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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
TDLに遊びに行く宿として10月23、24日の2日間滞在しました。世界中のホテルをいろいろ泊まってきて感じるのは、日本のホテルはハード(建物)が一流でもソフト(サービス)が3流のところが多いということです。浦安ブライトンはTDLに電車一駅でアクセスできるという利便性で選びましたが、ハードもさることながら気持ちのいいサービスを受ける事が出来て本当に快適に過ごすことができました。急に旅程を変更して、当日カウンターで延泊希望を伝えたところ、嫌な顔一つせずに調べていただきました。ダメならダメで違う方法をとるつもりでしたが、運良く延泊が可能で助かりました。実は日本の一流と呼ばれるホテルにおいても、こういう簡単な事でもめんどくさそうなオペレートをするフロントマンが多いのです。また、ホテルに向かう道中で家内が風邪気味だったのですが、ご親切なベルボーイの方に感冒薬を分けていただき、早めの処置が良かったのか、翌日には回復しており、雨ではありましたが久しぶりのTDLを夫婦で楽しむことができました。心からお礼を申し上げます。ツインの部屋は広くて2泊の滞在中もストレスを感じる事はありませんでした。湯船もゆったりと浸かることができるサイズでこちらも満足です。最近では久しぶりに満足の行くハードとソフトを持ったホテルだと感じました。又是非利用させていただきたいと思っております。最後にこれはムリを承知での要望ですが、当方、今回大阪から途中もいろいろ宿泊しながらクルマでの旅行をしていたのですが、駐車場に入れてしまうとチェックアウトまで出せない事に不便を感じました。駐車スペースの確保についての保証ができない等の事情はあるとは思いますが、せっかく遠方に来たついでに近辺をドライブしたいと思ってもこれでは不便に感じました。何かの折りに改善できる可能性があるのであれば、ご一考願えればと思います。
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この度はブライトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくのご旅行が雨で残念でしたね。しかしお部屋でのんびりお寛ぎ頂けたと伺い嬉しく思います。風邪の方は大丈夫ですか?寒暖の差が大きいのでお体に気をつけてお過ごし下さい。お車の件、ご説明が足らずご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご滞在中、車の出し入れは何度も出入りすることが出来ます。サービス券をご用意していますのでお声掛け頂ければ、サービス券で滞在中何度でもお出になれます。次回お越しになる時は是非近辺のドライブもお楽しみ下さい。行楽のスケジュールのお手伝いを承らせていただきます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。コンシェルジュ 根木田・河瀬
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TDLに遊びに行く宿として10月23、24日の2日間滞在しました。世界中のホテルをいろいろ泊まってきて感じるのは、日本のホテルはハード(建物)が一流でもソフト(サービス)が3流のところが多いということです。浦安ブライトンはTDLに電車一駅でアクセスできるという利便性で選びましたが、ハードもさることながら気持ちのいいサービスを受ける事が出来て本当に快適に過ごすことができました。
急に旅程を変更して、当日カウンターで延泊希望を伝えたところ、嫌な顔一つせずに調べていただきました。ダメならダメで違う方法をとるつもりでしたが、運良く延泊が可能で助かりました。実は日本の一流と呼ばれるホテルにおいても、こういう簡単な事でもめんどくさそうなオペレートをするフロントマンが多いのです。
また、ホテルに向かう道中で家内が風邪気味だったのですが、ご親切なベルボーイの方に感冒薬を分けていただき、早めの処置が良かったのか、翌日には回復しており、雨ではありましたが久しぶりのTDLを夫婦で楽しむことができました。心からお礼を申し上げます。
ツインの部屋は広くて2泊の滞在中もストレスを感じる事はありませんでした。湯船もゆったりと浸かることができるサイズでこちらも満足です。最近では久しぶりに満足の行くハードとソフトを持ったホテルだと感じました。又是非利用させていただきたいと思っております。
最後にこれはムリを承知での要望ですが、当方、今回大阪から途中もいろいろ宿泊しながらクルマでの旅行をしていたのですが、駐車場に入れてしまうとチェックアウトまで出せない事に不便を感じました。駐車スペースの確保についての保証ができない等の事情はあるとは思いますが、せっかく遠方に来たついでに近辺をドライブしたいと思ってもこれでは不便に感じました。何かの折りに改善できる可能性があるのであれば、ご一考願えればと思います。
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この度はブライトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくのご旅行が雨で残念でしたね。しかしお部屋でのんびりお寛ぎ頂けたと伺い嬉しく思います。風邪の方は大丈夫ですか?寒暖の差が大きいのでお体に気をつけてお過ごし下さい。お車の件、ご説明が足らずご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご滞在中、車の出し入れは何度も出入りすることが出来ます。サービス券をご用意していますのでお声掛け頂ければ、サービス券で滞在中何度でもお出になれます。次回お越しになる時は是非近辺のドライブもお楽しみ下さい。行楽のスケジュールのお手伝いを承らせていただきます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
コンシェルジュ 根木田・河瀬