この度は、数あるホテルの中から浦安ブライトンホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際にあたたかいお褒めのお言葉をいただきました事、
大変光栄に存じます。

私共は、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただきたい、より快適にお過ごしいただきたい、この様な想いでお客様をお迎えしております。
例えば、客室は広々32平米以上、バスルームも洗い場付で入浴剤もご用意しております。
更に、フットマッサージ器は全客室に完備しておりますので、
「遊び疲れた足も疲れがとれる」と多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後もお客様のお声を大切にし、より快適にお過ごし頂けます様、ニーズに合ったプラン展開を図って参ります。
是非、また東京ディズニーリゾート（R)へお出掛けの際には、
当ホテルへご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、客室やスタッフに対するお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、今回のご滞在にご満足いただけました様子が
伝わって参りまして、私共も大変嬉しく存じます。
お客様をご案内致しましたスタッフへお褒めのお言葉を伝えたところ、
励みになると大変喜んでおりました。

今回ご宿泊頂きました「MOONLIGHT　FOREST」は、
静かな月夜の森の中での１シーンをイメージし、更に大人の雰囲気を追及した客室でございます。
真っ白なベッドキャノピーや青色のベッドライト、壁面の黒のビトロガラスに間接照明で映し出された空間は幻想的な月夜の雰囲気を醸し出しています。
「ロマンチックなひと時を過ごせる」と多くのお客様よりご好評を頂いており、カップルの方におすすめのでございます。
この他にも、フローリングスペースでの大人の寛ぎを追求しリニューアルした「ROOM　DANRAN～Mature　リラックス～」や、高層階20階・21階に位置し窓に向かってリクライニングベッドをレイアウトした「THE　UPPER12」など大人２名様限定の客室もご用意しております。
是非、またの機会にも当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に愛されるホテル創りに努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きました「ルーム・フォレスト」は、木の温もりと柔らかな雰囲気が大人気の客室でございます。
42平米の広さがあり、２名様～４名様までご宿泊頂けますので、カップルの方にもファミリーの方にもお薦めでございます。
この他にもバリエーションある客室をご用意しておりますので、またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。
またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご感想、温かいお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

同窓会の際にご利用いただき、お部屋でご友人の方と楽しいひと時をお過ごし頂けました様子が伝わって参りました。
今回のご滞在がお客様にとって素適な思い出の一助となりました事、大変光栄に存じます。
当ホテルは、コンセプトを持ったバリエーションある客室が自慢の一つでございます。
ファミリーの方にはお子様も喜んでいただける、また、グループの方には、皆様でお楽しみいただける、そしてカップルの方には、大人なお２人の時間をロマンチックにお過ごしいただける、その様な客室を各種ご用意しております。
その他、フットマッサージ器や加湿器も全客室にご用意しておりますので、お部屋でのひと時をご堪能頂くには大変おすすめでございます。

今後も、今回お客様より頂戴しましたお褒めのお言葉に恥じぬ様、スタッフ一同更なるサービス向上、施設の維持管理に努めて参ります。
是非またの同窓会の際にも、ご友人の方とご一緒にご宿泊頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご意見、ご感想ならびにお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

シャトルバスの本数が少なく、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
混雑が予想される際には臨時便などを運行をし、対応しておりますが、増便に関しましては、今後社内で検討して参ります。
当ホテルは、東京ディズニーランド（Ｒ）が位置するＪＲ舞浜駅の一駅隣、ＪＲ新浦安駅前にございます。直結しておりますので雨にも濡れずお越し頂けます。
東京ディズニーリゾート（Ｒ）へお出掛けの際には、
シャトルバスの他、電車もご利用下さいませ。

またお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくご指摘下さいます様、お願い申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上、施設の維持管理に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご感想ならびにお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読致しまして、今回のご滞在にご満足頂けました様子が伝わって参りまして、私共も大変嬉しく存じます。
ご投稿頂きましたフットマッサージャーは、歩き疲れた足をお部屋でゆっくり癒して頂きたい、その様なスタッフの想いから、全客室に完備致しました。
遊び疲れた翌日も、元気になってご出発いただけますので、例えば東京ディズニーリゾート（R)へお出掛けのご旅行には大変おすすめでございます。
今後もお客様のお声を大切にし、魅力あるプラン展開を図って参ります。
是非、またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
常日頃よりのご愛顧、誠に光栄に存じております。

今回ご宿泊の際、ポイントカードの加算において不手際があり、
また、お客様よりご申告いただくまで気付く事が出来ず、
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、お客様にとってより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と設備の維持管理に努める所存でございます。
　
今後ともより一層のご愛顧賜りますようスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
また、お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。

時節柄、何とぞお身体ご自愛下さい。
ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げましてお礼の挨拶とさせて頂きます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

浦安ブライトンホテル
宿泊サービス課フロント　飯島孝宏

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル「THE　UPPER12」でのご宿泊が、お客様の思い出の一助となりました様で、私共も大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きました「THE　UPPER12」は当ホテルに12室だけの上質な空間でございます。
セクシー＆グラマラスなインテリアデザインが、大人のひと夜を贅沢なまでに演出しております。
また、2007年12月には、大人なリラックス空間「ROOM　DANRAN～Mature　リラックス～」が誕生致しました。
ホテルでありながら日本的な寛ぎスタイルで評判を頂いている客室「ルーム・だんらん」が進化し、Mature（マチュア・大人）なお二人の寛ぎのシーンを彩る、
デザインアップされたリラックス空間でございます。
この様に、当ホテルではバリエーション豊富な客室をご用意しておりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
その際に、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご宿泊頂きました際に、客室内に煙草の臭いが残っており、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことのなき様肝に銘じ、客室清掃の徹底を図って参る所存でございます。
また、ご指摘頂きました件に関しましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見とし、改善していく次第でございます。
またお気付きの点等ございましたら、ご指摘下さいます様、お願い申し上げます。

今後、お客様に快適な空間をお届けできます様、スタッフ一同、サービス向上及び施設の維持管理に努めて参りますので、またご利用頂けます事を心よりお待ち申しあげております。
この度は、誠に有難うございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊の際に、ごゆっくりお休み頂けずご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は館内巡回を徹底し、皆様にごゆっくりお休み頂ける空間を提供して参ります。

ご迷惑をお掛けしてしまったにも関らず、ご満足頂けたというお褒めのお言葉、大変恐縮に存じます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
またご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。また貴重なご意見やお褒めの
お言葉を頂戴致しました事、心より御礼申し上げます。

東京ディズニーリゾートからのシャトルバスは1日最大34便
運行しております。午前中は1時間に3本、20分間隔にてご案内
をしております。お昼以降は時間帯によって、30分程お待ち頂く
時間もございます。バスの時刻につきましては、今後バス会社
と検討を重ね、改善を図って参ります。
またコメントにもございましたが、当ホテルは新浦安駅と
直結しており、徒歩1分の距離にございます。
東京ディズニーリゾートの舞浜駅からは、ＪＲのご利用で
1駅約3分でのご案内と大変便利な立地条件でございます。

また洗面所のドアが外れやすかったとの事。ご滞在中は
大変ご不便をお掛けした事と思います。
大変申し訳御座いませんでした。恐らく扉が浮いてしまい、
外れやすくなってしまっていたものと思われます。
早速点検をし、改善をして参ります。

今後もお客様のお声をお借りし、より良いホテルを目指して
参ります。その他にもお気づきの点等ございましたら、
是非お聞かせ頂ければ幸いでございます。

様々な客室バリエーションをご用意しております。
是非またの機会に、別の客室タイプもご利用下さいませ。
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。

浦安ブライトンホテル宿泊営業課　堀崎　佳奈

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、二度目のご利用、誠にありがとうございます。

その際に、スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴致しました事、
大変嬉しく光栄に存じます。
スタッフに対するお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの喜びであり、
また貴重な財産でございます。
当ホテルはＪＲ新浦安駅直結のため、駅から徒歩１分ほどで、
また雨にも濡れずにお越し頂けます。
また、駅前という立地上、ショッピングビルもございますので、
大変便利でございます。
また、コンセプトを持つバリエーション豊富な客室を各種ご用意しておりますので、
ご投稿頂きました様に、カップルの方にもファミリーの方にも快適にお過ごし頂けます。

今後もお客様に愛されるホテル創りに精進して参りますので、
今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お連れ様のお誕生日という大切なお日にちに、
当ホテルをお選び頂きました事、大変光栄に存じます。

今回、「ムードたっぷり」とお言葉を頂戴致しましたお部屋は「MOONLIGHT　FOREST」と申すゲストルームでございます。
静かな月夜のワンシーンをイメージし、大人のリゾート感を
追求致しました。
真っ白なベッドキャノピー（天蓋）や青色のベッドライトが
お二人のムードを高めます。

また、当ホテルでは素適な記念日を演出する為、ケーキや花束，シャンパン等のアニバーサリーオプションもご用意しております。
お客様にとって最高の記念日を演出いたしますので、記念日でのご宿泊の際には、お気軽にスタッフへご相談ください。

今後もお客様の思い出に残るご滞在を提供して参りますので、
是非、またの機会にもご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は周辺に数多くあるホテルの中から、浦安ブライトンホテル
をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊頂き、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、
ご宿泊にご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。

今回ご利用頂きましたのは、ファミリールームと申す
４８㎡の客室でございました。
「お部屋のタイプお任せ」のプランの為、大変リーズナブルな
ご料金でご利用頂けました。

コメントに頂きましたフットマッサージャーを始め、
広々としたバスルームや客室は、多くのお客様より人気を
頂戴しております。またファミリールームには、御家族や
グループでわいわいと軽食を取りながら談笑して頂ける様、
ベンチスペースを設けました。

今後もお客様に楽しく、そしてごゆっくりとご利用頂ける様、
更なるサービスの向上を図って参ります。
是非またの機会に、ご友人皆様で遊びにいらして頂けます事を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。

浦安ブライトンホテル宿泊営業課　堀崎　佳奈

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
またご宿泊に際し、ご感想をお寄せ頂きました事、
心より御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたプランは「お部屋タイプお任せ」の
プランでございまして、当日の客室は３２㎡の
ハリウッドツインと申す客室でございました。
お部屋お任せのプランの場合、当日に客室のタイプが決定
する為、事前にお客様には客室タイプをお選び頂けませんが、
その反面、通常のプランよりもリーズナブルにご利用頂ける
プランでございます。

コメントにも頂きましたが、当ホテルはお客様のご宿泊
ニーズに合わせ、様々な客室タイプを展開しております。
カップルのお客様に人気の高層階の客室や、グループ・
ファミリーのお客様に人気の客室等、コンセプト毎に客室
バリエーションをご用意しております。

今後更に、お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
是非またの機会にご利用頂けます際は、他客室タイプも
ご利用頂けましたら、幸いでございます。
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。

浦安ブライトンホテル宿泊営業課　堀崎　佳奈

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際する貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。

朝食に関するご意見は、レストラン担当者へ申し伝え、
より良い朝食の提供の為の貴重なご意見として検討して参ります。
またお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいます様、
お願い申し上げます。

是非、またの機会にも浦安ブライトンホテルをご指名頂ければ幸いに存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂いております事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして、スタッフや客室設備に対する
温かいお褒めのお言葉や貴重なご意見をお寄せ下さいまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました朝食に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
早速レストラン担当者へ申し伝え、よりよい朝食を提供していけます様、
メニューや料金に関し、検討させて頂きたく存じます。
またお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいます様、
お願い申し上げます。

そして、お気に入りというお言葉を頂戴致しましたバスルームは、
バスタブと洗い場が別れており、入浴剤もご用意しておりますので、
ごゆっくりリラックスして頂けます。
その為、開業以来多くのお客様からご好評を頂いております。

浦安ブライトンホテルはおかげさまで今年で開業15周年を迎えます。
これからもお客様お一人お一人に合ったパーソナルサービスを提供し、
多くのお客様に愛されるホテルを創って参ります。
また、お客様にとって魅力あるプラン展開も図って参りますので、
今後もご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
その際に、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回チェックインの際に、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様なことのなきよう肝に銘じ、スタッフ一同、更なるサービス向上の為、精進して参ります。
不快な思いをさせてしまったにも関らず、ご満足頂けたというお言葉を頂戴致しました事、
大変恐縮に存じます。
またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子

この度は、浦安ブライトンホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に対する貴重なご感想をお寄せ頂きました事、
大変嬉しく存じます。

ご朝食は、40種類もの豊富な和洋食バイキングをご用意しており、
ブライトンオリジナルのソフトクリームも大変好評でございます。
是非次回はお食事付のプランでご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　小林　優子