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浦安ブライトンホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:4075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.79
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.31
  • 食事4.63

風呂3

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-12-07 08:14:21

のんびりホテルステイを楽しむために訪れました。

【良い所】
ホテルスタッフ全ての方が柔らかい笑顔で気持ちの良い接客をしてくださいました。
フロントから客室への動線が短いことも良かったです。

【残念な所】
・アメニティが最低限の物しかない。子供用は頼まないともらえない。
・洗面所とトイレが一緒でそのなかにお風呂への扉があった。いくらお風呂に洗い場が付いていても落ち着ける空間ではなかった。
・朝食の種類がとても少ない。単品の肉料金もなくオムレツもない。朝食自慢の宿と紹介されていたので残念。
・隣接する部屋からの騒音が酷い。こちらにも子どもがいるしある程度なら我慢も出来るが常識はずれな騒ぎ方だった。
夜は10時まで、朝は6時からとにかく暴れまわる音や震動が響き渡り辛かった。
フロントへも相談したが改善されることはなく一番の目的だった「のんびり過ごす」ことが叶わず残念だった。
ホテルのせいではなく運が悪かっただけだが、年内最後のホテルステイがこのような結果に終わりただただ残念でならない。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2022-12-24 20:54:31

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございます。
今後もお客様の立場に立ち、より一層のサービス及び商品の向上にスタッフ一同努めて参ります。
ご宿泊、誠に有難うございました。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部 ゲストリレーション課 下代 拓海

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同】期間限定*駐車場1000円割引特典でお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Room Danran (2~4名)】