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浦安ブライトンホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.66
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.28
  • 食事4.35

サービス3

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019-05-09 21:02:03

ゴールデンウィークに友達家族と計5名で泊まりました。
ディズニーの景観を損なうことなく綺麗で素敵なお部屋にみんな満足しました。
サービスもほぼ完璧でした。
お風呂が外国仕様なのか透明だったので5人中誰か入るとトイレも洗面も使えなくて不便でした。

あと、これはわたしのミスですが部屋にヘアアイロンを忘れてしまったのですが清掃時に発見した際に教えて頂ければ取りに行けた(18時まで新宿にまだ居たので)し、着払いは仕方ないですがもう少し小さくできたのと荷物の梱包が雑で中身がやぶれて飛び出してました。
他が良かっただけに残念

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2019-06-30 18:00:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回お忘れ物を郵送する際、梱包の仕方で配慮が出来ておらず、
大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後この様な事の無きよう肝に銘じ、
スタッフ一同、お客様にご滞在後も気持ちよくお過ごし頂けますよう改善し、
日々サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。
ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ
宿泊部ゲストリレーション課
藤村優香

ご利用の宿泊プラン
【60日前早割/素泊まり】早期予約にオススメなグッドプライス<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【Room Forest ~Mix Style~(禁煙)】

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