こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-11-20 10:49:25
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投稿日：2021-10-11 14:19:46
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投稿日：2021-03-19 23:19:08
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投稿日：2018-01-06 09:46:47
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投稿日：2017-01-11 17:27:08
総合5
くさてさもささんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
チェックイン時に対応下さった男性の方、聞きたいことを尋ねた時の女性の方、素敵な笑顔と優しい対応で久しぶりに感動しました。 ここ最近楽天トラベルさんからでもディズニー旅行ではベイシェラトンを利用することが続きましたが、シェラトンではフロント、レストラン、カフェと全ての方々が何か上から目線での事務的な冷ややかな対応で気持ち良いと思えたことがありませんでした。
こういう名の通ったホテルで従事すると教育方針が格式高いものを受けるのか？どなたもプライドの高さが前面に出ていると感じていました。
ホテルの格式やランクと従事するホスピタリティとは違うのに履き違えてると思えていました。
今後は一駅離れますがブライトンをメインで利用しようと思えました。
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この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想・ご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に寄り添ったサービスを心掛け精進致します。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 下代 拓海