部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 19:15:48
-
受付の女の方が、説明など、早く進めていて事務的に淡々とこなしている感がしました!こちらから質問しても、笑顔もなく冷たい口調で答えられたので、質問しては、行けない様な感じになります!こちらも始めて泊まる所なので、分からない事もあるので、もう少し笑顔があっても質問しやすい様にしてほしいです!出だしから、嫌な思いをしました!バスの本数が少なかったのが残念でした。朝食の際にお店の方が、ホークやスプーンなどを並べてくれたのですが、口に入れるところを素手で持って並べていたのには、驚きました!衛生的に良くないです!
チケット付きで、安かったのもあり予約したのですが、今回は、残念でした!
ただ、ロビーは綺麗でしたね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2021年01月10日 20:24:09
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件に関しましてはスタッフに共有をさせて頂きます。
今後このような事がないようサービス向上と衛生管理の徹底に尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 吉田 良
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京ディズニーランド(R)・チェックイン当日10時30分入園】大人用1デーパスポート2枚付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【Neo Standard TDLチケット付き】
部屋3
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 02:12:38
-
子供の誕生日記念で宿泊しました。いつもはオフィシャルホテルやパークに近いホテルにしているのですが、京都のブライトンホテルに宿泊した際とてもサービスが良かったのでこちらに決めました。
まず、残念だったのが子供の誕生日記念とあらかじめ伝えておいたので無料アップグレードしてくれると思っていたのですが、(平日だし、他のホテルではほとんどアップグレードしてくれるのと、無料アップグレードしてくれるとのコメントが多かったので。)スタンダードルームでした。
まあ、こちらの勝手な期待だったのでお金を出せば良いだけのことですが、そこでテンションが下がりました。
あらかじめ電話で誕生日記念と伝えておいた際に無料の記念写真のサービスをしてもらうことになっていたはずなのに、チェックインの際に誕生日おめでとうの一言もなし。連携が取れていないのか、写真サービスもこちらから言わないと提案がなく、撮っていただいた写真の画素数が低すぎて薄暗い写真1枚いただきました。
部屋は3歳の子連れなのに黒が基調の部屋でまた外れた…と思いました。
お風呂はバブのサービスが嬉しかったのと、洗い場が広くてゆっくり入ることができました。
ベッドは狭くて空調も快適な温度にするのが難しく、1時間しか眠れなかったです。
朝食は期待していたのですが、お勧めらしいフレンチトーストも冷めていて、パンの種類も少なく残念でした。
このレベルこのお値段は高いですね。せっかく夢の国に来たのにホテルで現実に戻ってしまいました。もう少しお客様の一歩先に立ち、感動させてください。
これからはパーク付近のホテルにします。良い教訓になりました。
私みたいに京都のブライトンホテルで感動したからお泊まりになるお客様もいらっしゃると思います。ブライトンホテルの名に恥じぬよう頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2017年11月18日 15:38:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
また、今回お子様のお誕生日。大切なご宿泊とお伺いしておりながらも、私どもの対応が至らず、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無きよう肝に銘じ、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けますよう改善し、日々サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。
ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課門田雅未
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!さらにポイント10倍&朝食付きでお得!スペシャルステイ
- ご利用のお部屋
- 【Neo STANDARD~ネオ・スタンダ-ド~32平米】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 11:40:18
-
9月4日に宿泊しました。
部屋をアップグレードして頂きました。
部屋の設備の案内をして頂きましたが、スリッパが無く自分達で探したり(クローゼットにありましたが)加湿器もクローゼットにあり、使用の案内はされず。館内の案内図やルームサービスなどの情報も部屋になく、ずっと空き部屋だったのか、自分達で物を探さなければいけないのかと不信になりました。
お風呂は広くて良かったですが、黒カビがびっしりでした。模様かと思いましたが爪で削ると取れましたので黒カビでした。部屋を提案する前にきとんと チェックなさってからご案内しなければいけないのでは?
こちらもサービス業なので気になる所が多々あり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】まだ間に合う夏休み&ハロウィン先どり!駅直結&部屋クチコミ4.6ホテルで楽しくステイ
- ご利用のお部屋
- 【Neo STANDARD~ネオ・スタンダ-ド~32平米】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 21:25:13
-
部屋に入ったときは、カーペットもシミがあって古いなあと思ったし、マッサージのサービスがなくてがっかりでしたが、マッサージ器があり、お風呂が広くて入浴剤があったので、ゆっくり入れてよかったです。
2泊だけなので、シーツは替えなくてもタオルだけ交換してもらえればいいので、簡易お掃除で1000円券は、冷蔵庫にも使えていいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!カード決済限定!ブライトンステイ素泊まり【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【Neo STANDARD~ネオ・スタンダ-ド~32平米】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月27日 11:25:29
-
最近評価が良いので利用しました。
しかしやはり老朽化が目立ちます。お風呂やソファにはシミやとれない汚れがありました。
フットマッサージがあるのは大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2016年05月21日 20:30:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、期待をしてお越し頂いたにも関わらず、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無きよう肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善し、向上に努めて参ります。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課 藤村優香
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&駐車場割引】2つの特典と42平米以上のお部屋確約♪バリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・フォレスト 42平米】
部屋3
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ヤスキチ4326さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- ヤスキチ4326さん [40代/男性] 2016年01月02日 18:13:08
-
クリスマスに宿泊。
先ず夜チェックインしましたが、フロントが込んでいて結構待たされてストレス感じました。
幸いにもたまたまクリスマス生演奏会をしていたので連れを待たせていましたが、時間はつぶれたようです。
フロントの方の対応と荷物を部屋まで運んでくれたり満足していますが。。。
ホテル自体の年数が経過しているので仕方ない部分もありますが、風呂場等の設備が古めかしくてがっかりしました。
また、部屋自体、予約時の写真を見る限り期待していましたが、一段高いフローリングのベットスペースも時代遅れの様な気がしました。部屋の広さそのものは十分です。
チェックアウト時間は正午だったので余裕を持って帰ることが出来たので良かったです。
駅に近いので便利だと思います。
駅にはスーパーや成城石井、コンビニやファストフード店もあるので買い物には不自由しません。
ホテル内のケーキ屋さんはわりと品数豊富で安いようなので、次回、利用できればと思います。ホテルの部屋に入ってパンフで知りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2016年01月08日 10:31:46
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、スタッフのサービスの姿勢が至らず、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
サービスの基本が至らなかった事により、ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。
今後この様な事の無きよう肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう改善し、
日々サービスの向上に努めて参ります。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。
ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ宿泊部ゲストリレーション課 丸形郁実
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大66%OFF!リッチ&コンフォートステイ☆素泊まり【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・だんらん 42平米】
部屋3
よかったねさんさんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- よかったねさんさん [40代/女性] 2014年12月30日 14:29:18
-
初めて利用しました。パークへのシャトルバスは空いていて快適でした。お部屋はアダルト仕様でしたので年頃の子供達にはガラス張りの洗面と浴室は不便だったようです。ただお湯張りは短時間でシャワーの水圧も完璧で満足でした。入浴剤も嬉しかったです。荷物を置く台がないのが残念で床に置くと足の踏み場がなくなりました。衣服用の消臭スプレーをリクエストしましたが叶えられませんでした。事前の情報収集が不十分だったと思いました。シャトルバスが出た後でしたので電車で舞浜に行きました。一駅でしたが、通勤ラッシュと重なり辛かったです。次回からの計画に役に立った経験でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大68%OFF!【ポイント10倍】リッチ&コンフォートステイ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【Neo STANDARD~ネオ・スタンダ-ド~】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月27日 16:58:26
-
7月に初めて宿泊し、部屋も広くマッサージ機や靴を脱いで過ごせるスペースなどとても良かったので、今回また宿泊を決めました。部屋が空いておらず前回より狭く違う部屋になってしまい残念でしたがまた宿泊したいホテルです。ただ1つ、空気清浄機が部屋に対して小さすぎます。喫煙すると部屋は煙と匂いがすごいです。検討お願いします。これを除けば素晴らしいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割28日前までの予約でお得!室料のみ【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【Neo STANDARD~ネオ・スタンダ-ド~】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月24日 14:34:49
-
過去に何度も利用していてとても気に入っているので、今回も利用しました。
・・・が、早朝に到着して荷物を預けようとフロントに。誰にも声をかけてもらえず(フロントスタッフは空いていました)仮にチェックインをするため手続きをしたのに、部屋のキーも渡されず。荷物を預けた控えも渡されず。以前はこんなことありませんでした。
結局、ディズニーから遅くに戻ってもまたフロントによってキーをもらうことに。
ご厚意でスタッフに家族の写真を撮ってもらい、プリントしていただきましたが、背景にこだわるわけでもなく、フロントとよその人が写り。余計な足元はしっかり納まっているのに、一人だけ頭が切れている写真。
せっかくサービスとして撮ってくれるのなら、きれいなバックの写真が欲しかった。
こちらのいろんなタイプの部屋を利用したことがあるが、今回の部屋は寝るだけなので、仕方がないけど、物の置き場がなく、テーブルもない。ポットは棚にしまってあってわかりづらかった。
大人4人が過ごすにはちょっと残念な部屋でした。
いままでがあまりに良すぎたので、期待が大きくなりすぎてしまったのか・・・残念。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2013年04月26日 19:30:52
-
春和の候、益々ご清栄の事とお慶び申し上げます。日頃より格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、今回ご宿泊の際、スタッフの接客姿勢が至らず、受付時、写真撮影での気配りが不足しており、お客様へは大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、この度の対応、誠に恥ずかしく、弁解の余地もございません。
今回お客様より頂きましたご意見を真摯に受止め、二度とこの様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めると共に、改めて注意し改善を行う所存でございます。
時節柄、何卒お身体ご自愛下さいませ。ご家族皆様ご健勝でお過ごし頂けますよう心よりお祈り申し上げます。
何卒今回の件に懲りませず、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル ゲストリレーションズ
担当支配人 氏家 淳
- ご利用の宿泊プラン
- 【10日間タイムセール】【ポイント10倍】最大70%OFF!【楽天スーパーSALE】室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【Neo STANDARD~ネオ・スタンダ-ド~】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月22日 22:36:26
-
豪華な雰囲気は良かった。
部屋の清掃は不十分、埃などが目立ったで驚いた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2013年01月23日 13:49:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃の基本姿勢が至らなかった事により、
ご迷惑をお掛けしてしまったものと深く猛省致しております。
今回頂きましたご意見を真摯に受止め、
今後このような事の無きよう肝に銘じ、
スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けます様、日々サービスの向上と設備の維持管理に努めると共に、改めて注意し改善を行う所存でございます。
時節柄、何卒お身体ご自愛下さいませ。
ご家族皆様ご健勝でお過ごし頂けます様、
心よりお祈り申し上げます。
何卒今回の件に懲りませず、
又のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げておリます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
浦安ブライトンホテル
宿泊サービス課 マネージャー
飯島 孝宏
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・フォレスト 42平米】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 17:02:35
-
お風呂がガラス張りでトイレと洗面台が同じ空間なのが予約する時点でわかっていたのでしょうがないですが、トイレを利用したい時にお風呂や洗面台を使っていると使いにくくて不便でした。
あとディズニーの送迎バスは本数を増やしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2012年01月24日 10:28:12
-
この度はご予約賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
どちらのご意見に対しましても、サービス向上を図るためにも
社内で検討して参ります。
今後もサービスの向上に努め、よりご満足していただけますよう
日々精進して参ります。
お気づきの点などございましたらご遠慮なく
お申し付け下さいませ。
今後ともブライトンホテルをご愛顧賜ります様、
よろしくお願い申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル
宿泊営業課 平野裕一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&駐車場無料特典】うれしい2つ特典♪期間限定バリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・フォレスト 42平米】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月18日 00:07:29
-
早割
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】30日前までの予約でお得!朝食付き・駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・だんらん 42平米】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 21:09:15
-
夏休みの割りには比較的良心的な料金プランだったと思います。 立地は駅直結で、かなり良く、ディズニーランドへも直通バスで、大変楽でした。 部屋も広く、また、簡易清掃にすると、二千円のホテル内金券を貰えるのも、嬉しいサービスでした。 総合的に満足でしたが、一点、トイレの便器内に黒い水垢が残っていたのは、残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【プレミアム割】ブライトンシンプルステイプラン
ハリウッドツイン 32平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】ブライトンシンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 32平米】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 10:58:31
-
立地はよい、部屋は思ったより狭かった(42平米あるかな?)。インターネット使えなかったのは不便だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2010年02月16日 17:37:32
-
この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊頂き
まして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きました『ルーム・フォレスト』の
お部屋は、42平米ございます。もう少し広い
お部屋をご希望でございましたら『デラックス
コーナーダブル』という客室もございまして
こちらは48平米ございますので、もし機会がございましたら
ご利用頂ければと思います。
また、インターネットに関しては、事前にお問い合わせ頂ければ
インターネット環境をご利用いただける客室で
ご案内する事も可能でございます。
今後もお客様にとってより快適に
お過ごし頂けます様、スタッフ一同
サービス向上に努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
浦安ブライトンホテル 宿泊営業課 高橋祐樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】パーク満喫のショートスティ だからお得!!
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・フォレスト 42平米】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 13:13:55
-
ホテル全体がクリスマス用になってたので、着いた瞬間にツリーやリースが目に入ってとてもいい雰囲気でした。
お部屋は思っていたよりも普通でしたが、加湿器がついていたのが嬉しかったです。
DVDプレイヤーをお借りしたのですが、すぐに感じよく対応して頂けてサービス面がすごくよかったです。
ただ、防音があまりされていないのか、子供たちが走り回る声や音がかなり響いていました。雰囲気の良いホテルなのでそれはちょっと問題かと思います。もっと良いお部屋ならそんなことはないのでしょうか?
今度は他のお部屋にも泊まってみたいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2009年12月30日 20:47:35
-
この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊を賜り
誠に有難うございました。
そして、その際に貴重なご感想、ご意見をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の際に、物音の件におきまして、
私共も見廻りの際に気付く事が出来ず、
不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。また、お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
時節柄、お身体ご自愛下さい。ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
浦安ブライトンホテル
宿泊営業課 平野裕一
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】パーク満喫のショートスティ だからお得!!
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 32平米】
部屋3
リト_007さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- リト_007さん [30代/女性] 2009年11月16日 01:50:45
-
デラックスコーナーダブルに宿泊しました。
お部屋は綺麗だし、ベルボーイの対応も凄く親切で文句はないのですが…
お風呂の栓がちゃんとしまらなくてお湯は溜まらないし、ドライヤーは1分以上使うと中から焦げた異臭がしました。
設備用の案内(バリスタコーヒー)の使い方も、いまいち読みにくいし解りにくいです。
あと喫煙ルームをお願いしたのですが、喫煙者にも臭うタバコ臭はいただけないです!
窓が開けられなかったので、空気清浄機でも置いて欲しいです。
この事をアンケートに記入しようとしてもペンが置いてないし、とてもモヤモヤした気持ちでチェックアウトしました。
あと、パートナーホテルなのにTDRへのバスが少なすぎます!
グッドネイバーじゃないんですから、もう少し考慮して頂きたいです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2009年12月02日 15:48:21
-
この度は浦安ブライトンホテルにご予約賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ
頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の際に、お風呂の止水栓、
ドライヤーのチェック、及び煙草の
消臭対応が至らずお客様をお部屋へ
ご案内してしまい。
お客様へは大変不愉快なお気持ちに
させてしまいました事、深くお詫び
申し上げます。
また、ボールペンに関しては、
電話横に設置しておりましたが
分かりにくい事もありますので
アンケート横に移動する事、
パートナーシャトルバスのダイヤ改正等
社内で検討させて頂きます。
今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、
スタッフ一同、日々サービスの向上に努めると
共に、改めて注意し改善を行う所存でございます。また、お気付きの点などございましたら
ご遠慮なくご指摘下さいますよう
お願い申し上げます。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さい。ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル
五十嵐 繁樹
- ご利用の宿泊プラン
- 好評!期間延長!【夜景を満喫・恋する二人の得々プラン】☆TDRサイド確約☆最大71%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーダブル】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月13日 22:08:00
-
フットマッサージャーが大活躍でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2009年06月28日 14:13:10
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、フットマッサージャーが大活躍との事。
ご満足頂けた様子に大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きました客室以外にも、個性ある
コンセプトルームを多数取り揃えておりますので
よろしければ、違う寛ぎもご体験下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
浦安ブライトンホテル 宿泊営業課 高橋祐樹
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・フォレスト 限定スペシャル】
部屋3
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 02:41:30
-
特に代わり映えのない普通のホテルでした。どこにでもありそうなホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
早い者勝ち!4月限定!お部屋タイプ無料でグレードUP
ルーム・フォレスト 限定スペシャル- 宿泊年月
- 2009年04月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2009年06月04日 20:19:53
-
この度は、浦安ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様のご期待に沿えるホテルを
目指し、努力して参る所存でございます。
今後ともブライトンホテルをご愛顧賜ります様、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。
浦安ブライトンホテル 宿泊営業課 平野裕一
- ご利用の宿泊プラン
- 早い者勝ち!4月限定!お部屋タイプ無料でグレードUP
- ご利用のお部屋
- 【ルーム・フォレスト 限定スペシャル】
部屋2
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 11:14:47
-
お風呂がいい部屋にしたのに前の人のゴミなどが出てきてちょっと嫌だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浦安ブライトンホテル東京ベイ 2022年11月09日 18:18:13
-
この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
清掃不備に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃等にも尽力致します。
ご宿泊いただきありがとうございました。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部 ゲストリレーション課 下代 拓海
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】素泊まり*人気のビューバス客室やスイートルームを含む特別ルームステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【View Bath ~Luna~】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ
家族4人で泊まりました。
2泊しましたが、コロナの関係で部屋の掃除なしと言われました。
記載して頂いていたら、一泊づつ部屋を変えたのになと思いました。
料金変わらないので。
大人4人ですとゴミも出ますし、嫌な気分になりました。
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この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折りにもかかわらず、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましてはご希望がございましたら実施させていただいております。また、ゴミの回収等もご希望に合わせて実施しております。
これらの点に関しまして、ご案内に不足がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様におかれましては、何卒ご寛容くださり、またお越し頂けますことをひとえにお願い申し上げます。
浦安ブライトンホテル東京ベイ 宿泊部ゲストリレーション課 吉田 良