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ホテルレイクランド彦根 クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクランド彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.63
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.94
  • 食事4.33

総合2

Smart_Photoさんの ホテルレイクランド彦根 のクチコミ

Smart_Photoさん [40代/男性] 2017-08-12 07:42:46

すでに楽天ポイントで支払い済みなのに、チェックイン時に現金で支払いを求められました。記憶違いと思い現金で支払ったあと、楽天の予約確認ページをプリントアウトしたものを持って再びフロントに行き返金してもらいました。「ああ、すみません」程度の謝罪はありましたが、この対応には不満が残ります。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルレイクランド彦根 2017-08-18 13:54:13

この度は数ある宿泊所の中、当ホテルレイクランド彦根にご宿泊のご縁を頂きまして誠にありがとうございました。またご多用の中ご投稿まで賜りまして誠にありがとうございました。さて
こうしてご縁を頂きましたにもかかわらず、チェックイン時、こちらの勘違いにより不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳なく、心からお詫び申し上げます。完全に当方のチェックミスで、申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように十分に注意してまいりたいと存じます。
この度は数あるホテルの中当ホテルレイクランド彦根にご宿泊のご縁を賜りまして誠にありがとうございました。
まだまだ残暑厳しい折、ご自愛の上のご活躍をお祈り申しています。
厚顔にて恐縮ですが,また拝顔叶いますこと、心からお待ち申しています。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】ベーシックプラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームC◆19.95平米】
Smart_Photoさん
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