この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読致しまして、当ホテルでごゆっくりお過ごし頂けました様子が伝わって参りまして、私共も大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊頂きました「アパートメント・ザ・ロフト」は、
ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けます様に、５２平米の広さを設け、５名様～６名様までご宿泊可能でございます。
また、ホテルには珍しいロフト付でございますので、ご家族連れのお客様よりご好評頂いております。

今後もお客様により良い思い出を提供して参ります。
是非、またの機会にもご利用頂けます事を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を頂きましたバスルームに関するご意見は、
よりお客様により快適にお過ごし頂けます様、サービス向上の為の貴重なご意見として、社内で検討して参る所存でございます。
またお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいます様、お願い致します。

今回ご利用頂きました『【室数限定】ブライトン15周年アニバーサリー』は、開業15周年を記念したプランでございます。
おかげさまで当ホテルも今年で開業15周年を迎えました。
ホテルにお越し頂いた皆様がいい気分にひたれるホテルで
ありたいと思います。
そして、お客様のお声を大切にし、お一人おひとりの視点に
立ったパーソナルサービスを提供して参ります。

今後も浦安ブライトンホテルをご愛顧賜わります様、お願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、客室に対するお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました「アパートメント・ザ・ロフト」は、お子様も喜ぶ遊び心を誘うロフト付、また、洗練された大人の寛ぎとが調和するファミリールームでございます。
52平米の広さがあり、５名様～６名様までご宿泊頂けますので、ご家族でのご旅行やお友達同士でのご旅行に大変お薦めでございます。

今後もお客様からのお褒めのお言葉に恥じぬ様、スタッフ一同サービス向上、施設の維持管理に努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊の際に、冷蔵庫の冷えが悪く、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早急にお調べし、今後この様なことがなき様、徹底して参ります。
またお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくご指摘くださいます様、お願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしてしまったにも関らず、大満足頂けたというお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉を励みにし、今後もお客様に愛されるホテル創りに努めて参ります。
またご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご意見、並びに温かいお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました浴槽に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お調べ致しましたところ、つまり防止のヘアキャッチャーがずれていた事が原因でございました。
今後この様な事のなき様肝に銘じ、清掃の徹底に精進して参ります。
またお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいます様、お願い申し上げます。

今回、ご不便をお掛けしてしまったにも関らず、
温かいお褒めのお言葉を頂きました事、大変恐縮でございます。
今後もお客様からのお声を大切にし、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上、施設の維持管理に努めて参ります。
またの機会にも当ホテルをご指名頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたプランが、お客様のニーズに合ったものでございました様で大変嬉しく存じます。

今後もお客様の各種ご要望に添った魅力あるプラン展開を図って参ります。
またの機会にも当ホテルをご指名頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルで気持ちよいひと時をお過ごし頂けました様で大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉は私共にとって貴重な財産でございます。

今後もお客様により快適なひと時をお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上、施設の維持管理に努めて参ります。
是非、またご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、お時間を頂戴しご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきましたベッドは、フランスベッド社と共同開発、究極のオリジナルベッドで、ベッドマットレス素材に高通気性低反発フォームとスプリングに高密度連続スプリングを導入しておりますので、至福の睡眠環境をお約束致します。

今後も、お客様に快適なひと時をお過ごし頂けます様、
スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、当ホテルのハード面、ソフト面ともに温かいお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読いたしまして、当ホテルでのご滞在がお客様にとって気持ちの良いものとなりました事、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉は、私共にとってなによりの喜びでございます。
今後も、お客様からのお言葉を励みにし、お客様の素適なご滞在のお手伝いができます様、スタッフ一同サービス向上、施設の維持管理に努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、格別なるお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きました「アパートメント・ザ・ロフト」は、お子様も喜ぶロフト付き、大人の洗練された寛ぎが心地良い客室でございます。
また５名様～６名様ご宿泊頂けますので、春休みのご旅行にも大変おすすめでございます。

今後もお客様からのお声を大切にし、魅力あるプラン展開を図って参りますので、またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
その際に、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約の際に、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご予約を受けるにあたり、サービスの基本が至らなかったため、不愉快なお気持ちにさせてしまったと深く反省しております。
今後、この様なことがなき様肝に銘じ、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
またお気付きの点がございましたら、ご指摘下さいます様、お願い申し上げます。

前日にご迷惑をお掛けしてしまったにも関らず、当日のご滞在にご満足頂けたというお褒めのお言葉、大変恐縮に存じます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りますので、また東京ディズニーリゾート（R)へお出掛けの際には、当ホテルをご指名頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
そして、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ベッド横のライトの点検が行き届いてなくお誕生日という特別な日に水を差してしまい心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事がなき様、肝に銘じ、お客様に完璧なかたちでお部屋を提供できる様、施設の維持管理、日々サービスの向上に努めて参ります。
またお気付きの点等ございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度は誠に有難うございました。

浦安ブライトンホテル　客室サービス課　五十嵐　繁樹

向春の候、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てにあずかり、誠にありがとうございます。その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊の際に、フロントスタッフの接客、サービスの姿勢が至らず、お客様へは大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。サービスの基本が至らなかった事により、ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。しかしながら、お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。時節柄、お身体ご自愛下さい。ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル　宿泊部フロントサブマネージャー　氏家　淳

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルハード面、ソフト面ともにあたたかいお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ホテルと東京ディズニーリゾート（R)を結ぶシャトルバスを運行しており、所要時間約15分～20分ほどでございます。
また、ＪＲ舞浜駅の一駅隣、ＪＲ新浦安駅直結でございますので、雨でも濡れずにお越し頂けます。
東京ディズニーリゾート（Ｒ）へお出掛けの際には大変便利な立地でございますので、おすすめでございます。

今後もお客様に素適なひと時を提供する様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
是非次回も当ホテルをご指名くださいます様、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際するお褒めのお言葉をいただきました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読致しまして、今回のご滞在を皆様でお楽しみ頂けました様子が伝わって参りまして、私共も大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました「ファミリールーム」は48平米の角部屋で４名様～５名様ご宿泊いただけますのでご家族での春休みのご旅行で、また卒業旅行などお友達同士でのご宿泊にもおすすめでございます。
この他にも、ご家族やグループで、またカップルでのご宿泊にも最適な客室をご用意しております。

今後もお客様のニーズに合ったプラン展開を図って参ります。
またの機会にも、皆様でご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は数あるホテルの中から浦安ブライトンホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご意見、並びにあたたかいお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように、当ホテルではフットマッサージ器、加湿器を完備しております。
加湿器に関しましては、乾燥しがちな客室でも快適にお過ごし頂けますので、お子様連れの方や女性には大変喜ばれております。
また、フットマッサージ器に関しましても、「遊び疲れた足に優しい」と多くのお客様よりご好評頂いております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同、サービス向上、施設の維持管理に精進して参ります。
またの機会にもお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたプランは開業15周年を記念した特別なプランで、木の温もりがカップルの方にもファミリーの方にもご好評の「ルーム・フォレスト」にご宿泊頂けます。
今後もお客様お一人おひとりの視線に立った「パーソナルサービス」を提供して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

是非、またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、数あるホテルの中から浦安ブライトンホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、貴重なご意見、ご感想並びに
あたたかいお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読致しまして、当ホテルでのご滞在がご家族皆様の思い出の一助となりました様で、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
お客様をご案内致しましたスタッフへ、お褒めのお言葉を
申し伝えたところ、励みになると大変喜んでおりました。

またご投稿頂きましたバスルームは、当ホテルの自慢の一つでございます。
バスタブと洗い場を分けた「洗い場付」でございますので、
「足を伸ばしてゆっくり入れる」と、開業以来、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、「たためる　バスチェア」の貸し出しも行っておりますので、小さなお子様がご一緒でも安心してバスタイムをお過ごし頂けます。
数に限りがございますのでご希望の際には事前にご連絡下さいませ。

これからも、お客様のお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。
今後ともより一層のご愛顧賜りますようスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に貴重なご意見、ご感想並びにあたたかいお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきました排水溝の件につきまして、お客様に
ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
すぐにお調べしたところ、排水溝に詰まりがございましたので、対応させて頂きました。
今後このような事のなき様肝に銘じ、清掃の徹底、及び施設の維持管理に精進して参ります。
また、朝食のメニュー数につきましては、レストラン担当者へ申し伝え、
今後のサービス向上の為の貴重なご意見として検討させて頂きます。

今回ご迷惑をお掛けしてしまったにも関らず、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変恐縮でございます。
お褒めのお言葉を頂きましたベッドに関しまして、フランスベッド社と共同開発の究極のオリジナルベッド「ドリームジャーニーベッド」でございます。
ベッドマットレス素材に高通気性低反発フォームとスプリングに高密度連続スプリングを導入しておりますので、
至福のの睡眠時間をお約束いたします。

今後もより快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またの機会にもご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子