この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、翌朝外からドアを開けようとする音がしたとのこと、ご不快な思いをされたかと思います。ドアのカードキーシステムにつきましては、業者による修理が必要となりましたので、早速対応させていただきました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず数々の不備によるご迷惑をおかけいたしました。重ね重ねお詫びを申し上げます。この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。厚顔ではございますが、またの機会がございましたらスタッフ一堂心よりお客様のご利用をお待ちしております。　フロント黒澤