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浦安ブライトンホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:4106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.79
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.31
  • 食事4.63

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2008-02-08 14:58:35

ディズニーランド&東京観光目的で、今回初めて利用させてもらいました。

目の前に、駅とコンビニ。歩いて2分程の場所にショッピングモールと、大変便利でした。田舎暮らしなので東京駅や、直行バスでのディズニーまでの十数分の移動も大して気になりませんでしたし(笑)。

ただ、チェックイン時、宅急便で送っておいた荷物をこちらが聞くまで気が付かず、その後荷物が出てくるまで時間がかかったのが、同じサービス業をしている母には気になったようです。
あと、今回はプランで朝食無料なので気になりませんでしたが、あの内容で2500円は高すぎると思います。

ですが、全体的には満足しました!また東京観光の時は利用したいと思います。

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浦安ブライトンホテル東京ベイ 2008-02-09 11:10:35

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回チェックインの際に、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様なことのなきよう肝に銘じ、スタッフ一同、更なるサービス向上の為、精進して参ります。
不快な思いをさせてしまったにも関らず、ご満足頂けたというお言葉を頂戴致しました事、
大変恐縮に存じます。
またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル 宿泊営業課 小林 優子