新緑の候、益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
そして、その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして、
重ねてお礼申し上げます。
今回ご到着の際に、ドアマンが不在となっており、
館内へのご案内やお荷物のお手伝いが出来ず、
ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、
日々サービスの向上に努めて参ります。
また、お気付きの点などございましたらご遠慮なく
ご指摘下さいますようお願い申し上げます。
そして、頂きましたご意見を参考に、
より東京ディズニーリゾートへの利便性を高めるべく、
パートナーホテル・シャトルバスのダイヤ改正、
及び臨時便の増発を社内で検討させて頂きます。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さい。
ご家族皆様ご健勝でお過ごし頂けますよう
心よりお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浦安ブライトンホテル　宿泊部
宿泊サービス課マネージャー　氏家　淳

この度は浦安ブライトンホテルに
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼
申し上げます。

今回のお客様からの言葉に恥じぬよう、今後もみなさまから愛されるホテルを目指し、日々精進してまいります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル宿泊営業課
平野　裕一

この度は、浦安ブライトンホテルに
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ
いただきました事、重ねて御礼申上げます。

今回ご宿泊の際に、スタッフの対応、気遣いが
至らず、不快な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申上げます。

今回の一件を肝に銘じ、状況に応じた対応を
含めお客様にご迷惑、不快な思いを
させることの無きように徹底して参ります。

今後もお客様からのお声を大切にし、
より快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル宿泊営業課
平野裕一

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、この度ご指摘いただきました内容の通り、サービススタッフの気配りや、配慮の無かったことで大切なご滞在のお時間を、不快なものにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
さっそくスタッフ間でのミーティングにて今回の件を取り上げさせて頂き、お客様の動きを良く観察し、先回りした行動を取ることをスタッフ全員で再認識し、改善に結びつけていくことを確認いたしました。また、今後更なるサービス向上にむけてスタッフ一丸となり邁進していく所存でございます。
また、メニュー内容についても、料理長へ一報を入れ、今後のメニュー作りに反映にさせていただければと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
どうか今後とも変わらぬご指導のほど宜しくお願いいたします。

浦安ブライトンホテル
料飲部料飲サービス課
マネージャー
柿原　吉孝

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に際し、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。

インターネットに関しては、事前にお問い合わせ頂ければインターネット環境をご利用いただける客室でご案内する事も可能でございます。私どものご案内不足によりご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

これからも皆様のご期待に沿えるホテルを
目指し、努力して参る所存でございます。
今後ともブライトンホテルをご愛顧賜ります様、
よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　石井泰子

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

皆様にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

ご朝食の件では大変ご不便、お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。レストランにもこの件を伝え、改善とサービス向上に努めて参ります。

今後も機会がございましたらぜひご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　石井泰子

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
また、当ホテルに対してお褒めの言葉も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に際して、まずチェックアウト時
には、エレベーターの点検の為ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの時間帯は駐車場に行かれる
お客様も多数いらっしゃるため、点検時間等
今後に関しては気をつけてまいります。

また、お部屋のトイレに関してですが、バスタイムを開放感をもってお寛ぎいただきたいという
思いから、ガラスの仕切りにさせて頂いております。
今回の貴重なご意見は今後の更なるサービス向上の
ために検討課題とさせて頂きます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し
日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

浦安ブライトンホテル
宿泊営業課　高橋祐樹

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊を
賜り、誠にありがとうございます。

今回、浴室の状態について、ご迷惑をお掛けし、また、不快な思いにさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。

お客様をお迎えする上で、客室の状態に不備
があることは決してあってはならず、また、
浴室はご滞在する上で、寛ぎの場所でございます。

その寛ぎの場所を万全な状態でご用意していなかったこと弁解の余地もございません。

今回の件に関し、今後この様な事の決して無き様、お客様により快適にお過ごし頂けます様、清掃の徹底を今一度行い、改善していく所存でございます。

時節柄、お身体ご自愛下さい。お客様の
ご健勝をお祈り申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル
宿泊営業課　平野裕一

この度は、浦安ブライトンホテルに
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼
申し上げます。

今回のご宿泊に際し、ご朝食のメニュー、
送迎バスにつきましてご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

ホテルでお客さまがご満足いただける環境は
お食事であり、また、利便性であることを
肝に銘じ、よりよい滞在をご提供できますように
対応してまいります。

また、次回ご利用心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル
宿泊営業課　平野裕一

この度は、浦安ブライトンホテルにご宿泊
を賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました様に、当ホテルは
JR新浦安駅直結でございます。

また、コンビニエンスストアなど、
近くにございまして、皆様からご好評
いただいております。

今後もご期待に沿えるよう、お客様にとって
魅力ある客室や、宿泊プランの展開に努め、
より一層お客様の思い出に残るホテルで
ありたいと存じております。
またの機会にもお越し頂けますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル
宿泊営業課　平野裕一

　この度は、浦安ブライトンホテルにご宿泊を
賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申上げます。

　ご投稿いただきました、浴室の件につきましては、皆様から同様のご意見をいただいておりますので、改装の際は参考にいたしまして、改善してまいります。また、表記がわかりづらく、ご迷惑お掛けいたしましが、お子様用の歯ブラシはございませんが、パジャマはご連絡いただければご用意いたしております。

　今後ともご投稿いただいた面を改善いたしまして、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めると共に、改めて注意し改善を行う所存でございます。
　今後もお客様からのお言葉を大切にし、よりよりホテル創りに励んで参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル
宿泊営業課　平野裕一

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、当ホテルに対してお褒めの言葉も頂戴し
重ねて御礼もうしあげます。

当ホテルのレストランは和・洋・中・鉄板焼と
計5店舗のレストランがございます。
すべて直営にて厳選した食材にて季節ごとに
さまざまなメニューを取り揃えてございますので
ぜひ、次回ご来館の際にはご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　高橋祐樹

この度は浦安ブライトンホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当施設に関してお褒めの言葉も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングについては、貴重なご意見を
頂きありがとうございます。
今後の更なるサービス向上の為、検討課題と
させて頂きます。

これからも皆様のご期待に沿えるホテルを
目指し、努力して参る所存でございます。
今後ともブライトンホテルをご愛顧賜ります様、
よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　高橋祐樹

この度は、浦安ブライトンホテルに
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やスタッフの対応について
お褒めのことばを頂き、大変励みになりますと
同時にこれから更なる努力を重ね、
お客様のご期待に沿えるホテル、
ご期待を裏切らないホテルとして、
施設の維持管理に努めて参ります。

今後ともご愛顧賜ります様、
お願い申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル
宿泊営業課　平野　裕一

新春の候、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、客室案内係のお客様へ対する笑顔の対応が至らず、
不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
サービスの基本が至らなかった事により、
ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。
今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、
日々サービスの向上と設備の維持管理に努める所存でございます。
また、お気付きの点などございましたら
ご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
時節柄、何とぞお身体ご自愛下さい。
ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル　宿泊サービス課マネージャー　氏家　淳

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、当ホテルに対してお褒めの言葉も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

これからも、多くの皆様に愛されるホテルを目指し更なるサービスの向上を図り、努力して参る所存でございます。
今後ともブライトンホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　高橋祐樹

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、当ホテルスタッフに対して、お褒めの
言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用くださいましたプラン以外にも
お得なプラン、季節に応じたプランを
提供してまいりますのでまた機会があれば、
是非ご利用くださいませ。

今後もお客様のご期待に沿える様スタッフ一同、
努力して参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　高橋祐樹