立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 15:53:29
-
バスルームからの夜景が魅力的な部屋で、結婚10周年記念日に予約しました。しかし、バスルームの大きな窓はお湯を入れるとすぐに曇ってしまい、一番の見どころの夜景が奇麗に見えずに、とても残念でした。スタッフの方々の対応はとても丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年04月01日 03:43:41
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、バスルームに関しましてお客様のご期待に添えぬ形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
それにも関わらず、お客様からのスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
お客様のご期待に添えるサービスができるようスタッフ一同精進してまいりますので、また当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
浦安ブライトンホテル東京ベイ
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前早割/素泊まり】特典付き特別ルーム「PREMIUM DOORS」ステイ
- ご利用のお部屋
- 【View Bath ~Sol~ 】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 10:12:59
-
アメニティが人数分揃っていなく、わざわざフロントに連絡する仕組みになっていて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2023年03月30日 09:28:02
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しまして不憫をおかけ致しました。
当ホテルでは環境に配慮致しまして最小限のご準備とさせていただいております。
お手数ではございますがC/INの際か、お部屋からフロントまでお電話していただければスタッフが追加のご要望も全てお部屋までお届け致します。
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のご感想は、貴重なご意見としてお預かりし、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
浦安ブライトンホテル東京ベイ
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ
- ご利用の宿泊プラン
- 【45日前早割/素泊まり】早めのご予約がお得!駐車場半額!☆
- ご利用のお部屋
- 【Room Forest(2~4名)】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 11:14:47
-
お風呂がいい部屋にしたのに前の人のゴミなどが出てきてちょっと嫌だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2022年11月09日 18:18:13
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
清掃不備に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃等にも尽力致します。
ご宿泊いただきありがとうございました。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部 ゲストリレーション課 下代 拓海
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】素泊まり*人気のビューバス客室やスイートルームを含む特別ルームステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【View Bath ~Luna~】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 18:11:06
-
家族でディズニー旅行で利用しました。先に荷物とチェックインをして利用。授乳室やお湯もあったのでとても便利でした。
電子レンジもフロントに言えば温めてもらえたので離乳食もホテルであげられました。
お部屋はお風呂が汚くて掃除したのかな?って感じで赤ちゃんもいたので少し嫌でした。連れの部屋のお風呂も汚かったみたいで今まで泊まったホテルではなかったことなので少し残念です。
駐車場も大きめの車だと出口が出にくいなと感じました。
接客と朝食はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2022年10月22日 11:53:32
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
客室の浴槽に関しましては、ご不憫をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後もより一層お客様に寄り添いご満足いただけるサービス、商品をご提供できますよう尽力致します。
ご宿泊ありがとうございました。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部 ゲストリレーション課 下代 拓海
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】全室32平米以上の広さ・新浦安駅直結の好立地!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Neo Standard(2~4名)】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 20:37:06
-
立地が良い
食事は美味しい
館内に自販機・電子レンジ・製氷機がないのが不便。あらかじめコンビニに寄って計画的に買い物しておけばよいことだがちょっと不便に感じた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2022年05月13日 08:29:09
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして、大変失礼いたしました。スタッフにてお食事の温めや氷をお持ちさせていただいておりますので、次回のご宿泊の際はなんなりとお申し付け下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部 ゲストリレーション課 下代 拓海
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食ビュッフェ付き★お得なセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【Neo Standard】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 17:15:11
-
駅から近くディズニーランドまで無料バスが出ているので良かったです^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2021年12月31日 21:07:06
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想・ご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回、東京ディズニーリゾートへお越しの際はご検討いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 下代 拓海
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得/素泊まり】駐車場優待特典付きの連泊限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【Room Danran連泊専用 】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 20:57:08
-
以前から気になっていたホテルだったので利用しました。
元々迷っていたお部屋が通常より安いお値段でアップグレードできるとチェックイン時に伝えられ、アップグレードしました。
部屋についてテーブルの上にあった冊子?を取ったところガラスの破片があったようで指を切ってしまいました。
その後フロントに連絡をして救急箱をお願いし、責任者の方が2名いらして謝罪してくださいました。
私も同業者なので対応する際の気持ちもわかりますし、清掃ミスはどんなに気をつけていても起きてしまう事故で仕方ないと思います。
ただ、破片を回収したのみで細かいところはチェックせずルームチェンジの提案などがなかったのが正直、あれ?と感じてしまいました…(忙しい時間帯に連絡してしまったのか、または空室がなかったかもしれませんが…)
ケーキのお届けの際に大丈夫ですか?とお声がけはいただきましたが、最初にお部屋にいらした時の対応が少し気になりました。
正直、1万ちょっと支払ってまでグレードアップしなければ良かったと思ってしまいました。
次の日にランチで予約していたレストランの燔はスタッフの方々のサービスとお食事、立地全てに大満足です!
ぜひまたお伺いしたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前早割/素泊まり】特典付き特別ルーム「PREMIUM DOORS」ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・水鏡 ~ジ・アッパー・ビュー~】
立地5
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投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月17日 12:51:34
-
バスの停留所から近くでお部屋おまかせタイプでリーズナブルな価格だったので選びました。
部屋にはテーブルや椅子はなく、部屋半分がクッションで子供がいるなら遊べていいだろうけど大人2人には使い勝手が悪いなとおもいました。アメニティの髭剃りもなくて困りました。口コミなどですごく素敵なホテル!や、おまかせだけどランクアップしてもらえたとあったので、楽しみにしていたのでとてもガッカリでした。ホテルの皆さんは対策もきちんとされていたし、対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2021年05月17日 20:54:05
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。また、髭剃りにつきましては本来ご到着の際にご希望に合わせてお渡しすべきところ、ご説明に不足がございまして大変失礼致しました。
今後このようなことが無きよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
次回ご旅行の際も浦安ブライトンホテル東京ベイをお選び頂けますと幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 下代 拓海
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 お部屋タイプおまかせプラン】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(5階~12階)】
立地5
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投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 16:25:27
-
TDLのチケット付きプランを探していてこのホテルを予約。予約後TDR入場者の規制が緩和され他のホテルにかえたかったが予約完了後のキャンセル料が100%だったためできず。
検討していた別のホテルは1週間前までキャンセル料がかからなかったので残念。
立地は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2021年04月18日 03:26:30
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ディズニーパスポート付きプランに関しましてはご予約成立の時点でキャンセル料が100%発生致します。今回はご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
今後とも浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 吉田 良
- ご利用の宿泊プラン
- 3/20~対象【東京ディズニーランド(R)チェックイン当日10時30分入園】パスポート大人2枚付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(5階~12階)TDLチケット付】
立地5
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投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 22:39:20
-
化粧水等はリクエストしないと頂けないシステムだ、そうです。
そもそも女性2名の宿泊でしたので
チェックインの際に
アメニティは必要ですか?とか
聞いていただける配慮があったら嬉しかったですが、
こちらのホテルの利用が始めてでしたので、入室してから
化粧水などがないことに気づき
少し戸惑いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2021年04月07日 03:15:26
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
また、配慮の至らなかった点も重ねてお詫び申し上げます。
お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご宿泊をお待ちしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 下代拓海
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京ディズニーランド(R)・チェックイン当日10時30分入園】大人用1デーパスポート2枚付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(5階~12階)TDLチケット付】
立地5
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投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 17:44:18
-
新浦安駅から直通なので雨が降っていても濡れずに済みました。また夕食はカシュカシュで頂きましたが、新型コロナ対策もきちんとしていて安心でした。もちろん料理も美味しかったです!
部屋は20階からの景色を楽しめました。ただ窓のブラインドカーテンの操作等部屋の使い方がどこにも書かれておらず説明もなかったため、自分で気づくかフロントに電話するしかないようでした。
朝食はルームサービスをしました。サラダやスープ、パン等があり美味しかったです。特にスクランブルエッグが...!量は多めに用意していただいており十分お腹いっぱいになりました。スタッフ方も丁寧に配膳等対応いただき嬉しかったです。コロナが心配な方にはぴったりなサービスだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2020年11月08日 22:42:05
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、貴重なお褒めの言葉とご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。朝食と客室からの景観につきましては、大変ご満足いただけたご様子で、うれしく拝読しました。
ブラインドカーテンの操作方法におきましては、説明不足で不便な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。今後は客室備品の説明を徹底し、お客様にご満足頂けるよう
尽力して参ります。
またご宿泊いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 下代拓海
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前早割/特典リニューアル記念】20~21階ザ・フロア・プレミアム・ドアーズ/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【The Suite(ダブルまたはツイン)】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 11:46:46
-
・ディズニーリゾートへのシャトルバス本数が少ない。
・洗面所の扉が部屋側から外開きの方が使いやすい。
・折りたたみ式のタオル掛けがあるといい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2020年02月08日 18:52:02
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お言葉をお送り下さり大変嬉しく存じております。
また、ご指摘いただきましたこと、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
スタッフ一同、今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課
高橋明莉
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前早割/素泊まり】早期予約にオススメなグッドプライス<全室禁煙>
- ご利用のお部屋
- 【Neo Standard(禁煙)】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 23:23:34
-
ホテルすぐ横にコンビニがあり便利でした!部屋もとても綺麗で大満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大62%OFF&ポイント10倍♪素泊まりプラン<2019年3月31日まで>
- ご利用のお部屋
- 【Room Forest(禁煙)】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 16:27:10
-
禁煙ルームでの予約でしたが喫煙所の場所を聞いたところお部屋も喫煙ルームにされますか?と聞かれたのでそうしたいです。と答えたところそちらから聞いてきたのにも関わらずなぜだか嫌な顔をされました。お部屋がとても広く快適に過ごせましたがそこだけが残念でした。喫煙ルームへの変更が嫌なら最初から聞かないでいただきたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2019年04月10日 04:57:12
-
ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、スタッフのサービスの姿勢が至らず、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
サービスの基本が至らなかった事により、ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。
今後この様な事の無きよう肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善し、
日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課
藤村優香
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前】JR新浦安駅直結&WiFi有り!ブライトングッドプライス/朝食付き【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【Room Forest】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 16:36:51
-
皆さん親切ですが、ボーイさん?が少し過剰な親切だなと感じました。
子供が寝ていて起こしたくなかったので、荷物持ちましょうか?を断ったのですが、その後も色々話しかけて欲しくなかった。
アメニティーに関しては子供がいると分かっているにもかかわらず子供用のものは部屋に用意されてなく、フロントに電話しないと持ってきてもらえなかった。
あと、女性用の化粧水などもなかったことと、駐車場料金が別料金だということが予約時には分からなかったので部屋の割に安いと思って予約したのにうまく騙された?感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2018年02月13日 03:34:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、その際の貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、お客様のお気持ちを察することが出来ず大変不快な思いをお掛けしてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様のご期待以上の感動をご提供できるよう、従業員一同さらに努力を重ね日々サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。
ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課 藤村優香
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルーム・だんらん/朝食付き】ファミリー客室部門人気投票1位!高層階の42平米ローベッドルーム
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・だんらん 42平米】
立地5
toshihitomiさんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- toshihitomiさん [30代/男性] 2017年12月10日 13:12:19
-
二段ベット二段子供たちは、大喜び!
コンビニも近くにありスーパーなどもあるので食事なしプランでも困ることは、ありませんでした!
ただし、ディズニー行き帰りのバスが1時間に一本の時間帯もあるので注意が必要。
チェックインの時にバスの時刻表がなくフロントに電話したら
カードキーのところに入ってると言われ、不愉快だった。
また、帰りに荷物が多いので
部屋までカードをお願いしたのにいつまでたっても持ってこられなくて 諦め、自分たちで運んだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2017年12月28日 02:05:13
-
この度はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
ご多忙の折りにもかかわらず、ありがたいお言葉と貴重なご指摘を賜りました事、非常に嬉しく存じております。
二段ベッドのある客室はリニューアルしたばかりであり、喜んで頂き大変嬉しく思っております。
またディズニー行きのバスに関して案内不足や不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂きましたご意見を真摯に受止めスタッフで共有し、
今後とも、お客様にお喜び頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 櫻井まもり
- ご利用の宿泊プラン
- こんにちは【At Home Room】♪特等ベッドは誰のもの?2段ベッドルームにドキドキステイ
- ご利用のお部屋
- 【At Home Room 52平米(4~6名)(禁煙)】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 11:40:18
-
9月4日に宿泊しました。
部屋をアップグレードして頂きました。
部屋の設備の案内をして頂きましたが、スリッパが無く自分達で探したり(クローゼットにありましたが)加湿器もクローゼットにあり、使用の案内はされず。館内の案内図やルームサービスなどの情報も部屋になく、ずっと空き部屋だったのか、自分達で物を探さなければいけないのかと不信になりました。
お風呂は広くて良かったですが、黒カビがびっしりでした。模様かと思いましたが爪で削ると取れましたので黒カビでした。部屋を提案する前にきとんと チェックなさってからご案内しなければいけないのでは?
こちらもサービス業なので気になる所が多々あり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】まだ間に合う夏休み&ハロウィン先どり!駅直結&部屋クチコミ4.6ホテルで楽しくステイ
- ご利用のお部屋
- 【Neo STANDARD~ネオ・スタンダ-ド~32平米】
立地5
あゆ09011940さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- あゆ09011940さん [20代/女性] 2016年10月03日 09:32:07
-
ディズニーシーへ行った際に初めて利用させて頂きました。0歳の息子(寝相が悪い)も一緒だったため、低いベッドがいいな~!と思っていたところ、こちらのホテルを見つけました。抱き枕の様な長いクッションが2つあり、ちょうどベッドと壁の隙間に置くことができ、私はそれだけでも安心して眠ることが出来ました。おかげで息子もベッドから落ちずに朝までぐっすり眠ることが出来ました。部屋には足のマッサージ機があったので疲労をほぐすことができ嬉しかったです。朝食はとっても美味しく、スタッフの方も気さくに話しかけてくださり息子も大喜びでした。また扉は空いていますが個室のようなテーブル席で食べることが出来たので、息子がグズっても気にせずゆっくり朝食を楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。1つだけ驚いたのは、部屋にケトルは置いてあるのですが水が入っていなかった点です。ミルクでお湯が必要だったため、事前に水は用意しておいたのですが、部屋にお湯はあるだろうと思い車に置いてきてしまいました。仕方なく、ミニドリンクバーで少し高めの水を買いました。息子が産まれてから3度ほど泊まりで旅行に行きましたが、どのホテルもお湯があり助かったため、今回はそこが残念でした。あとは珈琲が別料金だったことに主人がガッカリしていました。
ですが、全体的に綺麗なホテルでスタッフの方の対応もとても良かったのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2016年10月05日 19:35:10
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折、貴重なご意見とご感想をお寄せ頂きまして、御礼申し上げます。
お子様をはじめ、ご家族皆様にお喜び頂けました事、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
お湯のご準備の件、電気ケトルと水道水が飲めるお水だった旨がご案内不足だった為ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後とも、更なるサービス向上を目指して、お客様皆様にご愛顧頂けますよう、
日々スタッフ一同尽力して参ります。
是非またの機会にご利用頂けます様、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課 藤村優香
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&駐車場割引】2つの特典と42平米以上のお部屋確約♪バリューステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・だんらん 42平米】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月30日 15:42:23
-
冷蔵庫のドリンク代などかかりませんと書いてあったのに結果かかって、びっくりしました。
カップルにオススメですと言われ、高いらしいお部屋に変えてくれたのでその分飲み物代は払えということなのでしょうか
よくわかりませんが話が違うことが多々ありました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日前】チェックアウト日15時まで駐車場1泊1,000円♪朝食付き【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・フォレスト 42平米】
立地5
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
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