先日はご利用をいただきありがとうございました。大変喜んでいただけましたのに、私としては１つだけ悔いの残ることがございます。朝、駅まで送って欲しいとお願いされましたのに、忙しさに感けて、お送り出来なかった・・・・本当に申し訳ありませんでした。最後まで喜んでいただきたいといつも思っておりますのに、力不足と反省しております。
ネットにつきましては、収容局の距離からも私どもが最速の環境であると思われます。特に、貸出用のＰＣは、ＭＴＵの調整もしてございますので、ブロードバンドの能力を最大限に活かしていただけることと思います。これからも、ただ環境を整えるだけでなく、皆様がお使い易いよう取り組んでまいります。尚、当館のＨＰにもＢＢＳを開設いたしました。お遊びにいらして下さい。http://www.hotel-ikedaya.co.jp/cgi-bin/bbs.cgi
ありがとうございました。

お母さん本当に明るく元気になりましたね。お話しもよくされるようになって、○○さんの気持ちの優しさがきっとお母さんを良くしたんですね。年に一度お会いできるだけですのに、まるで身内のように親しく感じさせていただき、お母さんの元気の良さに心温まるものを感じました。メールで送っていただいた小滝橋の桜の様子、懐かしく昔を思い出すことが出来ました。桜の開花は東京の方が早いですから、今年は、北アルプスの初雪の写真をお送りいたします。どうぞお元気で、来年もきっと春の暖かい風と共に明るい笑顔を見せてください。ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。
初めての松本出張に私どもを選んでいただけましたこと、感謝申し上げます。主張でいらっしゃる方の多くの皆様が、その便利さから駅前のホテルさんをご利用なさいますが、駅からの距離と言う不便さ以上に、ここら周辺は大変過ごし易い落ち着いた環境で、お仕事でお疲れの皆様には、ここ中町界隈は絶好の癒しのスポットと喜ばれております。是非またいらして下さい。お食事につきましては、お客様のご負担をなるべく少なく出来ますよう、低料金に努めております。特に、今年より始めました1.000円セット（おつまみ+ビール等酒類+お食事）は、お値打ち感から大変ご好評をいただいております。こちらも是非お試しくださいませ。お風呂の温度につきましては、正直なかなか難しく、今現在は、皆様の平均的なご意見として40度に設定してございます。温度については格別ご意見はいただきませんが、北アルプスを見ながらの朝風呂は、仕事の意欲を奪う？ほどとか・・
リフレッシュして、お仕事頑張ってください。
ご利用ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。同じ年頃の子どもを持つ身として、お客様の不安なお気持ちよくわかります。益して遠い九州からでしたら、なお更かと思います。私も先日子どもを送り出し、見知らぬ土地の方に優しく接していただけました。そして、たったそれだけのことで、心がジーンと熱くなり、独り暮らしのこどもへの不安が薄らいだものでした。その時の感謝の気持ちを、お客様に少しでも差し上げられましたこと、こちらこそ感謝いたします。こんな暖かいご投稿をいただき、少し目頭が熱くなってきたのは、遠く離れた子どもを想う、親の気持ちかもしれません。ありがとうございました。

ご予約ありがとうございました。
オートバイにつきましては、屋根付のスぺースのご用意がございますので、ご安心下さい。
ご到着お待ちいたしております。
ありがとうございました。

本当にご入学おめでとうございました。その第一歩にご家族で松本へ来られ、良い印象を持っていただけましたこと、ありがとうございます。ご利用いただきましたことがご縁でお知り合いになれましたので、今後お嬢様がお困りのことがございましたら、お力になれたらと思っております。楽しく、素晴らしい学生生活を迎えられますことをお祈りいたします。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【速報】
４月２５日のＡＤＳＬ8Ｍbps接続に伴い、ブロードバンドコンテンツを無料でお楽しみいただけますよう、人気の動画サイトのＩＤを取得いたしました。ホテルＬＡＮ内よりご利用いただけますので、お楽しみの幅がより増えることと存じます。是非お験しください。詳しくは当ホテルＨＰ　www.hotel-ikedaya.co.jpへどうぞ

ご投稿誠にありがとうございました。こんなに素晴らしいご投稿をいただき、唯々嬉しいばかりでございます。早速プリントアウトして、皆で回し読みさせていただきました。頂いたご投稿のお陰で、一日の疲れが取れたのは、私ばかりではない事でしょう・・・・お客様のお気持ちを素直に頂戴して、これからの仕事の励みにしていきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

何とか皆様に喜んでご利用頂きたいと「身体に優しいお部屋」を企画いたしました。お役に立てれて嬉しい限りです。実はこの企画を始めるに当たっては、効果は確信出来たのですが、お客様がお着きになる前に果たして清掃が終るのか？と言う難問がございました。それと言うのも、１部屋当り通常の２倍の清掃時間がかかりますので、とにかく時間との勝負です。ですがこのように喜んでいただけますと、ただただ嬉しいばかりでございます。私達は考えます。料金を下げることもサービスの一つかもしれませんが、何より私達に与えられた使命は、お泊りいただく皆様に喜んでいただくことではないだろうか。同業者間の競争に拘るのではなく、あくまでお客様のことを考えるのが先ではないかと・・・・・本当に小さな力の塊の私達ですが、喜んでいただける皆様の笑顔に会いたくて努力してまいります。またのご利用を宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
【追伸】
４月２５日よりＡＤＳＬ　8Ｍbitをご提供出来るようになります。ご期待ください。

ご投稿ありがとうございました。
不義理なんて、とんでもないです。またお越しいただけただけで、大変感謝いたしております。これからも、お客様がお過ごし易い環境を、地道に作っていきたいと思っております。新しい施設、大きな力には対抗できませんが、
私達には、どこにも負けない優しい気持ちがあります。それを求めていらしていただけるお客様に、より良いホテル目指してまいりますので、今後とも応援よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご宿泊をいただきありがとうございました。お喜びいただけて、こんなに嬉しいことはございません。ありがとうございました。特に、中々気づいていただけないベットメイクについて、お褒めをいただきましたことは、これからの益々の励みになります。と言うのも、私達が皆様をお迎えする客室は、飲食店で言えば食材に当たる訳でありますから、いつも清潔に、生き生きと、新鮮な状態でお迎えしたいと、全員で努めております。襟元も枕も布団も、しわのないきちんとしたセッティングこそ、私達からお客様一人一人の皆様へのお迎えの気持ちです。規模も設備も、とても大きなところにはかないませんが、お迎えする気持ちは、どこにも負けないと自負いたしております。これからも宜しくお願いいたします。ご理解をいただきましたこと、一同より心から御礼申し上げます。ありがとうございました。

体調がご回復したとのこと、何よりです。お客様が笑顔でお帰りいただくこと、それこそが私達の一番の喜びです。今日一日を、お客様の元気になられた笑顔と共に、頑張れそうです。益々のご活躍、お祈りいたしております。
ありがとうございました。

こちらこそご利用いただきありがとうございました。インターネットは設定等面倒くさくてやらず仕舞の方がいらっしゃいますが、私どもをご利用されたら、是非挑戦してみてください。レンタルＰＣはジャックに差し込むだけで簡単にお楽しみいただけますので、初めての方でも十分お楽しみいただけます。メッセンジャーサービスを使って、遠く離れたお友達とおしゃべりされている方もどんどん増えているようです、どうぞお気軽にご利用ください。またのお越しを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。まったく私的なことなのですが、お帰りになられてから、『一期一会』の言葉の響きの様に、お客様とは大変良い出会いができましたことを喜んでおりました。松本にまた一つ新しいホテルが登場し、旅窓のお客様もどんどんそちらに流れている中、お客様との暖かい出会いが、これからの進む道を照らしてくださっているようでした。
お泊りいただき、また、それ以上のお気持ちを頂戴いたしましたことを心より感謝いたします。ありがとうございました。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。前回ご宿泊いただいた時、本当に感じのいいご夫妻でしたので、よく覚えておりました。何だかお顔を見た時、ホッ！とし、暖かな気持ちになったのは、お客様の持っておられる雰囲気と、こんなにいいお客様が、またご利用していただけた喜びに他なりません。大変な仕事ではありますが、こんな喜びがあるからこそ、この仕事は続けられるんですね。
窓から見えた景色は美ヶ原方面の山々です。もう少しで、辺り一面紅葉で美しいことと思います。機会がございましたら、次回は是非紅葉狩りにお出かけください。ありがとうございました。

ご予約ありがとうございました。
駐車場の件、確かに承りました。私どもでは、平面駐車場を使用しておりますので、出し入れは自由に行え、また、十分な台数を確保してございますので、車のお預かりも可能と言うことから、皆様から大変喜ばれております。駐車料金も１泊３００円。日中のお預かりでしたら、無料ですので、どうぞご利用ください。
ありがとうございました。

励ましのご投稿をいただきありがとうございました。本当に先のご投稿のお客様には、ご不快な思いをお掛けしてしまい、ただただお詫びするばかりでございます。言い訳になってしまいますが、オゾン脱臭の後の匂いをご不快に思われる方がいらっしゃるようです。脱臭後窓を開けて換気するのですが、お早く到着される方の場合、どうしても換気が良くされないことがあり、ご不快な思いをお掛けしているのではないかと思われます。今後充分注意いたしていきます。暖かいご投稿、心よりお礼申し上げます。今後ともお客様のご期待に背かないよう、頑張ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。ご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、十分注意してまいります。ご指摘をいただき、ありがとうございました。

ご予約ありがとうございました。
タバコの臭いにつきましては、充分注意いたしますので、ご安心していらして下さい。尚、長らく皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたが、10月より全室ＡＤＳＬ対応といたしますので、その際には禁煙室を設ける予定でおります。今後ともよろしくお願い申し上げます、
お問合せありがとうございました。

ご予約ありがとうございました。ご依頼のございました、ＰＣ並びに駐車場の件、確かに承りました。夜間１２時以降は出入り口が異なりますので、チェックインの際にご説明いたします。簡単ではございますが、ご回答とさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。私どももお陰様で新築して１０年になりますので、ご指摘の通り、改良していかなければならない箇所が多々あろうかと思われます。お客様にご不快な思いをお掛けしないようにと、年々清掃に重点をおき、何とかカバーしようと取り組んでいるのですが、年月の重みには勝てるはずもありません。すぐにリフォームと言うことも出来ませんが、お客様にご不快な思いをお掛けしない範囲で、改良していくよう努めてまいります。しばらくのご辛抱をお願い申し上げます。お褒めのお言葉は勿論ありがたいことでございますが、このようなご意見は、私どもの血となり肉となります貴重なものでございます。お気づきの点がございましたら、今後もご指摘をいただければ幸いです。ありがとうございました。