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浦安ブライトンホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:4075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.79
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.31
  • 食事4.63

総合2

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-18 18:46:59

ディズニーの帰りに1泊しました!
大人2人子供3人12歳9歳5歳
お風呂に入りゆっくりしていた23時過ぎ頃にいきなり、ドアのノックがしたのででたところ、私たちの下の階に泊まっている人から、足音がうるさいと言われたとのことで、気おつけてくださいと注意されました!
5歳の子がいましたが、ドンドン騒ぎたてたわけでもなく。。
なんなら、私たちの2階の人たちの足音も聞こえていました!
その後、子供たちも寝て夫婦でゆっくりお酒を飲んでいたところ、再度1時すぎにドアのノックがしたのででてみると、まだうるさいと言われたらしく、子供も寝ているので、普通にしてました!とホテルマンに伝えたとこと、すみません!と言っていただきましたが、2回も注意され、しかも夜中だし、普通に過ごしていただけなのにとても気分が悪くてなりました!
そんなに足音など気になるなら、最上階に泊まればいいのでは?
こんな事を言われた事はホテルに泊まって初めてでしたので、ビックリしたのと気分がわるくなりました!
朝食は美味しかったし、朝食のスタッフさんたちはとても優しく親切でした!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2023-06-25 17:11:29

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎのところご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力致します。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 下代 拓海