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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
立地2
デラックスコーナーダブルに宿泊しました。お部屋は綺麗だし、ベルボーイの対応も凄く親切で文句はないのですが…お風呂の栓がちゃんとしまらなくてお湯は溜まらないし、ドライヤーは1分以上使うと中から焦げた異臭がしました。設備用の案内(バリスタコーヒー)の使い方も、いまいち読みにくいし解りにくいです。あと喫煙ルームをお願いしたのですが、喫煙者にも臭うタバコ臭はいただけないです!窓が開けられなかったので、空気清浄機でも置いて欲しいです。この事をアンケートに記入しようとしてもペンが置いてないし、とてもモヤモヤした気持ちでチェックアウトしました。あと、パートナーホテルなのにTDRへのバスが少なすぎます!グッドネイバーじゃないんですから、もう少し考慮して頂きたいです。
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この度は浦安ブライトンホテルにご予約賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊の際に、お風呂の止水栓、ドライヤーのチェック、及び煙草の消臭対応が至らずお客様をお部屋へご案内してしまい。お客様へは大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。また、ボールペンに関しては、電話横に設置しておりましたが分かりにくい事もありますのでアンケート横に移動する事、パートナーシャトルバスのダイヤ改正等社内で検討させて頂きます。 今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めると共に、改めて注意し改善を行う所存でございます。また、お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。 時節柄、何とぞお身体ご自愛下さい。ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 浦安ブライトンホテル五十嵐 繁樹
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浦安ブライトンホテル東京ベイ(千葉県)
3.0
投稿日:2009-11-16 01:50:45
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立地2
リト_007さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
デラックスコーナーダブルに宿泊しました。
お部屋は綺麗だし、ベルボーイの対応も凄く親切で文句はないのですが…
お風呂の栓がちゃんとしまらなくてお湯は溜まらないし、ドライヤーは1分以上使うと中から焦げた異臭がしました。
設備用の案内(バリスタコーヒー)の使い方も、いまいち読みにくいし解りにくいです。
あと喫煙ルームをお願いしたのですが、喫煙者にも臭うタバコ臭はいただけないです!
窓が開けられなかったので、空気清浄機でも置いて欲しいです。
この事をアンケートに記入しようとしてもペンが置いてないし、とてもモヤモヤした気持ちでチェックアウトしました。
あと、パートナーホテルなのにTDRへのバスが少なすぎます!
グッドネイバーじゃないんですから、もう少し考慮して頂きたいです。
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この度は浦安ブライトンホテルにご予約賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ
頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の際に、お風呂の止水栓、
ドライヤーのチェック、及び煙草の
消臭対応が至らずお客様をお部屋へ
ご案内してしまい。
お客様へは大変不愉快なお気持ちに
させてしまいました事、深くお詫び
申し上げます。
また、ボールペンに関しては、
電話横に設置しておりましたが
分かりにくい事もありますので
アンケート横に移動する事、
パートナーシャトルバスのダイヤ改正等
社内で検討させて頂きます。
今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、
スタッフ一同、日々サービスの向上に努めると
共に、改めて注意し改善を行う所存でございます。また、お気付きの点などございましたら
ご遠慮なくご指摘下さいますよう
お願い申し上げます。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さい。ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル
五十嵐 繁樹