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JR九州ステーションホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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JR九州ステーションホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.86
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.92
  • 食事4.25
宿泊年月
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部屋2

ゆーじ8521さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

ゆーじ8521さん [50代/男性] 2023年08月06日 19:20:57

駅ビルの中にあるホテルなのでJRを利用する人には大変便利だと思います。ただ,不満がいくつかあって快適ではありませんでした。
・3階のチェックイン機にアメニティグッズが全く置かれていなかった。
・部屋の中のテレビのリモコンの反応が悪い。
・浴室内の換気がほとんどされていない感じで暑くてたまらない,
・ベッド横のUSBの差し込み口に不具合があってスマホの充電ができない。
・冷蔵庫があまり冷えない。
正直,場所だけよかったというものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【60日前早期割引♪素泊まり】小倉駅直結で便利♪チェックアウトは11時♪※事前決済限定
ご利用のお部屋
【禁煙最上階スタンダードダブル(安全安心ひかりルーム)】

部屋1

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 00:00:44

シモンズ製のベッドという事で、きっと柔らかくて寝心地が良いだろうと楽しみにしていましたが、実際はとても固く朝起きた時に腰が痛かったです。夜中に何度も目が覚めました。お風呂のシャワーカーテンも生乾きのような匂いでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年04月21日 11:07:40

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在を提供できず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
シャワーカーテンにつきましては、直ちに該当の客室のものを交換し清掃時の確認を徹底いたします。
客室のベッドにつきましては、頂いたご意見を留意の上今後の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊り☆小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!アミュプラザ直結
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン32平米】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:47:16

17時半過ぎぐらいにチェックインしてすぐに発見したこと。
1.椅子の上に複数のパンくずが落ちていた。
2.床の上にも食べかすが落ちていた。
3.フロントに電話しようとしたら、受話器と電話本体の間に髪の毛が挟まっていた。
4.洗面所に液体のファンデーション?が飛び散った跡が残っていた。
5.トイレの蓋に、水滴の跡が残っていた。

清掃がまだだったのかと思ってフロントに電話したところ終了していたということなので、
実際に来てみてもらった。
部屋を替えてくださるということで安心したけれども、
変わったほうの部屋のカーテンを開けたら、誰かの顔の脂(おでこをつけて外を見た?)がべっとりとついていた。
これ以上は無駄だと思ったのと面倒くさくなったこともありフロントには電話しなかった。
駅に直結してとても便利な場所にあるのにもったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年02月15日 17:01:12

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
快適にお過ごしいただくはずの客室がご指摘のような状態であったこと、ホテルとして大変恥ずかしくあってはならないことと猛省しております。
該当の客室は頂いたご意見を客室清掃部門と共有し念入りな清掃を行うとともに、清掃手順の見直しを徹底いたします。
勝手なお願いとは存じますが、挽回の機会を賜りたく次回小倉へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
JR九州ステーションホテル小倉 宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付き♪小倉駅直結だから本当に便利♪雨でもぬれずに電車乗り降り可能です!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン25.9平米】

103件中 101~103件表示

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