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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合2
大人2人添い寝の子ども2人で平日に宿泊しました。いつもは他のパートナーホテルに泊まるのですがこちらの方がお手頃だったので学生時代に一度泊まって以来の十数年ぶりの宿泊でしたＴＤＲへ行く前に仮チェックインをしたのですが、流れ作業というような感じで、不可ではありませんが、親切という印象はなく、朝からなんだかテンションが下がってしまいました。いつも宿泊しているホテルは添い寝の子どもがいるからか、よほどの混雑日でない限りほとんど無料でグレードアップしてくれるのですが、こちらのホテルはグレードアップはなく、ベッドも1台100ｃｍに満たないものだったので４人で窮屈に寝ました。まぁ自分でこのプランを予約したので仕方がありませんが、平日の宿泊だったので淡い期待もありました。部屋の電気ポットが乾ききっておらずあまりきれいではなかったので使用したかったのですが我慢しました。お風呂も浴槽の手摺りの部分が水垢だらけだったのでそういったところもきちんと掃除していただきたいなと思いますね。建物の老朽化は仕方がありませんが、その分清掃を頑張って欲しいなと思います。次ＴＤＲへ行く際はいつものパートナーホテルにしようと思います。
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊に際し、お客様への気遣いが至らず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回のご意見をケーススタディとして捉え、スタッフで共有し、サービス向上に努める所存でございます。また、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課 中村朋英
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投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
大人2人添い寝の子ども2人で平日に宿泊しました。
いつもは他のパートナーホテルに泊まるのですがこちらの方がお手頃だったので学生時代に一度泊まって以来の十数年ぶりの宿泊でした
ＴＤＲへ行く前に仮チェックインをしたのですが、流れ作業というような感じで、不可ではありませんが、親切という印象はなく、朝からなんだかテンションが下がってしまいました。
いつも宿泊しているホテルは添い寝の子どもがいるからか、よほどの混雑日でない限りほとんど無料でグレードアップしてくれるのですが、こちらのホテルはグレードアップはなく、ベッドも1台100ｃｍに満たないものだったので４人で窮屈に寝ました。
まぁ自分でこのプランを予約したので仕方がありませんが、平日の宿泊だったので淡い期待もありました。
部屋の電気ポットが乾ききっておらずあまりきれいではなかったので使用したかったのですが我慢しました。
お風呂も浴槽の手摺りの部分が水垢だらけだったのでそういったところもきちんと掃除していただきたいなと思いますね。
建物の老朽化は仕方がありませんが、その分清掃を頑張って欲しいなと思います。
次ＴＤＲへ行く際はいつものパートナーホテルにしようと思います。
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、お客様への気遣いが至らず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回のご意見をケーススタディとして捉え、スタッフで共有し、サービス向上に努める所存でございます。また、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課 中村朋英