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【2泊以上でお得/朝食付き】高層階で過ごせるPREMIUM DOORS連泊プラン◆
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【ファミリー・グループ】正規料金 朝食付き◆
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部屋2
あすりん 227さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
スタッフの応対は十分な程親切でしたが、
今回のお部屋には少しがっかりしました。
1、お風呂
なぜ、全面ガラス張りなのですか?
洗面所から風呂場が丸見えなので入浴中は洗面所に入れず
5人1部屋だったため、かなり時間がかかりました。
2、トイレの水を流した直後、どこからともなく、
「ゴゴゴ…」ととても大きな音が。
あれ何ですか?
他は大変満足なだけに残念です。
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春暖の候、益々ご清栄の事とお慶び申上げます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして、
重ねてお礼申上げます。
今回ご宿泊の際、大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
トイレの異音に関しまして、事前に気付く事が出来ず、
ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。
原因詳細は引続き調査中ではございますが、
今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、
日々サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。
また、お気付きの点などございましたら
ご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
そして、ご指摘頂きましたバスルームの件に関しまして、
今回ご宿泊頂きましたお部屋の他には、
最大6名様までご利用頂ける「ザ・ロフト」というお部屋がございます。
ホテルでは珍しいロフト空間を設け、
浴室にはくもりガラスを採用致しております。
事前のご説明が不足しており大変失礼致しました。
是非次回お越しの際にはご指定頂けましたら幸いに存じます。
時節柄、何卒お身体ご自愛下さい。
ご家族皆様ご健勝でお過ごし頂けます様、心よりお祈り申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル 宿泊サービス課マネージャー 氏家 淳