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ホテルリステル新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:4363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.36
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.13
  • 食事3.58

部屋3

投稿者さんの ホテルリステル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-14 18:48:51

最初に通された部屋に荷物があり、どうみても誰か泊まっているようなので部屋を換えてもらった。ツインにしてくれたのでよかったが、ウォシュレットが壊れていて、布団カバーにはシミがたくさんついていて、掃除もちゃんとしてるのか?と思うくらい綿ゴミがあったりして、正直びっくりした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルリステル新宿 2015-06-15 15:19:43

この度は当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございます。チェックインの際にご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。客室のメンテナンスに不具合のありましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様の利用いただいたお部屋のルームメンテナンスをすぐに行い、今後このようなことの無いようスタッフ一同サービスの向上に努めてまります。貴重なご意見を戴き誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 月井

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン♪ゆったり12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(本館またはアネックス館)】