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浦安ブライトンホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

浦安ブライトンホテル東京ベイ

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    浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.43
    • アンケート件数:3526件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.31
    • 立地4.67
    • 部屋4.52
    • 設備・アメニティ4.03
    • 風呂4.35
    • 食事4.21

    サービス3

    投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

    投稿者さん 2009-09-09 23:00:55

    小さな子供がいるのでベッドが繋がっているツインは有り難かったです。
    ただ、喫煙可能な部屋だったので、入った時の煙草の匂いは辛かったです。
    窓を開けて空気の入れ替えをしたくても窓は開きません。
    仕方がないので、煙草を吸ってもいないのに暫く部屋のドアを開けて空気の入れ替えをしました。
    我が家には喫煙者がおりますので喫煙可能な部屋を選びはしましたが、窓が開かないなら空気清浄器を設置する等をして頂きたいと思いました。
    それが無理ならせめて部屋に入った時ぐらい匂いを消しておくような処置をした方が良いと思います。
    言い方は悪いですが、あの匂いはカラオケBOXと同じです。
    同額程度で宿泊できる他のホテルでは喫煙部屋なのに部屋は全く匂いがしないです。
    しかしながら、お風呂は子供と一緒に入るのにとても良い環境だと思いました。洗い場があって仕切りがあるのは助かりました。



    【ご利用の宿泊プラン】
    なっ得・お得 5つのおすすめポイント ファミリーサマーステイ
    ハリウッドツイン 32平米

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂5
    • 食事3
    宿泊年月
    2009年08月
    浦安ブライトンホテル東京ベイ 2009-10-10 23:29:27

    この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊を賜り
    誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見、感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊の際に、ご期待また、お部屋をご用意する際のお客様に対する姿勢が至らず、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    サービス基本姿勢が至らなかった事により、
    ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。

    今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、日々サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。

    しかしながら、お気付きの点などございましたら
    ご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
    時節柄、お身体ご自愛下さい。
    ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    浦安ブライトンホテル 宿泊営業課 平野裕一

    ご利用の宿泊プラン
    なっ得・お得 5つのおすすめポイント ファミリーサマーステイ
    ご利用のお部屋
    【ハリウッドツイン 32平米】

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