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浦安ブライトンホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:4075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.79
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.31
  • 食事4.63

総合3

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020-12-21 19:15:48

受付の女の方が、説明など、早く進めていて事務的に淡々とこなしている感がしました!こちらから質問しても、笑顔もなく冷たい口調で答えられたので、質問しては、行けない様な感じになります!こちらも始めて泊まる所なので、分からない事もあるので、もう少し笑顔があっても質問しやすい様にしてほしいです!出だしから、嫌な思いをしました!バスの本数が少なかったのが残念でした。朝食の際にお店の方が、ホークやスプーンなどを並べてくれたのですが、口に入れるところを素手で持って並べていたのには、驚きました!衛生的に良くないです!
チケット付きで、安かったのもあり予約したのですが、今回は、残念でした!
ただ、ロビーは綺麗でしたね!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2021-01-10 20:24:09

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件に関しましてはスタッフに共有をさせて頂きます。
今後このような事がないようサービス向上と衛生管理の徹底に尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 吉田 良

ご利用の宿泊プラン
【東京ディズニーランド(R)・チェックイン当日10時30分入園】大人用1デーパスポート2枚付/朝食付
ご利用のお部屋
【Neo Standard TDLチケット付き】