この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、
大変うれしく存じます。

バスルーム内の鏡について、今後
サービスの向上を図るためにも、検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もサービスの向上に努め、よりご満足して
いただけますよう日々精進して参ります。
お気づきの点などございましたらご遠慮なく
お申し付け下さいませ。
今後ともブライトンホテルをご愛顧賜ります様、
よろしくお願い申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

浦安ブライトンホテル　
宿泊営業課　平野裕一

この度は、浦安ブライトンホテルにご宿泊を
賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ
いただきました事、重ねて御礼申上げます。

今回ご宿泊の際に、アメニティの件について
不快な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申上げます。

女性用の化粧品につきましては、ご依頼が
あったときにお部屋にお届けしております。
そのご案内がなく申し訳ございませんでした。

不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、お褒めのお言葉もお寄せ頂きましたこと、
大変恐縮でございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル
宿泊営業課　平野裕一

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ
頂きました事、 重ねて御礼申し上げます。

シャワーの水圧に関しましては、早速事実確認を
行い、対応をさせて頂きます。

また、朝食時でのスタッフの対応に関しましては、サービスに対する姿勢が至らず、
基本とも言うべき親身な応対が不足しており、
大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。

後この様な事の無きようサービスマインドを改善し、
スタッフ一同、皆様により良い、ハードとソフトの提供、
そしてサービスの向上に努めて参ります。
今回の件に懲りませず、何卒またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　高橋祐樹

この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
また、当ホテルのスタッフ及び施設に関して、
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し、お部屋の臭いに関しまして
残念な気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃の基本が行き届かなかったものと反省いたしております。

今後はこのようなことのなき様、改めて施設の
維持・管理に努めて参ります。
しかしながら、今後もお気づきの点等ございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。
滞在中でもすぐ対応させて頂きたく存じます。

今後もお客様のご期待に沿える様スタッフ一同、
努力して参る所存でございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　高橋祐樹

向暑の候、益々ご清栄の事とお慶び申し上げます。
この度は浦安ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

　今回,ご指摘の件につきまして、お客様には大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。しかしながら、お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。
時節柄、お身体ご自愛下さい。
ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

浦安ブライトンホテル　宿泊営業課　平野裕一

いつも浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。前回と同じお部屋をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
お部屋からの景色やリファの設備、フレンチトーストのおいしさに関するお言葉、誠にありがとうございます。
フェイスタオルの枚数やスプーンの配置については、スタッフによる確認を行い、改善の余地があるか検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室設備によりお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

浦安ブライトンホテル東京ベイ　
宿泊部　ゲストリレーション課　水野　りほ

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。「また訪れたい」と思っていただけることこそ私共の何よりの喜びでございます。
当ホテルは5～19階の客室フロアにウォーターサーバーを設置し、ペットボトルの削減に取り組んでおります。お客様にも快適にご利用いただけたご様子で嬉しく思います。環境配慮へのご協力をいただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの忙しない態度に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、サービスの改善・向上の為、指導・教育をしてまいる所存でございます。
お客様に、更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また当ホテルでお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ　
宿泊部　ゲストリレーション課　水野　りほ

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
大人でもゆったりと足を伸ばせる120㎝のバスタブと3.2㎡のバスルームはお子様と一緒に入っても広々とご利用いただけます。お客様にも快適にご利用いただけたご様子で安心致しました。
また当ホテルでご家族の素敵な思い出を増やしていただける様、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ　
宿泊部　ゲストリレーション課　水野　りほ

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルのレストラン「味処 季布や」と「メインバー マートレット」共にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
その他にもビュッフェ・中国料理・鉄板焼等、当ホテル自慢のレストランがございます。またご来館の際には、是非お客様に堪能していただきたく存じます。
お客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ　
宿泊部　ゲストリレーション課　水野　りほ

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
風呂桶に関しましては、ご希望のお客様にお貸し出しさせていただいております。
ご説明不足で申し訳ございません。
お客様のご期待に添えるサービスができるよう精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また当ホテルでお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ　
宿泊部　ゲストリレーション課　水野　りほ