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関空泉佐野ファーストホテル クチコミ・感想・情報

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関空泉佐野ファーストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.43
  • 食事4.04

投稿者さんの 関空泉佐野ファーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-06-22 13:31:27

チェックイン時に門限があることを聞かされて無かったです・・・。
その為、夜中の2時ぐらいに帰って来たら、自動ドアが開かない。チャイムを鳴らしても誰も出てこない。電話をしても誰も出ない。散々待ったら、やっと出てきました。夜中に出て行く人に対して、一言声を掛けて欲しかったです。

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関空泉佐野ファーストホテル 2007-06-22 14:40:46

ご利用誠にありがとうございます。この度は玄関にてお待たせして申し訳ございませんでした。確かに防犯ビデオで確認いたしますと当日のスタッフが館内点検に出かけられた直後にお戻りになり3分半ほどお待たせしたようです。タイミングを見て点検に行くよう指導しておりますが、この度は重なってしまい申し訳ございませんでした。尚門限はありません。安全上AM1時~AM5時半ごろまで施錠はしておりますがご宿泊者様の出入りはフロントを通じて自由でございます。また館内点検も安全上(キーの抜き忘れ、ドアの閉め忘れ等)必要なものでございす。何卒ご理解宜しくお願い申し上げます。この度は申し訳ございませんでした。ファーストホテル