご飯ではアレルギーの食品を先に伝えたところ別の品を用意して頂きました。
〇悪い点
深夜、部屋にカメムシが出ました。駆除しましたが部屋が臭くなってしまいました。窓とかは開けてなく、その日はぐっすりと眠れませんでした。

部屋のケトルに水が入ったままで不潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

10月15日　男女2名で宿泊

良かった点
　部屋からの眺め　
　温泉の広さ、湯加減、露天風呂の眺め
　シャワーの水圧
　自分に合ったシャンプーやコンディショナーが選べる　女性限定

改善した方がいい点
　トイレの壁紙　破れているところ、小さな虫などがいた
　部屋の窓の外側の汚れが気になる　カーテンをあけて海を眺めようとしたら内側に蛾の死体があって不快だった。
　夕食時のスタッフさんの対応　口調が強い、食器の置き方など
　アメニティ不足　カミソリなど
　シャンプーやコンディショナーが選べるのは良いのだが、指定の場所に戻されていない。
　夜温泉に入って、次の日の朝も入ったのだが、戻されてなく清掃をしているのか不安になった。

夕食はスタンダードな旬懐石プランにしました。
プランにもよると思いますが、量が少ないのとイメージと違うものがあり写真に頼ってはいけないなと思いました。
次の日の朝食は色々あり、おにぎり弁当にしていただいたのですがそれはすごく美味しかったです。対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

今回孫達との久々の旅、最上階特別室で海を眺めながらのんびりのプランのはずでしたが、なにかの手違いで残念ながら二部屋に別れ普段と変わずでした…楽しみにしていたのにガッカリ!!
確認に時間がかかリバタバタしていて用意して頂いた部屋も改装済みでしたが、特別室感は無く大変疲れ残念ながら満足度はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

最初通された部屋でシャワーを利用としたら、お湯が出なかった。車椅子の母との利用でしたので、どうしても、部屋のシャワーを使いたかったので、フロントに電話したら、ふごく不機嫌なら声で、赤いマークに合わせてもらえば出ます。と言われました。そんな事は、電話する前に試してます。でも、お湯が出ないので連絡してるのに。係のものを伺わせますと言われて確認してもらうと、やはり、お湯は出ないので、隣の部屋に移りました。すでに明日着る服などをハンガーに用意したりしていたので、慌ててまた、片付けて隣りの部屋に移り、無事、シャワーを利用できました。その際にも、その時点のホテルでの上席者からの説明もなく、少し、不信感がありましたが、チェックアウトの時、フロントから何も無かったのか怒れました。普通、昨日は部屋の移動して頂き、もうしわけありませんでした。こういう理由でした、などがあってもいいと思うのですが？きっと、従業員が宿に対する愛情が無いんだろうと感じました。言われた事だけをやる。そんな感じを従業員から感じました。バリアフリールームは、完璧なのに、トイレの扉が車椅子の幅より狭くて苦労しました。それよりも、一言、女将から説明が欲しかったです。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月