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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
部屋5
とても広々したお部屋で、窓が大きく見はらしも良くてサイコーでした。窓際の2つのソファーベッドはとてもいいですね。背もたれやオットマンを移動させて、いろんなアレンジができて、私も欲しくなっちゃいました。部屋はとても良かったのですが、スタッフさんの対応がちょっと残念でした。確かにホテル自体はグレードの高い方だと思うので、スタッフもレベルの高い教育を受けていると思うのですが、それが逆にこちらからすると、すごく学歴があって自信があってプライドの高い人なんだなぁと思ってしまう感じの、少し上から目線的な雰囲気がありました。決して悪い印象ではなかったのですが、もっと暖かい感じの対応をした方がいいのではないかと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊の際、スタッフのサービスの姿勢が至らず、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。サービスの基本が至らなかった事により、ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。今後この様な事の無きよう肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善し、日々サービスの向上に努めて参ります。時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課 藤村優香
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部屋5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
とても広々したお部屋で、窓が大きく見はらしも良くてサイコーでした。
窓際の2つのソファーベッドはとてもいいですね。背もたれやオットマンを移動させて、いろんなアレンジができて、私も欲しくなっちゃいました。
部屋はとても良かったのですが、スタッフさんの対応がちょっと残念でした。
確かにホテル自体はグレードの高い方だと思うので、スタッフもレベルの高い教育を受けていると思うのですが、それが逆にこちらからすると、すごく学歴があって自信があってプライドの高い人なんだなぁと思ってしまう感じの、少し上から目線的な雰囲気がありました。決して悪い印象ではなかったのですが、もっと暖かい感じの対応をした方がいいのではないかと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、スタッフのサービスの姿勢が至らず、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
サービスの基本が至らなかった事により、ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。
今後この様な事の無きよう肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善し、
日々サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。
ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課 藤村優香