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JR九州ステーションホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.86
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.92
  • 食事4.27
宿泊年月
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102件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

katsukitiさんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

katsukitiさん [50代/男性] 2023年11月15日 23:24:30

リニューアルされてキレイになって非常に良かったのですが、冷蔵庫がペルチェタイプのものになっていて全く冷えない。これは以前のほうがよかった。
また、ハンガーが2本しかなくて少なすぎる。数泊するのに少なすぎる。
それ以外は満足なので、ぜひ改善してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ノークリーニングエコ連泊ステイ】環境にやさしい4連泊限定♪小倉駅直結で超便利!!☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル18.1平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 23:29:08

立地も最高で、清潔感もあり、部屋も広く、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆素泊まり☆九州の玄関口小倉駅直結!九州旅行の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム18.1平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 06:24:23

朝食も無難に美味しく滿足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆朝食付き☆小倉駅直結!!徒歩0分♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム(安全安心ひかりルーム)18.1平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 10:32:10

春・夏の彼岸前後に門司の墓参りに行くとき宿泊していますが、駅構内で雨の心配もなく便利に利用させて貰っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆朝食付き☆小倉駅直結!!徒歩0分♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(安全安心ひかりルーム)25.9平米】

設備・アメニティ4

yuriminさんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

yuriminさん [40代/女性] 2023年10月10日 16:29:45

昨年ダブルの部屋に泊まりましたが、バスルームが昔タイプで古く、ちょっとがっかりしたのですが、今回のシングルの方がとても清潔でリニューアルされたのか?バスルームがきれいでした。部屋全体も海側が見えるので明るく、清潔で快適でした。ただ、机とイスに座るとテレビに背を向けるようになるので全く見れません。配置は変えて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール☆素泊り】小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!アミュプラザ直結
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム(安全安心ひかりルーム)18.1平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 17:10:34

立地・お部屋ともに申し分なく満足なのですが、朝食をもう少し改善していただければと思います。朝食なしのプランで宿泊し、別途朝食を追加でお願いしたのですが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約120日前♪素泊まり】120日前までのご予約でお得♪小倉駅直結※事前決済限定
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(安全安心ひかりルーム)25.9平米】

設備・アメニティ4

25526さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

25526さん [10代/男性] 2023年09月24日 23:00:28

9/17日に宿泊させて頂きました。
小倉駅直結で、雨でしたが全くぬれずに行くことができ、
食事や買い物もホテルの下にあるショッピングセンターで何でもそろえることができとても便利でした。
夜景がきれいで、朝食もとてもおいしかったです。
また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード♪ビュッフェ朝食付き】小倉駅直結だから本当に便利♪雨でもぬれずに電車乗り降り可能です!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム(安全安心ひかりルーム)18.1平米】

設備・アメニティ4

ゆうやみどおりさんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

ゆうやみどおりさん [20代/女性] 2023年09月20日 23:35:37

宅配の箱の手配や、朝食無しから有りへの変更まで、いろいろ要望を聞いていただきました。
ありがとうございました。
小倉に行く時はまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約120日前♪素泊まり】120日前までのご予約でお得♪小倉駅直結※事前決済限定
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム(安全安心ひかりルーム)18.1平米】

設備・アメニティ4

極大うつけさんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

極大うつけさん [50代/男性] 2023年09月18日 13:51:31

大変上質なお部屋で快適に過ごすことができました。
窓からの眺めも最高です。
当日は天気が悪く、移動が大変でしたが、駅ビル内で買い物や食事を完結することができ、全く雨に濡れることがありませんでした。
利便性もすばらしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引♪素泊まり】小倉駅直結で便利♪チェックアウトは11時♪※事前決済限定
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム(安全安心ひかりルーム)18.1平米】

設備・アメニティ4

yoshiha9582さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

yoshiha9582さん [50代/男性] 2023年08月23日 12:04:20

立地やフロントの接客サービスなど満足でした。
が部屋に入ったときにアンモニアのような匂いが気になりました。
消臭スプレーしましたが途中外出して戻ってきたらまた匂いが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆素泊り 小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム(安全安心ひかりルーム)18.1平米】

設備・アメニティ4

sonicsogoさんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

sonicsogoさん [50代/男性] 2023年08月22日 16:45:09

8月20日に、大人2人とペットのトイプードルと一緒に泊まりました。
ペットと初めての宿泊でしたが不自由することなく宿泊できました。
WiFiがつながりにくかったこと以外は、満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒にお出かけ、ホテルでお泊り♪♪】】】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙ワンちゃんフレンドリールーム(安全安心ひかりルーム)】

設備・アメニティ4

gram0809さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

gram0809さん [80代/女性] 2023年08月01日 16:12:46

夜は静かでゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引♪素泊まり】小倉駅直結で便利♪チェックアウトは11時♪※事前決済限定
ご利用のお部屋
【禁煙最上階スタンダードツイン(安全安心ひかりルーム)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 16:46:47

2度目の小倉ステイ
前はロイネットに泊まりました。雨を考えて今回はステーションホテルに。
部屋では廊下を歩く人たちの声、お掃除の音が丸聞こえ…え!JRグループこんなもの?とびっくり。
バスルームのシャワーカーテンが臭かったー赤カビもついてました。
飲屋街から近いしロイネットの方が清掃もきちんとされてましたので次回からはロイネットになりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年06月09日 17:15:46

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在を提供できず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
シャワーカーテンにつきましては、直ちに該当の客室のものを交換し清掃時の確認を徹底いたします。
ご不快をお掛け致しました事をお詫び申し上げますと共に関連部門共有の上、改善に努めて参りますので又のご利用をご検討頂けましたら幸いに存じます。ご多用の中、温かいご厚情に感謝申し上げます。

JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定☆素泊まり☆】自動チェックイン機導入!!QRコードでスマートチェックイン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム18.1平米】

設備・アメニティ3

kino1953さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

kino1953さん [70代/女性] 2024年05月15日 17:26:51

5月12日から2泊しました。
雨が降ってましたが新幹線降りて雨に濡れることなく到着。
荷物預けて傘を借りて出掛けました。
立地がいいので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年05月26日 12:27:48

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お足元の悪い中ご来館賜り深く感謝申し上げます。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはJR小倉駅直結の為、天候を気にすることなくホテルまでお越しいただけます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】☆ポイント3倍☆朝食付き☆小倉駅直結!!徒歩0分♪
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン32平米】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 10:06:59

チェックインの時間になり、フロントに行きましたが、『清掃が終わっていません。』と言われました。
ロビーでしばらく待ち、再びフロントに行くと、『清掃が終わっていません。どこかで時間をつぶしてきてはどうですか?』と言われて驚きました。
こちらは遅れる事なくチェックインの時間に訪れたのにこの返答です。
結局部屋に入れたのはチェックイン予定の本来の時間より30分後でした。
待ち時間には、後から来たお客さんがどんどんチェックインをしていく光景を見て余計疲れが溜まりました。
フロントが混雑していて、チェックインに時間がかかる場合は理解できますが、清掃が終わっていないというのはどうなんでしょうか?
ホテル利用でこのような出来事は初めてで唖然としました。
慣れない土地の観光で歩き疲れたので、ホテルで少し横になって休憩をしたかったのに、この有り様です。
チェックインが時間通りに受付られないのであれば、こちらに事前に電話の一本でも入れるなどマニュアルはないのでしょうか?
とても残念な対応でした。
スタッフ同士もっと連携を取って動いてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年05月13日 14:35:43

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時のご案内によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、お部屋へのご案内までに時間を要し、大変多くの時間お待たせをしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様とのお約束である「チェックイン時間:午後3時から」をお守り出来ないばかりか、フロントにてお尋ね頂いた際に上記のような回答を差し上げてしまったことはホテルとして大変恥ずかしくあってはならないことと猛省しております。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ同士の連携やお客様へのご案内など徹底して参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、ぜひ挽回の機会を賜りたくまたのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付き♪小倉駅直結だから本当に便利♪雨でもぬれずに電車乗り降り可能です!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン32平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 00:00:44

シモンズ製のベッドという事で、きっと柔らかくて寝心地が良いだろうと楽しみにしていましたが、実際はとても固く朝起きた時に腰が痛かったです。夜中に何度も目が覚めました。お風呂のシャワーカーテンも生乾きのような匂いでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年04月21日 11:07:40

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在を提供できず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
シャワーカーテンにつきましては、直ちに該当の客室のものを交換し清掃時の確認を徹底いたします。
客室のベッドにつきましては、頂いたご意見を留意の上今後の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊り☆小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!アミュプラザ直結
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン32平米】

設備・アメニティ3

VOYAGEURさんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

VOYAGEURさん [40代/男性] 2024年04月11日 23:52:44

出張でいつも利用しています。
部屋のアメニティで前までフロント横にあった化粧水やクリームがなくなったのは残念。何らかの形で復活してくれた嬉しい。
あと部屋のハンガーは3つ欲しい。
それ以外は快適にすごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年04月12日 16:24:14

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室内のアメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を留意の上、今後の参考とさせていただきます。
化粧水やクリーム、ハンガー等ご利用の際はお部屋までお持ちいたします。
チェックイン後のご用意も可能でございますので、次回ご来館の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

JR九州ステーションホテル小倉 宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊り☆小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!アミュプラザ直結
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル18.1平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 12:12:16

ハンガー2本あった。あと1本くらいあっても。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年04月03日 12:02:03

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室のハンガーについて、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を留意の上、今一度客室備品を検討いたします。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

JR九州ステーションホテル小倉 宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆素泊まり☆九州の玄関口小倉駅直結!九州旅行の拠点におすすめ♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル18.1平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 05:39:21

改札口をでたら、すぐにホテルの入り口があり、アクセス良好です。さらには、入り口を入ると自動チェックインシステムで待つことなく、部屋まで行けるので、大変便利です。また、入り口すぐ横には、スターバックスがあるので、歩くことなく、朝のコーヒーを堪能できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年03月26日 16:39:33

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地に対しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在がご満足いただけるものになっておりましたら幸いでございます。
当ホテルはJR小倉駅直結の為、近隣飲食店などのアクセスに大変便利な立地にございます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

JR九州ステーションホテル小倉 宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】☆ポイント2倍☆素泊まり☆小倉駅直結!!徒歩0分♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン25.9平米】

設備・アメニティ3

VOYAGEURさんの JR九州ステーションホテル小倉 のクチコミ

VOYAGEURさん [40代/男性] 2024年02月20日 00:30:45

北九州への出張はいつも使っています。
部屋もきれいで、何よりベッドの寝心地がいいです。
強いて言えば、化粧水などのスキンケアのアメニティはフロントとエレベーター動線上にあったときの方が良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
JR九州ステーションホテル小倉 2024年02月21日 15:07:16

この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

北九州へのご来訪の際、いつも当ホテルをご利用いただいておりますこと大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室シモンズ社製のベッドを導入しており、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。
アメニティコーナーの設置場所につきましては、頂いたご意見を留意の上今後検討を重ねてまいります。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

JR九州ステーションホテル小倉 宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊り☆小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!アミュプラザ直結
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム18.1平米】

102件中 61~80件表示

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