この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中に排水溝の詰まり、コンセントの不具合と度重なるご不便、ご不安を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速お客様からご指摘がございました箇所を各関係部署に報告し確認を行った上で改善、改修を行いました。お客様にご不快な思いを与えてしまった事を深く反省すると共に今後、このような事が二度と起こらぬよう全ての客室のメンテナンスを定期的に行い、ご宿泊していただく全てのお客様に快適にご滞在頂けるよう全従業員一丸となり取り組んでまいります。またの機会にこちらへお越しの際にはご利用していただければ幸甚に存じます。その時をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。　　　　　フロント　渡辺