このたびはご利用誠にありがとうございます。
ご気分が優れないようで心配しましたが、すぐに回復した様で何よりでございます。
そして、そのような体調の悪いときに私どもの事まで考えていただき誠にありがとうございます。

３階にありますラドン温泉はお蔭様で多くのお客様にご好評いただいております。
やっぱりお風呂は足を伸ばしてゆったりつかれるの一日の疲れを癒してくれますね。
ビジネスや観光で疲れた体を翌日も元気に動けるようリフレッシュして下さい。

次回お越しになられる際には是非朝食もお食べになって下さい。
また寒くなってまいりますのでお体にはくれぐれもお気をつけ下さい。
またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。

このたびはご利用誠にありがとうございます。

建物自体は約20年ほど経ちましたので古さはございますが、部屋は改装したり、新しい設備に変えたり、日々の掃除も徹底しておりますので古さを感じる事は少ないかと思います。
元々は旅館からスタートした宿ですので、その頃の名残から今でも旅館の様な心が安らぐような接客を心がけております。

お蔭様で屋根付き駐輪場はバイクのお客様に大変好評頂き、長野県のツーリングの拠点として利用して頂いております。
また是非今後もツーリングの拠点としてご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。またこの様なありがたいご投稿をいただき、スタッフ一同感激しています。「温かみのある・・・」それは正に私たちが目標としているホテルの姿そのものだからです。少しでもお感じいただけ喜んでいただけました事、今後の仕事の大きな励みにしてまいります。
ありがとうございました。
皆様にもよろしくお伝えください。

この度はご利用誠にありがとうございます。
そして数々のお褒めのお言葉頂き本当に嬉しく思います。

私どもが力を入れている事をまさにお褒め頂き、ご理解頂けた事が何よりの幸せです。

けっして大きなホテルではありませんが、旅館の頃から90年この場所で営業させていただき、ホテルという今の時代にあった建物に昔ながらのおもてなしの心を詰め込みました。
テーマは「ホテルの箱に、旅館の心」です。

お褒め頂いた通り、立地は松本城へも徒歩5分。
周辺には昔ながらの商店街がある松本らしさあふれる立地は観光の拠点としても、静かにお休みいただくにも最適な場所です。

夕食は観光のお客様は外に食べに行く方がほとんどなのでビジネスマン向けにお酒も飲める夕食を。
その分、朝食は旅館の頃からの味を女将が守り、まるで実家を思わせる味は多くのお客様にご愛顧頂いております。

ホテルには珍しく３階にはラドン温泉や和室のお部屋も用意してあり、どこか旅館を思わせる造りに。

これからもよりお客様に快適にお過ごし頂けて、実家にお泊り頂いた様な安心感のあるお宿にしてまいりたいと思います。

また松本へお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

いつもご利用そして、ご意見いただき本当にありがとうございます。

ちょうどお泊り頂いた日はベテランテニス大会がございまして、全国からテニスに参加のお客様がいらっしゃったので大変混雑しておりました。

インタネット回線は松本でも一番早く取組、Wifiもすぐに接続できるよう設置しました。
小規模のホテルという事も生かし、どのお部屋でもストレスのないネット環境が整っていると自負しております。
特にビジネスマンの方でお部屋でPCを使われる方には大変喜ばれております。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、設備を常に見直しながら改善していきよりご満足いただける様なホテルにしてまいりたいと思います。

今後も松本へご出張の際の定宿として、末永くごひいきにして頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
ご案内不足でラドン温泉がご利用できなくて誠に申し訳ありません。
今後はご案内を徹底する事でより快適にお泊り頂ける様、改善してまいります。
貴重なご意見いただき、より良くするためのご意見本当にありがとうございます。

お泊り頂いた和室のお部屋からはおっしゃる通り女鳥羽川の流れが眺められ、大変風情がございます。
周辺は松本城下町で昔ながらの蔵造りの町並み。
古き良き松本の街を感じて頂くには大変素晴らしい場所だと自負しております。

今度お越しの際にはよりご満足してお休み頂ける様精進致します。
また松本へお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたようで何よりでございます。

お陰様で私どもの周辺には松本城(徒歩5分)や中町通り・ナワテ通り等に囲まれた観光に大変適した立地だと自負しております。
松本駅までは徒歩10～15分と距離はありますが、その分賑やかではなく夜は静かにお休み頂ける環境課と思います。

お近くにお好きなボクサーのポスターがあったのは偶然ですね。
ただ旅行とはそんな偶然の出会いによって素晴らしいものになるのかもしれません・・・
私どもにお泊り頂いた偶然がお客様にとっても素晴らしい出会いであったならこんな嬉しい事はございません。

また松本へお越しになります機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。

最近は多くのお客様がスマホをお使いになる為Wifiは必須になっておりますね。
私どもでも1年ほど前に全館無線が入るよう設備しお陰様で今ではビジネスマンはじめ多くのお客様に快適にインターネットをお使い頂いております。

夕食の事お褒め頂きありがとうございます。
夏は生ビールセット、冬は湯豆腐等季節に合わせてメニューも替えております。

その季節、時代にお客様が何を望むのか？必要なのか？
その事を常に考えながらより快適でゆったりとお休み頂けるお宿になれます様精進してまいりたいと思います。

今後も松本へ出張の際の定宿としてご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉本当にありがとうございます。

朝食はお陰様で常連様はじめ多くのお客様にご好評頂いております。
おっしゃる通り今主流のバイキング形式ではございませんが、旅館の頃からの昔懐かしい朝食の形を守っております。
どこか実家を思わせる懐かしい味、そんな事を思って頂ける様毎日手作りでより暖かい状況でのご提供を心がけております。

ご案内の件は誠に申し訳ありませんでした。
お陰様で顔なじみのお客様が多いせいか、新しいお客様に詳しいご説明ができていないのかもしれません。
今回頂いた機会を生かし、フロントでのご案内はじめ館内のご案内等、よりお客様に分かりやすく利用しやすい様改善してまいりたいと思います。
このようなご指摘いただき誠にありがとうございました。

また松本へお越しの際には是非お待ちしておりますので、お越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は２度目のご利用誠にありがとうございます。
ちょうどこの口コミをご返信の頃、３度目のご宿泊にいらしてくれている頃ですね。

私どもは家族中心の小さなお宿です。
常にフロントにいる人間は同じですがそのメリットを生かし、一度お越し頂いたお客様の事は領収書からお食事まで出来るだけ覚える様努力しております。
またお客様からも、常に同じ人間がおり勝手がわかるので安心してお泊り頂いております。
けして都会的な洗練された対応とは言えないかもしれませんが、旅館の頃より心を込めた「おもてなし」を心がけております。

また朝食の事お褒め頂き本当にありがとうございます。
お陰様で常連さんはじめ、多くのお客様にご好評頂いております。
私どもは今流行のバイキング形式ではありませんが、それが逆に懐かしい朝の食卓を思い出して頂きお喜びいただいております。

同僚の方もご紹介頂き誠にありがとうございます。
これからもより快適にお過ごしいただける様なお宿になれます様精進してまいりますので、今後も松本へご出張の際の定宿としてご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

この４月からシステムが変わったそうで私どもでも少し混乱しております。
しかしシステムが変わったとしても、私どもがする事はお客様に快適にお過ごし頂ける手助けをする事のみです。
出来るだけお客様にご負担がかからない様、これからも精進してまいりたいと思います。

今後ご予約方法が変わったとしても、お泊り頂いた際ご提供する事は充分理解しております。
これからも松本へお越しの際の定宿として末永くご愛顧いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉本当にありがとうございます。

お陰様で３階のラドン温泉は常連さんはじめ多くのお客様にご好評頂いております。
このお風呂を気に入って頂き常連さんになられた方もいて本当にありがたく思います。

寒さが厳しい松本の冬。
そして営業や観光で疲れた体を癒すのはやっぱりお風呂です。
お家のお風呂とは違い、思いっきり足を延ばして少し熱いくらいのお湯に浸かれば気持ち良くて疲れも吹っ飛びます。

これから夏場にかけては、ルームサービスで生ビールの提供も始めます。
一日の疲れをお風呂で癒して、お風呂上がりの一杯をお部屋でなんてホテル生活はいかがですか？

これからも快適にお泊り頂けるお宿として末永くご利用頂ければ幸いです。
また松本へご出張に際はいつでもお待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用誠にありがとうございます。
そしていつもお褒めのお言葉やご指摘頂きこれからも精進しようと励まされます。

私どもの駐車場は松本市街地では大分安い方です。
駅前等ですと約1000円、少し離れても500円のホテルさんが多い中、私どもでは315円でご提供しております。
松本駅のお城口から徒歩10分圏内では一番安い駐車場です。
またチェックイン前からチェックアウト後も無料でお預かり可能ですので、観光や街中の営業の際には是非ご利用下さい。

また朝食はお陰様で多くのお客様にご好評頂いております。
豪華で特別な素材を使っているという訳ではありませんが、どこか実家の味を思い出すホッとした味を目指しております。
お米も地元産のお米を使っておりますし、長野県は水がきれいなので美味しくいただいてもらえるのかもしれませんね。

これからもより快適にお過ごしいただける様なお宿になれますよう精進してまいりたいと思います。
また松本へご出張の際にはいつでもお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
そして本年もよろしくお願いいたします。

いつもお泊り頂いているお客様のお好みを把握するのは当たり前の事です。
特にビジネスで来られる方は、その都度朝食の有無や嫌いな物、領収書や朝の出発時間等を確認されるのは面倒な方が多いです。
そんなお客様のご負担を減らせるよう、出来る限りお客様の事を把握し快適にご宿泊頂けるお手伝いが出来る様徹底しております。

これからも常にお客様の目線に立ち、快適にご宿泊いただける様なお宿にしてまいりたいと思います。
今後も松本へお越しの際の定宿として末永くご愛顧頂ければ幸いです。

お体にはお気を付けて、また春にお越し頂くのは心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

いつもご利用誠にありがとうございます。
そして早速のご投稿、お喜びいただけたようで何よりでございます。

今回の事は大変勉強になりました。
ズボンプレッサーは私どもでも完備しておるのですが、その都度の貸し出しと言う形を取っております。
今回の事で表記等の関係で分かりづらかったのか、お客様によっては申し出づらい状況があったのか等、今後お客様により快適にお過ごし頂く為により良い方法を考える良い機会となりました。
本当にありがとうございます。

今回学んだ事を基により快適にお休み頂けるような環境を造ってまいりたいと思います。
私どもは一度お越し頂ければ勝手が分かりますので、次回以降は必ずお部屋の方に設置しておきますのでご安心下さい。
今後ともご利用頂けるのを心よりお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
初めてお泊り頂いて後、すぐに何度かご利用頂き本当にありがとうございます。
今後ともご贔屓にしていただければ幸いです。

落ち着いてお休み頂けたのであれば本当に嬉しい限りです。
今はホテルの形態をとってとりますが、私どもは元々旅館業からスタートしました。
その為、接客も朝食等も当時から代々受け継ぎ、旅館の頃の「おもてなし」の心を継承しております。
これからも昔ながらのものと新しいものを融合させながら、お客様に快適にご宿泊いただける様なお宿にしてまいりたいと思います。

またズボンプレッサーは各お部屋ごとには設置しておりませんが、ご要望がございましたらご用意する事も出来ます。
ちょうどご返信している頃にはまたご宿泊頂いているかと思いますので、次回からはあらかじめお部屋にご用意しておきますね。

今後も松本へご出張の際の定宿としてご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
ご満足いく家族旅行のお手伝いが出来たようで何よりでございます。

お陰様で私どもは昔ながらの松本らしさ残る蔵の街中町にあり、大変ありがたく感じております。
駅前やコンビニ等生活施設までは少し歩きますが、松本城も近く周辺は中町通りやナワテ通りといった活気あふれる観光地。
昔からの建物も多く残り、「城下町松本」を感じて頂くには風情があり大変良いと自負しております。

そんな古き良き街並みに負けない様、私どもも約90年旅館の頃から変わらない思いでお客様と触れ合わせて頂いております。
全38部屋の小さなお宿を家族中心で経営しておりますので、その分お客様お一人お一人に目を届かせまる事で実家にいるように寛いでいただける様なあたたかいサービスを心がけております。

今後もご指摘いただいた点を改善しながら、古き良き物と新しい良き物が融合する、そんな素晴らしいお宿にしてまいりたいと思います。
また是非ご家族で松本へお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
コンサートはいかがでしたか？

朝食の事をお褒め頂き本当にありがとうございます。
特別高価な食材等はお使いしておりませんが、出来るだけ出来立ての状態でお出しできる様努力させて頂いております。
その為か、常連様を始め多くのお客様にご愛顧頂き本当にありがたく思います。

また私どもは家族中心の小さなお宿でございます。
接客は旅館の頃からのアットホームなおもてなし、駐車場もチェックイン前からアウト後まで無料でお預かりも出来ますので観光の方には重宝されます。

アメニティを始め頂いた貴重なご意見を基により快適にお過ごしいただける様なサービスのご提供とお宿造りにこれからも精進したいと思います。
今度は是非観光目的で松本へお越し頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
気持ちよくお泊り頂き、私どもも本当に嬉しく思います。

私どもは家族中心の全３８部屋の小さなお宿でございます。
大手ホテルの様な大規模設備やスタイリッシュな接客ではないかもしれませんが、家族全員が「お客様を心よりおもてなしする」という一つの思いを共有し接客させて頂いております。
そんな心よりのおもてなしだけは、他のホテルさんにも負けない様心に誓っております。

また松本にお越しの際お泊り頂いても、気持ちよくご宿泊して頂ける様なホテルであり続けます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
そしていつもご投稿・お褒めのお言葉本当にありがとうございます。

お陰様で夕食(ルームサービス)・朝食共にビジネスマンの方を中心に大変好評いただいております。
特に地の物という訳ではありませんが、一日仕事で疲れて外に出るのが億劫な方にとっては、お部屋でゆっくりくつろぎながら夕食を取れるのは魅力だそうです。
これから冬にかけてはより外に出歩くのが面倒な季節です。
湯豆腐や新しいお料理等、暖かいメニューを揃えてまたのお越しをお待ちしております。

今年はまだまだ暑い日が続きますのでお体お気を付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。